移动数据业务营销资料年度汇总

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时间:2018-07-15

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1、目录第一节数据业务总体发展现状和运营管理1数据业务营销的关键点——访百纳电信咨询副总王学恒先生1移动数据业务创新营销模式及其实践的展望8数据业务未来的发展战略路径17iResearch:3G商用将推动移动增值业务市场深化发展22数据业务:从业务管理走向内容运营24第二节彩铃、无线音乐营销策略39彩铃病毒营销——要抓住无线音乐业务的本质39整曲下载的市场有多大?41如何把整曲下载市场扩大十倍?44无线音乐俱乐部需要细分47对运营商如何自营好彩铃业务的一些建议50无线音乐和互联网音乐的相互入侵与融合53第三节GPRS、WAP推广策略62魅媒调研:联通GPRS用户拓展布局分析

2、62魅媒视点:07年WAP行业发展分析66中国移动互联网市场2007年回顾与展望-业务篇72空中网WAP推广方式793G门户张向东:要做无线互联网的通用?81独立WAP发展以内容为王82手机WAP的用户行为分析——无聊经济85第四节飞信营销策略90北京移动力推飞信“抢滩”移动3G业务90移动“飞信”不宜搞“大跃进”93中国移动即时通讯飞信的业务发展9497第一节数据业务总体发展现状和运营管理数据业务营销的关键点——访百纳电信咨询副总王学恒先生一.数据业务的发展现状和存在的问题整体看中国移动数据业务市场和信息化市场,王学恒认为市场驱动大于用户需求。集中表现为四点:一是数据

3、业务产品多。大型业务有几百种,每一种业务之下又衍生出很多小业务,造成种类繁多,而且比较复杂,用户一时不太可能去接触如此纷繁复杂的产品。二是客户散。数据业务的客户群可以按照很多维度去划分,比如按年龄分是一种方式,按客户品牌分也是一种方式,按地理位置地域又是一种方式,细分的维度很多,但是真正能够抓到一个行之有效的不是特别容易。三是技术发展快、更新快,很多数据业务的生命周期很短。比如超女,围绕一次活动做,宣传几个月以后就过去了。这种生命周期短的特征造成运营商从市场调研到策划,到最后的研究要做到反应快且准,比较困难。四是运营商考核的压力比较大。比如今年中国移动四个比较重要的无线

4、业务,飞信、12580、手机报和音乐下载,像飞信这样的业务是非常有特色的产品,在用户导入期把两千多万考核任务量交给省公司,容易造成发展用户重量不重质的问题。二无线营销的模式分析营销是一个大的范畴,模式固然重要,但更重要的是贯穿始终的产品规划、设计、开发、运营的整个阶段。数据业务的特点是产品多、客户散、生命周期短。整个产品从规划,到设计、到开发、到运营,甚至到退出,每个阶段在营销上都有要求。1.内容运营97王学恒认为做好内容运营首先要有一个专业化的团队。移动在推动SP向CP转型,那么未来内容源一定很多,这对我们是一个很大的挑战。第一个挑战就是我们能不能自己去运营内容。比如

5、像手机报,如果自己有一个很专业的团队,内容和质量相对比较可控;如果是别人给你什么东西你发布什么东西,最后很难形成具有自主品牌或者真正有差异化的产品。如果每办一个产品就得有一个自己的团队,那组织结构就太庞大了。一个产品当市场规模足够大的时候可以考虑公司化运营,但问题也很多:市场规模足不足够去支撑这个团队?这个团队是否能熟悉内容运营,是否熟悉整个信息化发展?是否能快速地建立这样一个团队?这个团队能否能适应中国移动的企业文化?因此最重要的是建立一个能够保证专业化运行的机制。建立这种机制并不容易。因为从内容的引入到变成应用,应用变成产品,产品再反过来推销给用户,这里面有五、六个

6、环节,五、六个环节能否形成一个标准化的模式很不容易。因为有些合作伙伴能做第一个环节,有的合作伙伴能够做最后一个环节,有的合作伙伴所有的环节都能做。如果不能形成标准化的模式,一个个去谈很麻烦,又会带来管理方面的问题。专业化的团队保障机制如何能够把好的内容吸引过来,也是值得长期探索的话题。2.产品设计从产品的市场考虑,一是要有产品的储备机制,二是要有产品的分类机制。从产品储备看,梦网业务有六个产品大类,每个产品大类有细化的子类,子类下面又分三级的子类,每个子类下面又有几十种产品,算起来两、三万种肯定有,其中运营商要不断建立自己的产品储备。从产品分类看,运营商所管理的SP的产

7、品按照技术平台分成六大类,短信、彩信、WAP、彩铃、IVR和百宝箱,而运营商的产品分类却是按照其他维度,比如,按整个运营模式分为三种:全国规划、分省运营;全国规划、全国运营;分省规划分省运营。上述分类对照客户的需求,比如门户类,技术通信扩展类,生活娱乐商务类,中间没有一个必然的对应关系,其后果就是不能系统地把一类产品去做一个很详细的分析,人为的因素就产生了。比如收入大排名,看到这个产品不错,拿过来,这个应该放在这儿。在发展初期这种比较雏形的做法还可以,但是随着产品类别越分越细,就应该在中间建立起一一对应的关系,便于在未来进行更多元化的分析

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