电商复习重点归纳

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1、电商复习重点归纳第一、二章：电子商务概述及概念①电商起源：宏观方面:传统的商务到现代电子商务（信息技术的进步、商务的发展，促进社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化）微观方面:生产信息化（CADCAM）—初级管理信息化（AISEDP）—高级信息管理化(MISDSS)—商务信息化（E-COMMERCEE-BUSINESS）②电商定义:在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率，低成本地从事以商品交易为中心的各种经济事务活动。③电商发展趋势及其特征:技术泛在化、应用

2、社会化、组织生态化平台化、个性化、生态化④电商分类：按参照主体来分—BtoBBtoCCtoCBtoG等按商业活动运作方式来分—完全电子商务不完全电子商务按开展电子交易的范围来分—本地电子商务远程国内电子商务全球电子商务按交易对象来分—数字化商品非数字化商务商品网上服务按应用平台来分—专用网（EDI）互联网电话网电视网三网合一按是否在线支付—在线支付型非在线支付型第三章：电子商务经济学基础①网络经济环境的边益递增理论：网络经济环境下，由于信息作为一种核心资源，具有不同于材料和能源特性，可以无限扩充，在传递过程中不断增

3、值，积累到一定过程，会发生质的变化，从数据、信息、知识发展到智慧，随着对信息资源的投入加大，收益会增加，但收益增加的速度变得越来越快，即边际效益呈递增趋势。②网络经济环境下则可通过多种途径实现效益提：a,范围经济--通过产品品种或种类的增加来降低单位成本；b,差异经济--通过产品或服务差异性的增加拉力降低成本和增加利润c,成长经济--通过拓展企业内外部的成长空间来获取利润d,时效经济--通过抢先利用机遇扩大市场分额来赢得竞争优势③垄断产生原因：a,需求方因素：u需求方的网络效应消费同类商品的人多，导致消费者从中获得

4、的直接和间接受益都更大u需求方的锁定效应网络经济时代，高技术产品的使用必须投入精力学习，由于“学习曲线”的累进效应，用户一旦掌握了某项技术，以后必须更新这项技术，而转换学习别的技术，其转换成本很高，这样对需求方就产生了“锁定效应”，把消费者锁定在该产品的使用上b,供给方因素：由于信息产品的高成本的生产和低成本的再生产以及网络经济中高科技产品的竞争必须为以制定技术和行业标准为主的游戏规则的竞争，所以，网络经济时代的IT产业本身有很强的规模经济效应，容易导致生产的垄断，技术竞争优势使领先者会进一步领先，丧失优势者会进一

5、步丧失优势，造成赢者通吃。④垄断产生的结果：a,在工业经济时代导致垄断者减少产量，提高价格，损害消费者利益、阻止科技进步、垄断企业内部出现低效率等b,提高产品质量，降低价格，使消费者得到更多好处。知识和信息技术产业面临供给方和需求方的规模经济，它的垄断导致厂商提高产量，降低价格，消费者得利，打破垄断实际上是伤害消费者。c,促进创新思想网络经济时代经济的发展依赖创新——形成创造思想，并将其转化为有用的产品和劳务。d,形成创新动力网络经济时代由于主导产业本身的特点，经济系统内存在自动抑制垄断负面效应的力量，因为知识、信

6、息产品是耐用品，但很容易过时，垄断是暂时的，一旦新厂商开发出更新的产品，原有厂商的垄断力量马上显示。为了维护原有优势，垄断厂商必须不断创新，向市场推出新产品。e,促进了竞争电子商务的广泛使用，降低了厂商的交易成本，缩小了厂商的最佳规模；在网上开一个公司比开一个传统的商店或公司成本更低，进入壁垒也低。这样，新的进入这容易进入市场。从而减缓了垄断程度，促进了竞争。⑤网络外部性：指网络形成的是自我增强的虚拟循环。增加了成员就增加了价值，反过来又吸引更多的成员，形成螺旋形优势。⑥网络正反馈：正反馈是指强者更强，弱者更弱，引

7、起极端的结果。正反馈并不意味着增长，它可以引起良性循环，也可以引起恶性循环。网络正反馈效应是指在网络经济中，随着市场的扩大、使用人数的增多，产品和服务的价值越来越高，信息资源在被大家共享的同时总量却在增加。⑦三大经济规律：a,摩尔定理：摩尔预测单片硅芯片的运算处理能力，每18个月就会翻一番而与此同时，价格则减半。b,梅特卡夫法则:网络价值等于网络节点数的平方。或者：网络价值随着网络用户数量的增加而呈指数增加。也就是说加入一些成员可以显著增加所有成员的价值，在网络经济里小努力可以得到大收获。c,达维多定律:进入市场的

8、第一代产品能够自动获得50%的市场份额。即网络经济中的马太效应，就是说在信息活动中由于人们心理反应和行为惯性，在一定的条件下，优势和劣势一旦出现，就会不断加剧自行强化，出现滚动的累积效应，造成优劣强烈的反差。⑧产品定制概念：产品的定制实际上就是厂商将产品根据顾客的需求进行差别化、个人化。经济学定义的差别化产品是指基本用途和特性充分相似，但不完全相同的产品。⑨