人员素质测评考试大纲

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1、人员测评理论与方法自学考试大纲第二版（含考核目标）目录Ⅰ．课程性质与设置目的要求--------------------1Ⅱ．考试内容----------------------------------2第一章导论第二章基本理论第三章测评标准体系的建构第四章心理测验及其应用第五章面试及其应用第六章评价中心技术第七章其他测评方法第八章人员测评的组织与实施第九章测评质量检验第十章测评结果的分析与报告24Ⅲ．有关大纲说明与实施要求附录题型举例Ⅰ课程性质与设置目的要求人员测评理论与方法是人力资源管理（本科）专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者的人员测评理论与方法的基本理论、

2、基本知识和基本技能而设置的一门基础课。权,然后知轻重;度,然后知长短,物皆然,心为甚。人员测评从广义上说，是对社会成员的测评，包括对儿童、学生、军人、工人、农民、干部等所有公民的测评，包括举止相貌、身体状况、智慧才能、品德素质等与人有关的所有因素的测评。而从狭义上说，人员测评主要是对在职人员素质的测评与绩效的考评，其内核就是人员素质测评。人员测评是适应经济和社会发展对人力资源开发的需要而逐步发展起来的，集心理学、管理学、统计学、行为科学、社会学、计算机科学为一体的跨学科体系。他是现代企业管理中的一个新兴学科，已经成为人力资源开发与管理的科学基础，也是人力资源管理工作者必须掌

3、握的一种基本手段。人力资源管理专业开设《人员测评》课程的主要原因在于人员测评在人力资源管理中的突出作用。人员测评的作用可以归结为以下五个方面：1、鉴定功能。鉴定功能是人员测评的最直接的功能，鉴定是指对人的心理素质、能力素质、道德品质和工作绩效等做出鉴别和评定。由于人员测评综合采用了多种科学方法和技术，它能依据人员测评的目的和要求对被测试者进行更为客观和准确的鉴定，并将鉴定的结构以定量或定性的方式表示出来。人员测评的鉴定功能的实现有赖于人员测评工具的科学性和人员测评实施过程的规范性以及鉴定标准的适当性，这三者是实现人员测评的鉴定功能的必要条件。2、预测功能。24人员测评主要是

4、为受测者在实际工作岗位和业绩上所能达到的程度的提供客观准确的预测信息。心理学是人员测评的重要理论基础，而有关人的发展规律是心理学研究的重要领域，在进行人员测评的工具——量表设计时就已经考虑到人的发展规律了，更为重要的是用于人员测评的量表在编制过程中，非常注重对其效度的研究，即探索人员测评的结果与某一段时间后的工作行为（或实绩）之间的关系。在中国目前的人员测评中，因内容全面、系统，方法科学，提供的有关测评对象当前发展水平的信息丰富、客观，故其预测的准确性在现实上是有很大的可行性的。3、诊断功能。当一个个人或组织发展到一定阶段后，就会出现发展缓慢或停滞不前，甚至出现退后的现象。

5、这时候，人员测评的诊断功能就是指采用一定的人员测评技术和方法对被测评者相应要素进行客观评价。使组织和个人能够进行反省和自我检查，找出存在的问题、缺陷和不足，以便采取针对性的措施加以改善，如优化组织结构、改善思维方式、更新知识和观念等等，使组织和个人清除前进中的障碍，实现可持续发展。4、导向功能。所有人员测评都是有目的的，无论是从主测者还是受测者，都不是为测评而测评，而是要根据测评结果做出决策，如是否录用、是否晋升、是否给予奖励等等。也即人员测评的结果总是与人们的某种利益或个人的成长发展相关，因此，好的人员测评的结果总是人们所希望的，为了获得优良的结果，被测评者往往要针对测评

6、的内容、标准，进行各种学习、训练，吸收了新的知识，提高了能力和技能，增强了自身的素质和修养。人员测评的导向功能体现在测评的内容和评价标准反映了社会对人员的需求标准，如果被测评者均以测评的内容和标准为导航，自觉地用他们所认可的测评要素以及其标准来调整自己的行为，强化自己的基础和实际技能，则社会人员寻求和供给的差距就会大大缩小。正是从这个意义上看，人员测评具有导向功能。5、激励功能。激励功能是指人员测评能够激励人们进取向上的愿望与动机，使人们自觉自愿地努力学习和工作，从而不断地提高每一个人的素质和工作能力。每个人都有自尊和进取的需要，希望自己在人员测评中取得好成绩、好结果。这就

7、迫使人们发奋努力、不断进取。从行为修正激励理论观点看，获得肯定性评价的行为将会趋于高频率出现，而获得否定性评价的行为将会趋于低频率出现。因此，人员测评是促使个体素质的培养与修养行为向着社会所要的方向发展的强化手段。人员测评是通过外显行为及业绩来了解与把握个体素质的。人员测评课程内容主要包括三大块：测什么、如何测以及对测量的结果进行分析。“测什么”指通过工作分析来构建人员素质测评体系。人的素质是一种客观实在，但他却是看不见、摸不着的，具有隐蔽性和抽象性。“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”，说明了素质的内隐性。“如何测