oec管理-中高层干部管理技能提升(中)

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1、1OEC管理---引爆中国第一执行力主讲:王维宝(中)2王维宝的联系方式手机：13583258578邮箱：qdwangweibao＠163●com网站：www●wangweibao●com3交流的主要内容前言:第一讲、对团队氛围的激励第二讲、对团队干部的激励第三讲、对团队员工的激励第四讲、对团队客户的激励第五讲、企业文化如何推进第六讲、文化推进实战版式第七讲、与三大体系有关的关键词4海尔发展变革与管理模式5海尔文化是海尔创业24年不断探索,不断总结,不断提炼出的具有海尔特色的精神,理念,制度,员工的行为规范,等等。创新是海尔文化的核心.企业文化的本质？一个企业员工做事的方式(简化为:“道”)最

2、核心的是价值观表面的物质文化中间层是制度行为建设第一讲:对团队氛围的激励价值观化文为行度制物质建设建设为一、生产类型、特点与对策（1）预估生产型为应一个由不特定顾客所构成的市场需求，对产品的式样、品质、规格等先做预估、再从事生产的形态。如食品、服装、汽车、家电等行业就属预估生产。预估生产除作业安定、成本较低外、还具有如下特征：①依销售预测来进行计划生产，且大都为大量生产；②产品的设计在一定期间内是定型化；（2）订货生产型每次生产时，依顾客所要求的式样、品质、规格等进行组织、安排。典型的如造船、土建工程等。一般的说，订货生产多为多品种少量生产，所以工作量不稳定，程序变更频繁，机械运转效率较低，作

3、业容易改变，但由于是接到订单才生产，能做健康经营。订货生产有如下特征：①依据订货进行生产，基本上是多品种少量生产；②接受订单后才进行设计或组织生产；③使用的机械设备多用广泛通用的机械8带来的问题把“等待的浪费”隐藏起来，管理人员漠视等待的发生失去了不断改善、进而增强企业体质的机会工序间积压在制品，使制造周期变长，空间变大。（车间像仓库，到处都是原材料、在制品、完成品，有许多面积不小的所谓中转库是十分典型的现象）产生搬运、堆积的浪费，并使得先入先出的物流管理变得困难。增加拖板、包装箱（周转箱）的需要，同时造成质量问题。材料、人工、库存变大，利息负担增加，管理工时增加。9第一讲、对团队氛

4、围的激励一、营造好的企业文化（其本质见下）文化---上海电话---不公开说的(民间顺口溜)百年企业做文化---(观念转换)造物先造人---(三天帮忙等于毕生事业)文化的真谛在推进---(把自己摆进去)—心灵深处闹革命---斗私批修心态---政治局---59岁---35岁---替考10民间顺口溜会前定调子、会上排位子、会中念稿子、会后拿筷子决心在嘴上、行动在会上、落实在纸上会前握握手、会上举举手、会完拍拍手、会后不动手拍脑袋决策、拍胸脯执行、拍屁股走人不跑不送，原地不动；只跑不送，平级调动；连跑带送，提拔重用。对上级甜言蜜语，对舆论豪言壮语；对外宾花言巧语，对群众谎言假语11第一讲、对团队氛围的

5、激励二、心态决定成败(6种心态)1、自律心态:(全国学海尔,海尔学的谁)2、从优心态:(模仿楷模:从优学优,从劣学劣,)3、公平心态:(海尔的制度为何能执行下去)4、问题心态:(不放过任何问题)5、创业心态:(夏总的创业史)6、创新心态:(抓机遇,有30%的把握就拍板做)12第一讲:对团队氛围的激励三、怎样把握心态---开会看怎样坐座位---乘电梯怕遇上领导四、怎样改变心态---刻意打扮自己---衣着---发型等13沟通技巧一、向上沟通要有胆（识）1、原则、事前问明白，事后负责任（买本子）2、汇报、要给选择题，不要给简答题3、习惯、不要关门----不要到角落----不要降声音二、向下沟通要有心

6、（情）1、原则、有话说清（我吃个饼?）2、习惯、不说“风凉话”（如、员工下岗）要换位说话3、你怎么工作时间打盹？14第一讲:对团队氛围的激励沟通案例案例:他去德国学成归来之后人才为什么离去？---进因是公司---走因是上司一切问题都与沟通有关知识技能态度能力15第一讲:对团队氛围的激励四、制度1、怎样制定制度(海尔定制度与其他单位的不同)2、公平(案例:主任与组员同天吸烟)3、氛围(案例:一支彩笔的感悟)（什么时候发奖金？）(午餐补贴)4、80/20原则(关注细节1,忘记锁门案例;2,到上一领导汇报工作时与其他单位的不同)16“电网与沙发床”——从日本归来的专家感叹。案例一雨天空调员工冒雨关窗

7、动力激励案例二夏天洗衣机员工动力激励案例三毛刺大讨论局部、系统案例四氛围典型案例17诠释企业精神的两句话:1要么就不干,要干就要争第一决不对市场说”不”案例:为杨澜洗照片的故事第一讲:对团队氛围的激励五、企业精神:创造资源美誉全球无私奉献追求卓越(1984-1996)敬业报国追求卓越(1996-2005)18为什么企业发展要快?1949年-----1979年30年=1年卖家电=卖海鲜1980年--