mtp-中高层干部管理技能的全面提升

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1、MTP-中高层干部管理技能的全面提升讲师：陈如健/综合管理部经理2013-11-091MTP(managementtiainingprogram)即企业主管管理技能训练课程研究的是与企业规模、行业、本人专业皆无关的处于企业中高层地位的管理者所应具备的，最基本的管理理念、态度、原则与技法的实务操作性训练课程体系。MTP是二战后由美国占领军引介到日本的，至今已有50年历史，目前已修订到第11版，业以发展为体系庞大，内容完整、卓有成效的管理技能训练课程。在日本，东南亚、台湾已有数百万人接受过MTP的洗礼和培训。为这些国家和地区的经济发展做出了巨大贡献。2目录一、思维转换：转换思维模

2、式--思想决定高度（一）从垂直思维到水平思维的转换-------------------------------（3）1、垂直思维------------------------------------------------（3-7）2、水平思维------------------------------------------------（8-9）3、两者对比------------------------------------------------（10-14）（二）、管理者思维特点-----------------------------------------（

3、15-18）（三）、管理者思维陷阱-----------------------------------------（19-23）二、管理目标：100%执行--如何完成任务的学问（一）认识执行-------------------------------------------------（24-27）（二）执行力与战略及绩效---------------------------------------（28）（三）执行力常见的问题-----------------------------------------（29）（四）执行不佳的原因------------------

4、-------------------------（30）三、高情商的沟通：赢得下属认同的桥梁---------------------------（31-33）（一）倾听的技巧-----------------------------------------------（34-39）（二）交谈时的表达技巧-----------------------------------------（40-43）（三）反馈的技巧-----------------------------------------------（44-45）3一、思维转换：转换思维模式--思想决定高度（一）从垂

5、直思维到水平思维的转换1、垂直思维又称为逻辑思考法或收敛性思维。它是指用逻辑的、传统的思维方法来解决疑难问题的思维方法。传统思维是按照一定的思维路线或思维逻辑进行的、向上或向下的垂直式思考方法，这是一种头脑的自我扩大方法，以思维的逻辑性、严密性和深刻性见长，它一向被评价为最理想的思考法之一。4（1）、垂直思考法的特色具有高度概然性（probability）。讲求按部就班、循序渐进，因此不仅要求每一步骤及每一阶段都必须是绝对；而且要求推论过程中的每一事物都须接受严格的定义及推论正确无误。顺乎人的自然本能，因为垂直思考法重视高度可能性，而人在面对问题时，往往会被可能性最高的解释吸

6、引住，立刻沿其继续发展。5（2）、垂直思考的优点及重要性借由垂直思考所获得的真理较具系统性、正确性及普遍性，故较适合学术研究，因此一般的学校教育较重视及鼓励这种思考。垂直思考亦具实用价值，因为若能彻底了解与掌握逻辑里的原理与原则后，不仅可使自己在推理过程中避免犯错，而且也能辨认别人在推理过程中是否犯错。在我们的日常生活里，若缺少这种高度概然性的思考，将会问题百出，因为若每项举动、每种感觉都得一一深入分析，仔细思量才能被承认，即没有任何事情可以被视为当然的话，则很多事情均没办法顺利运作。6（3）、垂直思考法的特点大前提保证结论的有效性：由于在逻辑思考时，大前提保证结论的有效性，

7、因此虽然推论正确，但一旦前提有误时，则结论必跟着错误。容易画地自限在逻辑思考时，往往预先设定一些限制，如以严密的定义、明确的范围为前提，并依此限制假想出答案的范围，但很多时候这种界限其实并不存在，故问题的解答也根本就在范围之外。妨碍新概念产生：基于逻辑思考的本质要求，即对脑中的思绪做严密的控制，对每一件事都加以逻辑分析和综合。如此头脑永远强制性地希求事事物物都简单、明白、有条不紊。所以将难以接受事情的变化。同时由于一旦找出一条通往正确结论的途径，便不再费神寻找其他更快的方式，形成产生新概念的最大障碍。7