人力资源管理培训--招聘与面试

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1、人力资源管理培训--招聘与面试前言:著名管理大师德鲁克在其<知识管理>中指出,”在知识经济条件下,作为知识拥有者和载体的人力资源占有举足轻重的地位”.知名企业家,联想集团董事局主席柳传智先生说,”企业的竞争说到底是员工素质的竞争,能否招聘到并选拔出合适的员工是一个企业兴衰的关键”.课题讨论要点如何进行人力资源规划如何进行工作分析如何制定招聘策略如何获取职位候选人如何进行面试如何评价候选人如何进行招聘效果评估员工招聘准备工作在进行招聘选拔工作之前,我们是否应首先回答以下几个重要问题:我们需要多少人?我们需要什么样的人?我们将在什么时候需要他们?我们将从什么地方获得这

2、些人才的供给?我们将如何获得这些人才?员工招聘准备工作人员招聘要有全面规划，要与企业的发展相联系对企业的发展进行研究对企业战略进行研究对企业的组织结构及岗位进行研究人员招聘也是一个技术性很强的工作有时间限制有技术要求有预算的控制员工招聘准备工作要想做好招聘工作,我们应做的第一项工作就是制定人力资源需求预测.人力资源需求预测:是指以企业的战略目标、发展规划和工作任务为出发点，综合考虑各种因素的影响，对企业未来的人力资源数量、质量和时间等进行估计的活动．a预测现实人力资源需求b预测未来流失人力资源c预测未来人力资源需求d预测企业整体人力资源需求员工招聘准备工作影响人力

3、资源需求的主要因素：企业外部环境．包括经济／社会／政治／技术／市场等．企业内部因素．包括企业的战略计划／部门扩张等企业人力资源结构的变动．包括人员退休／辞职／晋升等员工招聘准备工作工作分析是招聘选拔的基础岗位职责分析职位说明书：两大部分：职位描述和任职要求相关部门提出／人力资源部审核确认员工招聘准备工作有效地撰写职位说明书按重要性及花费的时间排列主要职责清晰而简洁地陈述每一项职责不要试图表达所有职责使用通俗语言表达专业职能员工招聘准备工作职位说明书案例：员工招聘准备工作人力资源供给预测企业内部人力资源供给因素现有人员数量／配置／可能的调整政策／企业外部人力资源供给

4、因素企业外部人力资源供给因素外部有效人力资源整体供求现状／国家有关就业的法律法规／企业所在地对人才的吸引／企业品牌／企业薪酬／竞争对手状况两者汇总员工招聘准备工作课堂提问：请您回答下列问题：作为一名职业经理人，您回想一下在自己的实际工作中，进行供给预测时是否考虑了前面所讲的那些要点？员工筛选过程规划如何分析招聘需求当用人部门提出招聘需求时,人力资源部门首先要对招聘需求进行分析和判断,判断这一需求是否必须要通过招人来解决.可否适当加班可否通过培训提高效率可否调配其他部门人员可否调节工作流程可否外包可否聘用临时工作人员员工筛选过程规划如何设计人员招聘计划基本内容包括:

5、拟招聘人员清单招聘信息发布时间及发布渠道确定面试人员面试及相关测评工具招聘预算招聘工作时间表相关招聘广告内容及设计员工筛选过程规划零售企业常用的招聘渠道(按重要性)报刊(中级人员以下)职业介绍所(一般人员)招聘会(中级人员以下)学校内部人员推荐网站(中级人员以下及部分专业人员如财务/行政)广播(中级人员以下)猎头公司(中高级管理人员)公司内部/门店外启示员工筛选过程规划招聘工作中用人部门与人力资源部的责任用人部门的主要责任:根据业务计划制定招聘计划;草拟职位描述和任职资格;对候选人的专业技术水平进行判断;最终作出录用决定;员工筛选过程规划人力资源部的主要责任:审核

6、用人部门招聘的必要性(包括人员编制/人工成本等)指导用人部门撰写职位描述和任职资格决定获取候选人的渠道和方法;与潜在候选人联络;收集简历和应聘材料;设计人员选拔评价方法;为用人部门的录用提供建议;为候选人确定工资;为录用人办理相关通知及入职手续;与未被录用的候选人联络,并致谢.员工筛选过程规划从开始招聘到人员到位一般需要多长时间?2个月左右,其中时间分布如下:广告登出到收到简历:10天通知候选人:3天面谈:5天企业决策:3天被录用候选人决定接受录用:5天候选人与原工作单位办理相关手续:2-3星期员工筛选过程规划如何选择合适的招聘会要点:了解招聘会面向的对象/了解招

7、聘会的档次如何做好招聘会前的准备:要点:确定有吸引力的展位/准备好所有的资料/做好相关的宣传(如背景板等)/准备好相关的设施如何规范招聘人员的行为:要点:提前入场/良好的精神面貌/良好的言谈举止/不长时间打手机/不背后议论应聘者/反应迅速/回答问题言简意赅.员工筛选过程规划如何撰写有效的招聘广告要点:简单介绍公司情况详细介绍职位情况明确应聘者需准备的材料注明应聘方式及联系方式另外,保证广告内容真实合法/用词用语简洁明了设计新颖独特员工筛选过程规划课堂讨论:成功招聘广告VS不成功招聘广告评估要点:1/公司介绍2/岗位描述3/任职资格描述4/联系方式5/版面设计员工筛

8、选过程规划