企业人力资源管理人员国家职业资格认证考试培训

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1、企业人力资源管理人员国家职业资格认证考试培训企业人力资源管理人员国家职业资格认证考试培训河海大学王培君副教授*组织设计组织的概念企业组织是一种建立企业生产经营功能实体的职能活动，是企业管理的基本职能之一，是企业管理的基础职能，是企业活力和经济效益的决定性因素之一，企业组织现代化是企业管理现代化的重要内容。组织，作为一个整体概念使用，是名词，一方面就是指一具体经营单位，另一方面也是指此单位的内部结构。作为内部结构理解时，组织=体制，体，即分权，制，即赋权。体制，就是讲的组织内部权利如何分配、资源如何控制、管理过程如何实现。组织

2、，是动词，就是动员、整合资源。组织，包括正式组织和非正式组织。组织设计企业战略与组织结构组织结构服从战略、战略前导性和结构滞后性单一经营战略——直线制扩大地区战略——职能制纵向整合战略——事业部制多种经营战略——矩阵结构或经营单位结构组织设计组织设计的内容、步骤建立合理的组织机构确定部门职责范围赋予部门、岗位相应权限明确领导关系、建立信息渠道配备合适人员组织设计的要求、原则目标与任务原则。因事设职，因职选人。分工与协作原则。专业化，交集。统一领导、分级管理原则。战略决策，例外管理。统一指挥原则。金字塔式结构。权责对等原则。有

3、权无责，有责无权。精干原则。组织效率。有效管理原则。管理幅度，管理层次。组织设计组织结构是指企业生产经营总系统与各分支系统之间功能的集成与分解、集权与分权、分工与协作的组合形式，它体现了企业组织系统中各种分功能之间内在的联系。组织机构在企业生产经营活动中，具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的具体形式，即职能和业务部门的设置，包括对机构名称、职责范围与人员编制等内容的具体规定。组织结构反映了组织机构的内在联系，而组织机构是组织结构的外在表现形式。组织设计组织结构的类型厂长作业组长作业组长作业组长员工员工员工直线制组织结

4、构图优点：结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率较高。缺点：缺乏专业化分工，经营管理事务依赖于少数人，要求企业领导人必须是经营管理全才。适用：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。组织设计组织结构的类型总经理业务部门业务部门业务部门作业组作业组作业组直线职能制组织结构图优点：设置职能部门，没有直接指挥权，起参谋助手作用，为领导提供信息和建议；经理对业务和职能部门均实行垂直领导。缺点：部门之间的横向联系和协作较复杂、困难。适用：较广泛。职能部门职能部门职能组职能

5、组组织设计组织结构的类型总经理事业部B事业部A事业部C研发制造销售事业部制组织结构图优点：权力下放，最高管理层实现战略管理，成为强有力决策中心；各事业部自主处理日常工作，适应能力强；实现经营专业化；各事业部经营效益和经营状况紧密挂钩。缺点：机构重叠，管理人员膨胀；各事业部独立性强，容易忽视企业整体利益。适用：经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。职能部门职能部门组织设计组织结构的类型总经理项目B项目A项目C矩阵制组织结构图优点：企业横向联系和纵向联系紧密，有利于加强各职能部门之间的协作和配合；

6、能在不增加机构和人员编制情况的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便；能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性跨部门工作的执行变得不再困难；为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织结构形式。缺点：组织关系较复杂。适用：经营复杂多变的企业。职能部门1职能部门2职能部门3组织设计组织结构的影响因素信息沟通。明确工作内容和性质、职权和职责关系；沟通渠道要短捷、高效；信息必须按既定路线和层次进行有序传递；要在信息联系中心设置称职的管理人员；保持信息联系的连续性，这要求组织设计把重点放在职位上，即要

7、因事择人，而非因人设岗；重视非正式组织在信息沟通中的作用。技术特点。包括技术复杂程度和稳定性两个方面。经营战略。小家庭，大家族。管理体制。主管部门，婆婆。独立自主，面向市场。企业规模。正向相关。环境变化。经营决策权，随机处置权；程序化管理。组织设计组织部门的设计对以上几种组织结构类型，在具体设计实施过程中，一般要涉及两项具体工作，一是划分部门，二是组合部门。部门的划分和组合实际上是同时进行的，很难截然分开。可遵循以下原则：以工作和任务为中心。直线制、直线职能制、矩阵制。具有明确性和高度稳定性，但部门和员工只见树木，不见森林，

8、当企业规模较小、外部环境变化不大时，有较好的适用性。以成果为中心。事业部制、模拟分权制。兼具稳定性和适应性，既了解本单元任务，也能了解整体任务。不足之处在于机构重复设置，管理成本较高。当企业规模较大，经营品种复杂，经营范围很广时，有较好适用性。以关系为中心。适用于特大型跨国公司。组织设计组