人力资源管理培训课程课件-高效招聘与面试技巧

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1、精效招聘与面试实用手册主讲：丁坚(KevinDing)博锐管理在线-企业管理培训课程：http://training.boraid.com企业文档课程大纲第一单元态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念第二单元企业要什么样的人---招聘需求分析第三单元哪里去寻找更多人---招聘渠道选择技巧第四单元候选者是否真的胜任---面试理论与实践第五单元切忌虎头蛇尾---面试后的细节工作开展第六单元企业招聘面试常见的困惑与对策探讨企业文档态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念主讲：丁坚（KevinDi

2、ng）第一单元企业文档为什么必须做好招聘工作？“挣”钱“生”钱“赚”钱“来”钱企-人=止愿景/现实4招聘失败的成本第一，费用第二，时间第三，人员反复流失，影响正常工作连续性与保密性第四，引起组织的内部冲突，企业形成隐性病态企业文档企业人员招聘的十大理念理念之一:最好的不一定是最合适的企业文档企业人员招聘的十大理念理念之二:坚持用人所长企业文档情景分析：“我这里有个魔方，你能不能把它弄成六面六种颜色呢？你看清楚，我给你做个示范。”说着，考官扳起了魔方。不一会儿，那个魔方就扳好了。“如果你没考虑好，

3、可以把魔方拿回去考虑。我等你一星期。”思考：如果你是面试主考官，你估计会出现什么情况，你如何针对性给出用人判断？企业文档企业人员招聘的十大理念理念之三:[学历]不代表[能力];[经历]不同于[经验]；企业文档企业人员招聘的十大理念理念之四:强调企业文化的认同感案例：某企业招聘会计的算术问题企业文档企业人员招聘的十大理念理念之五:企业与应聘者之间的“互动营销”企业文档企业人员招聘的十大理念理念之六:宁缺勿滥，“请神容易送神难”企业文档案例分享：“巧妙布局”美国西南航空公司怎么进行招聘初试企业文

4、档职位空缺产生：招揽人才的决定有两种情况需要做出招聘的决策：有人调岗或者离职工作量增加，需要增添人手在决定招聘人员前，你需要确定：是否真的需要招聘人员是否无法把离职人员的责任分摊给现有员工是否公司内没有别的员工可供提升或者培训达到要求用人部门PK人力资源部是否真的要招人?企业文档企业人员招聘的十大理念理念之七:理解招聘工作的两面性：招聘既有“科学性”，又有“艺术性”两组简历实验企业文档招聘工作的“两面”性一方面，我们强调招聘工作是理性的，并可以科学预测的；另一方面，我们必须承认面试在特定环境下又

5、是很感性的、并根据不同企业情况有相当复杂性、甚至于主观性。企业文档企业人员招聘的十大理念理念之八:小心遭遇“面霸”，切莫无效提问；企业文档面试案例讨论：某企业招聘的岗位是营销员，由销售总监王总亲自担任主考官，在1小时里，他对三位候选人分别问了三个同样问题：1、这个职位要保证完成公司每月下达的销售指标，你认为自己的执行能力如何？2、你在团队工作方面表现如何？因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗？3、这个职位要开发外地的新市场，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高

6、压力的工作状况吗？你认为王总的面试有什么问题？你有什么具体建议要提供给王总，并请为王总重新设计面试提纲？企业文档宝洁的行为面试提问评价体系宝洁的面试由8个核心问题组成：第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的

7、承诺的。第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。企业文档企业人员招聘的十大理念理念之九:招聘不只是人力资源部的工作，而是从公司总经理，到部门主管甚至所有管理干部的工作。用

8、人部门对招聘的参与、理解与支持程度如何，直接决定了招聘的成败。企业文档选才过程中,HR部门的职责人力资源部的职责主要包括：人力规划与招聘需求确认设计申请表格、面试题库等组织笔试、面试人才综合测评背景调查（某些关键职位的需要）参与录用决定（人力资源部只是建议而无权直接决定）为直线经理提供适当的面试技巧培训和咨询企业文档用人部门的职责主要包括：向人力资源部提供具体职位要求，以确定这个职位所需的能力是什么。面试候选人。做出录用决定。如果部门经理不能做录用决定，就由分管领导决策。人力