新策略行销教程 试题答案

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1、单选题1.麦当劳和肯德基是全世界西式快餐的两大巨头，它们能够成功的原因之一是：   回答：正确1.A  提升人才的价值观2.B  吸引人才，网罗人才3.C  大量复制其成功的模式4.D  能力的复制2.下列说法错误的是：   回答：正确1.A  培训的目的在于达成改变的结果2.B  行为决定结果3.C  行为影响思维4.D  习惯的养成需要系统化的训练3.什么是是推出产品时的首要工作：   回答：正确1.A  客户与市场分析2.B  客户开发与电话销售3.C  客户关系与亲和力的建立4.D  客户需求分析4.销售人员在与客

2、户交谈中，以下哪个词汇应尽量多讲：   回答：正确1.A  差不多2.B  一定3.C  不可能4.D  百分之百5.销售业务员要明确一点，问和听的部分应当占到沟通百分子多少的分量，而说的部分只应占到百分子多少的分量：　　   回答：正确1.A  50%50%2.B  30%70%1.C  80%20%2.D  60%40%6.销售人员在与客户的谈判过程中，什么是最后一关：   回答：正确1.A  价格2.B  交货期3.C  成本4.D  信誉7.销售本身就是一门什么学科   回答：正确1.A  心理学2.B  社会学3

3、.C  人际交往学4.D  经济学8.所谓激励管理指的是：   回答：正确1.A  制度2.B  士气3.C  薪酬4.D  目标9.麦当劳和肯德基大量复制其成功之道，复制方法是：   回答：正确1.A  寻找商圈和寻找渠道2.B  寻找良师和寻找益友3.C  寻找城市和寻找地点4.D  寻找合作人和寻找经销商10.神经语言程式学首先是由哪所大学提出的：   回答：正确1.A  牛津大学2.B  加州大学1.C  剑桥大学2.D  莫斯科大学11.在开发陌生客户时，一个重要的观念是：   回答：正确1.A  要取得陌生客户

4、的同情2.B  要取得陌生客户的尊重3.C  要取得陌生客户的信任4.D  要取得陌生客户的理解12.什么是成功销售的自然结果：   回答：正确1.A  建立客户关系2.B  介绍产品3.C  解除抗拒4.D  缔结成交13.开场白的时间是多长最好：   回答：正确1.A  60秒2.B  30秒3.C  10秒4.D  20秒14.什么管理可以帮助销售人员明确每一阶段的具体目标：   回答：正确1.A  激励管理2.B  计划管理3.C  成本管理4.D  财务管理15.面对客户的任何抗拒，第一步是：　　   回答：正确

5、1.A  接受，而不是反驳2.B  反驳，而不是接受1.C  拒绝，而不是赞成2.D  赞成，而不是拒绝下面是余秋雨经典励志语录，欢迎阅读。不需要的朋友可以编辑删除！！　　关于年龄　　1.一个横贯终生的品德基本上都是在青年时代形成的，可惜在那个至关重要的时代，青年人受到的正面的鼓动永远是为成功而搏斗，而一般所谓的成功总是带有排他性、自私性的印记。结果，脸颊上还没有皱纹的他们，却在品德上挖下了一个个看不见的黑洞。　　2.我不赞成太多地歌颂青年，而坚持认为那是一个充满陷阱的年代。陷阱一生都会遇到，但青年时代的陷阱最多、最大、最

6、险。　　3.历史上也有一些深刻的哲人，以歌颂青年来弘扬社会的生命力。但这里显然横亘着一种二律背反：越是坚固的对象越需要鼓动青年去对付，但他们恰恰因为年轻，无法与真正的坚持相斡旋。　　4.青年时代的正常状态是什么，我想一切还是从真诚的谦虚开始。青年人应该懂得，在我们出生之前，这个世界已经精精彩彩、复复杂杂地存在过无数年，我们什么也不懂，能够站正脚下的一角建设一点什么，已是万幸。　　5.中年是对青年的延伸，又是对青年的告别。这种告别不仅仅是一系列观念的变异，而是一个终于自立的成熟者对于能够随心所欲处置各种问题的自信。　　6.中

7、年人的当家体验是最后一次精神断奶。你突然感觉到终于摆脱了父母、兄长、老师的某种依赖，而这种依赖在青年时代总是依稀犹在的;对于领导和组织，似乎更贴近了，却又显示出自己的独立存在，你成了社会结构网络中不可缺少的一个点;因此你在热闹中品尝了有生以来真正的孤立无援，空前的脆弱和空前的强大集于一身。　　7.中年人一旦有了当家体验，就会明白教科书式的人生教条十分可笑。当家管着这么一个大摊子，每个角落每时每刻都在涌现着新问题，除了敏锐而又细致地体察实际情况，实事求是地解开每一个症结，简直没有高谈阔论、把玩概念的余地。这时人生变得很空灵，

8、除了隐隐然几条人生大原则，再也记不得更多的条令。　　8.中年人的坚守，已从观点上升到人格，而人格难以言表，他们变得似乎已经没有顶在脑门上的观点。他们知道，只要坚守着自身的人格原则，很多看似对立的观点都可相容相依，一一点化成合理的存在。于是，在中年人眼前，大批的对峙消解了，早年的对手找不到了，昨天的敌人也