第三章 it项目整体管理与范围管理

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1、第三章IT项目整体管理与范围管理整体管理目标：1.理解项目整体管理的重要性2.由于项目整体管理与其他项目管理知识领域及生命周期有关，所以需要为整体管理描绘一个总体框架3.描述项目计划的制定和项目计划的主要组成部分4.解释项目计划的执行5.描述整体变更控制过程与项目计划更新、纠正措施2整体管理内容提纲1.项目整体管理概述2.项目计划的制定3.项目计划的执行4.整体变更控制3项目整体管理的含义项目整体管理包括在项目生命周期中协调所有其他项目管理知识领域所涉及的过程。它确保项目的组成要素(项目的资源)在正确的时间结合在一起

2、，以成功地完成项目。4项目管理知识体系（PMBOK）项目与项目管理概念项目核准范围规划范围定义范围核实范围改变控制项目范围管理项目质量管理质量规划质量保证质量控制项目风险管理风险鉴别风险估量风险对策风险控制项目时间管理活动定义活动排序活动时间估算进度计划进度控制项目人力资源管理组织规划人员招聘队伍组织项目采购管理采购规划询价与招标资源选择合同管理合同终结项目费用管理资源规划费用估算费用预算费用控制项目沟通管理沟通规划信息传输进度报告验收报告项目整体（综合）管理制定项目计划执行项目计划变革管理项目变革管理变革规划变革过

3、程组织变革人员变革5要进行项目整体管理，必定要涉及项目的范围、质量、时间和成本管理以及人力资源、沟通、风险和采购管理。由于项目整体管理把所有知识领域结合在一起，因此项目整体管理必须依靠来自所有其他8个知识领域的活动。在项目生命周期中，它还需要项目发起组织的高级管理层的支持参与。(项目决策委员会)6谁来主导项目整体管理？许多人都认为整体管理是实现整体项目成功的关键。必须要有人来负责协调项目的人员、计划及工作，必须要有人来统领项目全局，带领项目团体实现项目成功。当各项目目标之间或参与项目的人员之间出现冲突时，必须要有人拍

4、板定夺。还必须要有人向高级管理层汇报重要的项目信息。这个人正是我们所提的项目管理中的关键人物――项目经理。7项目成功的关键：好的整体管理项目经理必须协调贯穿整个项目生命周期的所有知识领域。许多新项目经理：对看到整体有困难想关注太多细节Projectintegrationmanagementisnotthesamethingassoftwareintegration。8IT项目整体管理框架图9项目整体管理所包括的几个主要过程有：1．项目计划制定，它包括收集其他计划编制过程的结果,并将它们整合为一个协调一致的文件—项目计

5、划（整体性质的计划，而不是简单的进度计划）。2．项目计划执行，它包括通过执行项目计划所包含的有关活动，实施项目计划。3．整体变更控制，它包括调整整个项目的变更。项目整体管理过程10注意点项目整体管理除了要协调整合项目内部的各个方面之外，还要整合项目外部的许多方面。要想进行跨知识领域与跨组织的综合，必须有一个好的项目计划。11整体管理内容提纲1.项目整体管理概述2.项目计划的制定3.项目计划的执行（实施）4.整体变更控制12整体管理主要过程图13如何看上页图1.项目可划分成五大过程（含“控制过程”的反馈）。2.项目整体

6、管理三个过程的内容间逻辑关系。3.体现了项目整体管理是各知识领域的整合。4.每阶段的过程又分成核心过程和辅助过程，表现出各知识领域子集间的内在逻辑关系。这里指的“计划”内容与我们通常想象的计划往往不是一回事。14项目计划制定项目计划——是用来协调所有和项目有关的计划的一个文件。Itspurposesareto1.guideprojectexecution2.Documentprojectplanningassumptions3.Documentprojectplanningdecisionregardingalter

7、nativeschosen4.Facilitatecommunicationamongstakeholder5.Provideabaselineforprogressmeasurementandprojectcontrol注1516计划编制的核心过程17计划编制的辅助过程18项目计划的属性项目计划与项目一样，具有独特的性质：动态性灵活性,随着实情的变更而不断更新首要任务是指导项目执行项目经理必须能够亲自表率，制定一个好的项目计划，在执行阶段体现很好地遵循计划的重要性。动态和灵活性并不意味着随意性,并不能为计划而计划.

8、19项目综合计划的交付物可以是文件形式也可以是表格形式，也可以是计划工具软件编制的电子档。通常项目中并没有详细地制定那么多“计划”，而通过其他文件的形式表现出来。将进度计划和成本、质量、风险等整合，可得到项目（整体）计划。编制项目（整体）计划20项目干系人分析纳入项目计划项目干系人分析要记录有关干系人的一些重要（敏感）的信息：干系人姓名，所处单