绩效考核操做方案

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1、辽宁＊＊＊＊有限公司绩效考核实施细则第一章总则第一条目的客观评价员工工作绩效，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提供员工薪酬调配的依据，根据公司《提成管理办法》之规定，为便于理解和操作，特制定本实施细则。第二条原则绩效考核的原则为公平、公正、客观。以员工实际工作贡献为导向，兼顾功劳与苦劳。第三条适用范围本实施细则适用于公司中层和一般员工的绩效考核。（注：中层是部门经理、部门副理、项目经理、项目副理）第二章考核的对象、维度、要素和周期第四条考核对象为公司中层和一般员工。第五条考核维度指对考核对象进行考核的不同角度和不同方面，包括工作业绩、工作能力、工作态度、工作其它四个考核维度。第六

2、条考核要素指构成考核维度的每个测评指标。（一）工作业绩维度的考核要素包括：1、所参与项目的难度；2、实际承担工作总量；3、工作质量；4、工作效率。（二）工作能力维度的考核要素包括：1、是否担任项目负责人2、是否担任项目次级负责人3、是否存在突出性贡献4、是否存在突出性问题（三）工作态度维度的考核要素包括：1、责任性；2、积极性；3、协作性；4、纪律性。（四）工作其它维度的考核要素包括：1、是否多次承担一次性业务；2、是否多次承担顾问类业务；3、是否多次进行外地执业；4、承担项目以外工作量。第七条考核周期公司中层和一般员工的绩效考核周期为月度考核，每月1日至月底最后一天为当月考核期。

3、第三章考核方法第八条定义说明为便于操作，公司绩效考核分为A类业务考核和B类业务考核两种。A类业务考核即对企业所得税汇算、财产损失鉴证、年度会计报表审计、验资等一次性完成的业务的考核。B类业务考核即周期长、难度大、收费高、需多人多批次协作才能完成的顾问类业务的考核。第九条考核依据《开工卡》是A类业务考核的核心参考依据，由项目经理（项目负责人）执行操作和填写。《开工卡》是B类业务考核的核心参考依据，由部门经理及副经理执行操作和填写。第十条考核评价（一）A类业务的考核评价操作工具为《A类业务考核（提成分配）表》，由项目经理和副经理执行操作。（二）A类业务的考核评价等级分为优、良、一般三项

4、，不作评分转换计算。项目经理和副经理根据实际工作情况，按照考核维度和要素酌情确定提成分配比例，但分配比例不得超过《提成管理办法》中规定的上限。（三）B类业务的考核评价操作工具为《B类业务考核表》，由部门经理和副经理执行操作。（四）B类业务的考核评价依据为《绩效考核要素定义及考核对照表》（五）B类业务评价等级分为A、B、C、D、E五项，分别对应的评价得分为3分、1.5分、1分、0分、-3分。（六）B类业务的考核维度评价得分所占权重，工作业绩为50%；工作能力为20%；工作态度10%，工作其它20%。（七）员工绩效考核最终得分即为B类业务考核提成的分配系数。（八）员工绩效考核最终得分=

5、工作业绩得分总和×50%+工作能力得分总和×20%+工作态度得分总和×10%+工作其它得分总和×20%（九）如果员工在工作能力考核维度中的“突出性问题”项符合考核评价依据，即该员工在工作中出现重大失误，或没能完成工作任务，或因自身原因造成客户严重不满，或给公司造成一定经济损失，则该员工在工作业绩和工作能力两个考核维度上的得分均为零。第十一条考核确认A类业务考核和B类业务考核的操作均须考核者和被考核者签字确认，否则考核无效。第十二条考核应用考核结果直接应用于员工绩效工资的调配，以及作为员工晋级与提升的重要依据。第十三条考核申诉在考核操作过程中，考核者与被考核者之间如果出现重大分歧，可

6、由被考核者据实提出申诉，由总经理酌情裁定。第十四条考核组织绩效考核工作由综合事务部（暂定）督促执行，由部门经理（副经理）和项目经理（副经理）具体操作。每月6日之前将上个月的考核结果报于财务经理。考核结果不予公开。第四章考核流程第十五条A类业务考核流程（见附表流程图）首先，由项目经理（副经理）操作《开工卡》，将项目组成员在项目作业过程中的工作内容、工作分工、工作表现以及工作过程的细节进行记录。然后，由项目经理（副经理）依据《开工卡》的记录，操作《A类业务考核（提成分配）表》。然后，由部门经理对《A类业务考核（提成分配）表》进行审核确认。然后，由总经理对《A类业务考核（提成分配）表》进

7、行审批。最后，由财务经理进行核算、汇总、存档。第十六条B类业务考核流程（见附表流程图）首先，由项目执行人员（项目经理或副经理）操作《开工卡》，将项目组成员在项目作业过程中的工作内容、工作分工、工作表现以及工作过程的细节进行记录。然后，由部门经理根据《开工卡》，操作《B类业务考核表》。然后，由财务经理根据部门经理提供的考核结果操作《B类业务提成分配表》。然后，由总经理对《B类业务提成分配表》进行审批。最后，由财务经理进行核算、汇总、存档。第五章考核主体第十七条项目经理（