包头电大网上补修 市场营销作业一 答案

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1、一、单选题1、市场调查与市场预测的关系是(市场预测是市场调查的基础)2市场营销组合是指（D）对企业可控的各种营销因素的组合3、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？中间商的资信条件4企业市场营销管理过程的第一步是：分析企业市场机会5亚文化群是指较大的社会集团中的：较小团体6以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅滑坡为目的的市场调研是（因果关系）研究。7一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。8当生产量大且超过了企业的自销能力时，其渠道策略应为（间接渠道）。9.1912年（赫杰特齐 ）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出

2、现的标志.10经纪人和代理商属于（批发商）。11产品一市场管理型组织的主要缺点是（组织管理费用太高）12一个企业若要识别竞争者，通常可以从以下（ 产业和市场）方面识别。13企业提高竞争力的源泉是（新产品的开发）。14宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：(家族商标策略)15市场营销调研的第一步是（分析企业市场机会）。二、判断题1、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。（X）2、生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。√3、企业采取种种积极的

3、措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（X）4、产业市场细分的主要依据是用户要求用户规模和用户地点。X5、相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。(√)6、 开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。（√）7、服务营销的过程与质量由公司、顾客、提供者三要素组成。X 8、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后随着销量和产量的扩大再逐步降价，这架公司采用的是渗透价格策略。X9、 宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等。X10、生产资料购买行为可

4、分为三种类型，即经常性购买、选择性购买和探究性购买。X三、简答题1、企业任务一般包括哪方面的内容？答：1.明确指出本企业的主要竞争领域：(1)行业范围。公司首脑部门应确定本公司涉足的行业范围。有些公司只在一个行业内经营；有些公司只限于相关行业的经营；而有些公司则什么行业都经营。(2)产品和应用范围。如一家钢铁制造厂可能会把其产品限定在建筑行业中。(3)竞争范围。指公司将要掌握和利用的技术和其他核心竞争力。如日本NEC公司在计算、通讯及其元件上建造起了核心竞争力，这些竞争力有力地支持了其高档计算机、电视机、手提式电话等产品的生产。(4)确定公司服务的市场或顾客类型。如日本资生堂公司为高档市

5、场服务，而花王公司主要迎合低档市场的需求。(5)垂直范围。指公司将要从事的从原材料到最终产品和分销渠道的层次数。(6)地区范围。指企业希望开拓业务的区域、国家或国家群。2.强调公司想要实施的主要政策。政策是指员工如何对待顾客、供应商、竞争者以及其他重要群体。政策缩小了其自主的范围，但它使员工在重大问题上保持行为的一贯性。3.远景规划。任务书中应能提出公司在未来10年或20年的远景和发展方向。切合企业自身特点的远景规划是企业最好的任务。例如索尼公司前任总裁盛田昭夫想要使每个人都实现“个人可携带音”，结果他的公司开发了随身听。2、新旧两类市场观念有何不同？答：(1)企业营销活动的出发点不同。

6、旧观念下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点；(2)企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式椎销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场；(3)营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。3、、从产品因素的角度如何选择销售渠道？答：（1）产品的重量、体积。较轻、较小的产品，可用较长、较宽渠道；笨重及大件的产品，多用较短渠道。（2）产品的物理

7、化学性质。易损易腐产品，应尽量避免多转手、反复搬运，故多用较短渠道。（3）产品单价高低，一般而言，价格昂贵的产品，多用较短、较窄的渠道分销；较便宜的一些产品，销售渠道则较长、较宽。（4）产品的标准化程度。标准化程度高、通用性强的产品，渠道可长可宽；非标准化的专用性产品，渠道较短较窄。（5）产品技术的复杂程度。产品技术越复杂，对有关销售服务尤其是售后服务的要求则越高，一般多用较短渠道。（6）是否时尚产品，新产品上市，多用较短渠道，以减