如何做一名优秀的部门经理 试题答案时代光华课程

《如何做一名优秀的部门经理 试题答案时代光华课程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、窗体顶端学习课程：如何做一名优秀的部门经理单选题1.哪种方法不能很好的激发自信（）  回答：错误1.A 只关注有可能发生的事情2.B 管理好自己的时间3.C 做决策时把风险最大化4.D 尝试从别人那里得到积极的反馈2.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（）  回答：错误1.A 把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿2.B 按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账3.C 虽然是公事，但是私下里解决4.D 无视员工的错误3.下面哪一项不能保证与上级有效的相处（）  回答：正确1.A 拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上2.B 

2、向上级提忠告时一定要使用委婉的语言3.C 抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖4.D 向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要4.哪一个违反了有效沟通的原则（）  回答：正确1.A 沟通必须有一个明确的目标2.B 积极的倾听3.C 忽视细节4.D 有明确的时间约束5.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）  回答：正确1.A 表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多2.B 要掌握适当的时机进行沟通3.C 要尽量增加非正式沟通4.D 沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作6.哪一项是

3、可以授权的工作（）  回答：正确1.A 解决部门之间的冲突2.B 培养下属3.C 维护纪律和制度4.D 收集事实与数据7.部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）  回答：正确1.A 了解员工的长处与短处2.B 关心员工的个人绩效3.C 让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足4.D 决策时听取员工的看法8.哪一个属于消极的激励（）  回答：正确1.A 欣赏下属，发现下属的优点1.B 过分强调过程，不注重结果2.C 如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正3.D 对员工进行物质奖励9.为确保首战告捷，新任

4、经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确（）  回答：正确1.A 该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容2.B 一定要确保该任务在1-3个月内取得成功3.C 如果发现任务无法完成，应该马上放弃4.D 确定的任务一定要做到公开10.在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（）  回答：正确1.A 尊重他的个性2.B 表示对他的信任3.C 适才适岗4.D 与他们沟通时要非常的热情11.在部门经理的管理角色中，哪个是错误的（）  回答：错误1.A 正确的做事情2.B 安于现状，忙于行政管理3.C 需要管理制度加以

5、规范4.D 顺利达成效果12.你认为下列哪种说法正确（）  回答：正确1.A 培养接班人是在给自己找竞争对手2.B 如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人3.C 走动管理对新上任经理来说非常重要4.D 新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工13.在批评员工时，你认为哪种方式是正确的（）  回答：正确1.A “你这样做是不对的”2.B “你根本就无法与人沟通”3.C “你应该能够做的更好”4.D “你不行”14.管理不同类型员工时，哪种说法不正确（）  回答：错误1.A 对于脾气暴躁的员工，部

6、门经理应尽量采用表扬和建议的语气2.B 对于缺勤的员工，要坚持惩罚制度3.C 对于平庸的员工，要加强情感上的交流4.D 对于有后台的员工，要回避他的身份15.认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向（）  回答：正确1.A 卓越型2.B 行动型3.C 理智型4.D 和谐型窗体底端测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.哪种方法不能很好的激发自信（）√A只关注有可能发生的事情B管理好自己的时间C做决策时把风险最大化D尝试从别人那里得到积极的反馈正确答案：C2.下面哪一项不能保证与上级有效的

7、相处（）√A拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上B向上级提忠告时一定要使用委婉的语言C抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖D向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要正确答案：A3.与上级相处时，哪一项是很忌讳的（）√A拼命表现自己B突出上级的职位C争取机会与上级交流D真心赞赏上级的才华与能力正确答案：A4.如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（）√A命令型的领导B指导型的领导C辅导性的领导D授权型的领导正确答案：D5.在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）√A领导着眼于将来，部门经理着

8、眼于眼前B领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理C领导正确的做事情，部门经理做正确的事情D领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范正确答案：C6.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的