探讨精细化管理在高校教学秘书工作中的运用

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1、探讨精细化管理在高校教学秘书工作中的运用探讨精细化管理在高校教学秘书工作中的运用一、精细化管理的内涵　　精细化管理注重明确的责任分工和对细节的把握，这种理念最早应用于企业管理领域，延伸到教育领域，成为教育教学管理的重要方式和重要理念。在教育教学管理中，精细化管理的精指的是教学管理人员应有明确的管理目标，岗位职责具体化、明确化；工作分解精细，重点突出；工作态度精益求精。细指的教学教务事项繁多，要做到工作覆盖每一个教学环节，工作做细，流程做细，管理做细，管理工作严格按照制度和流程要求实施。化指的是将精和细的要求通过制度、考核等体现出来，强调制度化、程序化、数据化和信息化。　　二、精细化管理在高校

2、教学秘书工作中应用的必要性　　高校教学秘书工作一般包括教学管理工作和教务管理工作，常规性工作很多，大体分为毕业设计管理、教学任务下达、教材征订、课时费计算、科研管理、学籍管理、考试安排、教学质量检查及其他各项工作。事项多且重要，怎么才能分清工作轻重，既提高工作效率，又保证工作质量，在教学教务管理中实施精细化管理是一个比较好的途径。精细化管理要求工作分工明确、责权分明、流程细致化、科学化、规定制度化，这些都要求管理工作更加细致、更加完善。这个措施的实施是对管理工作的一个升华，会使得工作细分，流程清晰，制度规范。　　三、探讨精细化管理在高校教学秘书工作中的运用　　（一）教学教务管理目标精确化　　

3、教学教务事项繁多，教学秘书首先应对教学教务的常规工作有细致的划分，其次分清事项的轻重缓急，再次对所有划分好的工作进行精准定位，明确工作内容，明确工作所要达到的目标。　　（二）教学教务管理制度健全化　　教学教务管理涉及到日常教学秩序的稳定和教学任务的顺利完成，常规性工作较多，教学秘书应该主动工作，制定各类相关制度，使本文由论文联盟http://www.LWlM.Com收集整理得各个环节的工作都有章可循，有据可依。如制定《教师上课制度》《教师听课制度》《考试管理规定》《论文指导教师考核制度》等等。在工作中经常遇到要求教师提交相关材料等，应根据学校相关要求，针对不同的工作特点，制定工作材料规范，明

4、确材料要求，保证教师所提交相关材料的规范性，减少不必要的二次返工，确保材料的高质量，减少教学秘书的工作量。　　（三）教学教务管理流程清晰化　　教学秘书在工作中，应将各个工作环节的流程控制作为精细化管理的切入点，通过工作环节流程，细化工作程序和标准，做到每一个工作、每件事情都有完整的环节，在每项工作中制订出具体处理流程，流程科学合理，符合学校要求，责任固定。在工作中，可以专门针对教师和学生常见的问题，制订手册，列出事项的处理流程，更好地服务教师和学生。　　（四）教学教务管理过程痕迹化　　教学秘书的工作事项繁杂，有些时候仅仅是一些通知，但是某些通知如果相关老师或学生没有接收到，可能会造成严重的后

5、果。因此，教学秘书在工作中，应该实行工作情况登记制，分门别类记述自己的工作情况，如时间、办事内容、处理的后续结果等，一方面在年终总结中，有数据有凭证，做到有痕迹化，另一方面也可以清晰知道自己的待办事项，不至于在忙碌中忘记相关事宜。　　（五）教学教务管理手段信息化　　教学秘书在工作中扮演的是服务教学、服务教师、服务学生的角色，在工作做细、做精的同时，也应该充分利用办公软件、网络软件等更好地发挥桥梁作用。一建立日常工作数据库，应将平时常规工作中的相关信息，分门别类进行整理，并通过分析数据进行总结，发现日常教学教务管理中数据所反映的问题，更好地利用数据进行思考，进一步提升工作高度和深度；二充分运用

6、各類软件，提高工作效率。教学教务工作要和教师、学生以及教务各个部门打交道，信息的畅通性、正确性对于工作质量和效率有着重要影响，要充分利用QQ、微信、邮箱、各类教务信息系统，做好工作信息的传达、资料的整理，同时也应协助领导推进精品课程、微课等网络课堂建设，建立课件数据库，帮助教师积累课程资料，充实完善课程内容，促进师生之间的教学互动等。　　（六）教学教务管理考核实际化　　在教务教学制度健全、目标精准、流程清晰的基础上，还应制定完善的考核制度，这样才会形成职责明确、规范清楚、考核完善一套完整的体系。每个学校年终都会对员工进行一定的考核，而教师除了完成相关的教学和科研工作量，还应对教师的日常进行考

7、核，提交相关材料的速度和材料的质量，以及是否有重大的教学事故等。考核制度的设立，可以更好地保证教学教务工作中，教学秘书、教师、学生等有效的配合，能提高教学教务工作的时间效率和材料质量。