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1、一、客观部分:(单项选择、多项选择、判断)(一)、单项选择部分1、在营销观念指导下,旅游组织的市场活动都以(B)为出发点和核心A.旅游资源开发B.旅游者需求C.旅游产品的生产D.旅游产品的推广★考核知识点:营销观念附1.1.1(考核知识点解释):随着旅游市场关系由供不应求转向供过于求,市场关系呈现买方市场的特征,在此背景下营销观念成为企业在营销活动中所遵循的经营哲学。营销观念强调“市场需要什么就提供什么”,强调“比竞争者更好地满足市场需求”。营销观念下旅游组织的营销活动的特征之一就是将旅游者需求
2、作为旅游市场活动的出发点。2、目的地的(C)通常是旅游目的地营销的核心主体A.旅游企业B.旅游者C.旅游组织D.居民★考核知识点:旅游目的地与旅游企业营销的异同附1.1.2(考核知识点解释)旅游目的地营销在营销主体上不同于旅游企业营销。虽然有很多主体参与到目的地营销当中来,但目的地或区域旅游组织是旅游目的地营销的核心主体。3、旅游目的地营销的主要目的在于(C)。A.营利B.市场细分C.塑造形象D.促销★考核知识点:旅游目的地与旅游企业营销的异同附1.1.2(考核知识点解释)旅游目的地组织是一种非
3、营利性机构,其首要目标不在于自身的利润,而是通过树立良好形象来帮助宣传和促销本区域的旅游产品,提升本区域的市场竞争力。4、旅游目的地的营销管理过程通常始于(C)A.制定营销战略B.规划营销战术C.分析市场机会D.控制营销管理活动★考核知识点:旅游目的地营销管理过程附1.1.4(考核知识点解释)分析旅游市场机会是旅游营销管理过程的基础环节,它要求旅游组织从各种环境机会中找到有利于自身发展的市场机会,并对这些市场机会的特征和发展趋势进行调研和科学预测,作为制定营销战略和战术的依据。5、一定时期内某地
4、区出游人数与该地区总人口的比率被称作(A)A.净出游率B.总出游率C.重游率D.出游频率★考核知识点:旅游市场需求指标体系附1.1.5(考核知识点解释)此题为名词概念,具体参见教材58页对各名词的解释。6、SWOT分析中的W是指对(D)因素的分析A.机会B.威胁C.优势D.劣势★考核知识点:营销战略分析方法附1.1.6(考核知识点解释)SWOT分析法是一种综合考虑旅游目的地内部条件和外部环境的各种因素,通过进行系统评价,选择最佳经营战略的方法。这里,S(Strengths)是指目的地内部的优势,
5、W(Weaknesses)指目的地内部的劣势,O(Opportunities)指目的地外部的机遇,T(Threats)则代表目的地外部环境的威胁。7、SWOT分析中的T是指对(B)因素的分析A.机会B.威胁C.优势D.劣势★考核知识点:营销战略分析方法附1.1.7(考核知识点解释)SWOT分析法是一种综合考虑旅游目的地内部条件和外部环境的各种因素,通过进行系统评价,选择最佳经营战略的方法。这里,S(Strengths)是指目的地内部的优势,W(Weaknesses)指目的地内部的劣势,O(Opp
6、ortunities)指目的地外部的机遇,T(Threats)则代表目的地外部环境的威胁。8、SWOT分析中的S是指对(C)因素的分析A.机会B.威胁C.优势D.劣势★考核知识点:营销战略分析方法附1.1.8(考核知识点解释)SWOT分析法是一种综合考虑旅游目的地内部条件和外部环境的各种因素,通过进行系统评价,选择最佳经营战略的方法。这里,S(Strengths)是指目的地内部的优势,W(Weaknesses)指目的地内部的劣势,O(Opportunities)指目的地外部的机遇,T(Threa
7、ts)则代表目的地外部环境的威胁。9、SWOT分析中的O是指对(A)因素的分析A.机会B.威胁C.优势D.劣势★考核知识点:营销战略分析方法附1.1.9(考核知识点解释)SWOT分析法是一种综合考虑旅游目的地内部条件和外部环境的各种因素,通过进行系统评价,选择最佳经营战略的方法。这里,S(Strengths)是指目的地内部的优势,W(Weaknesses)指目的地内部的劣势,O(Opportunities)指目的地外部的机遇,T(Threats)则代表目的地外部环境的威胁。10、旅游市场细分的基
8、础是(C)A.旅游目的地的资源B.旅游组织的目标C.旅游消费者需求的差异性D.旅游组织的经验★考核知识点:市场细分附1.1.10(考核知识点解释)旅游市场细分是根据消费者对产品的需求欲望、购买行为与购买习惯的差异,把整个旅游市场划分为若干个旅游消费者群体的过程。每一个需求特点大体相同的消费者群称为一个细分市场。旅游市场细分的客观基础在于旅游需求的差异性。11、旅游市场细分是根据(B)来对整体旅游市场进行划分。A.旅游目的地的资源B.旅游消费者的特点C.旅游目的地形象D.营销组织★考核知识点:市场
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