《现代企业管理》总复习课件

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1、总复习课讲授内容1、各章考试要求2、考试题型分析与举例1、各章考试要求第一章考试要求了解企业和企业组织的基本理论，学会运用这些基本理论来理解和解释当前企业发展中存在的问题。掌握企业的含义、本质，了解企业产生的过程；掌握企业的分类。§1-1企业诞生条件§1-3企业法律形式重点第二章考试要求了解管理的任务，掌握管理的概念，了解管理者和管理工作的评判方法，掌握目标管理的主要内容，了解管理的性质，掌握管理的职能，掌握西方管理思想的主要内容。§2-1管理的定义§2-3目标管理§2-4管理职能§2-5西方经典的管理理论重点第三章考试要求掌握企业管理的概念，了解企业

2、管理的任务，了解企业管理的发展趋势，掌握管理者的含义、分类和技能要求。§3-1企业管理的概念与任务§3-3企业管理者的素质与技能重点第四章考试要求掌握直线制、职能制、直线参谋制、事业部制的内容、特点、优缺点及适用范围，掌握组织设计中的三个基本问题，了解影响组织设计的因素，了解组织结构的变化。§4-1企业组织结构的基本形式§4-2组织结构设计中的基本问题§4-3组织结构设计的权变思想重点第五章考试要求掌握企业战略的概念及层次，了解企业战略的重要性及发展，掌握企业战略管理过程掌握企业宗旨与组织使命、战略方案选择及其标准，掌握企业战略内外环境分析方法，了解企

3、业竞争战略选择与实施，了解企业战略评价与控制。§5-1企业战略与战略管理§5-2企业战略内外环境分析§5-3企业竞争战略选择与实施重点第六章考试要求掌握体系和管理体系的概念及主要特征，掌握ISO9000族标准，掌握质量管理八项原则，了解和ISO14001：1996与ISO14001：2004的区别，了解OHSAS18000系列标准，掌握一体化管理体系的概念及关键要求。§5-2管理体系概述§5-3质量、环境和职业健康安全管理体系标准简介§5-5一体化管理体系的内涵与实现要求重点第七章考试要求掌握人力资源的含义和特点，掌握人力资源开发与管理的主要内容，了解

4、人力资源开发与管理的基本原理、途径，掌握人员选聘的基本原则，掌握员工培训教育的内容和形式，了解激励理论的类型，了解人力资源规划及方法，掌握岗位分析、岗位规范的概念，了解心理测试方法，掌握员工绩效考评的方法。§7-1人力资源开发与管理概述§7-2人力资源开发§7-4人力资源评价重点第八章考试要求了解企业理财目标影响因素，掌握企业理财对象及内容，掌握货币时间价值和投资风险价值，掌握资产负债表和损益表的作用，了解杜邦财务分析体系，掌握固定资产折旧方法了解融资渠道和方式的特征和利弊，掌握成本要素的内容，了解目标成本控制方法。§8－1公司理财的有关基本概念§8-

5、2财务分析§8-3投资管理§8-4融资管理重点第九章考试要求了解进行基础设施管理的必要性，掌握基础设施管理的主要内容，掌握设备选择的基本原则，掌握设备寿命周期、无形磨损、有形磨损的概念、原因及补偿，掌握设备保养与修理，了解工作环境管理的要求，掌握5S的内涵。§9-2设备管理§9-45S管理重点第十章考试要求掌握系统开发的生命周期方法和原型化方法思想及其过程，掌握IT/IS对企业的影响，了解在企业战略管理中IT/IS的角色和地位。§10-1信息、系统与管理§10-2信息系统基本分类与架构§10-4信息系统的获取方式重点第十一章考试要求掌握营销管理的基本观

6、念，掌握市场细分的有效性，掌握产品的整体概念及特点，掌握产品生命周期四个阶段的特点及策略，掌握企业定价的方法，掌握营销渠道种类，掌握广告、人员推销及营业推广。§11-1市场与市场研究§11-2市场营销策略§11-３市场促销策略重点第十二章考试要求掌握生产的概念及分类，了解三种社会组织的生产，掌握生产/服务设施选址应考虑的因素以及选址的方法，了解生产计划类型及内容，掌握订货点法(找Q点)、MRP、提前期及准时生产，了解推进式系统和拉动式系统。§12-1引言§12-2生产/服务设施选址与布置§12-3生产计划组织重点第十三章考试要求了解Juran螺旋曲线，

7、掌握质量、质量管理、全面质量管理的概念，了解企业质量管理的基础工作，了解生产过程质量控制的目的及内容，掌握过程控制常用的几种工具。§13-1质量与质量管理概述§13-3过程控制常用的几种工具重点第十四章考试要求掌握物流及企业物流的概念，掌握几类典型企业的物流过程，了解企业物流系统、物流信息系统及库存管理中的定量技术，了解供应链管理思想，掌握供应链、牛鞭效应的概念，了解供应链战略与供应链协调。“第三利润源”§14-1企业物流的一般概念§14-2信息为基础的企业物流系统§14-4供应链管理的一般概念重点第十五章考试要求了解环境与组织之间的关系，掌握构成企业

8、内外环境的主要因素及内容，了解管理者如何面对环境的影响与挑战，掌握组织变革的动因、阻力、企业变