基于游客视角的内蒙古旅游产业发展现状研究

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1、基于游客视角的内蒙古旅游产业发展现状研究2016年7月第37卷第4期内蒙古社会科学(汉文版)INNERMONGOLIASOCIALSCIENCESJu1．2016Vo1．37No．4DOI：10．14137／j．cnki．issnlO03—5281．2016．04．031基于游客视角的内蒙古旅游产业发展现状研究黄小葵(内蒙古大学经济管理学院，内蒙古呼和浩特010021)[摘要]2016年是国家“十三五”的开局之年，旅游业在国民经济结构中的地位日益凸显，如何将旅游资源优势转化为区域经济优势终须由游客来回答。内蒙古旅游产业发展迅速，但其对地区GDP的贡献率与其他省份相比还有很大差

2、距。通过对游客的问卷调查发现，内蒙古旅游业存在旅游品牌形象单一、旅游产品设计缺乏创新、旅游宣传力度不足、旅游景区配套设施落后等问题，这些问题的解决能够更直观地改变游客对内蒙古旅游的感知，对促进内蒙古旅游产业的发展具有重要的现实意义。当前，应积极打造内蒙古旅游品牌的独特优势，促进文化产业同旅游产业的融合，重视旅游业信息技术和传播方式的创新，进一步加强旅游业配套服务环境的建设，从根本上促进内蒙古旅游业的健康发展。[关键词]内蒙古旅游业；游客视角；游客感知；游客满意度[中图分类号]F529．7[文献标识码]A[文章编号]1003—5281(2016)04—0185—04引言旅游业作

3、为一种环境保护型的可持续型产业，在丰富区域产业类型、带动地区经济发展的同时，还可以促进相关产业的共同发展。近年来，内蒙古自治区一直将旅游产业作为发展第三产业的突破点。2015年内蒙古自治区实现旅游业总收入2257．1亿元，相比2006年翻了三番，旅游业对自治区经济社会发展的支撑力明显增强。2006～2015年间，内蒙古国内外游客人数迅速增加，旅游业的配套设施得到了较大改善，旅游业已成为内蒙古国民经济的重要组成部分。但同时也要看到，旅游经济总量与旅游大省相比仍存在较大差距，旅游资源优势尚未转化为经济优势。2013年以来，内蒙古旅游业又迎来新的发展机遇。2013年，“8337发展

4、思路”要求将内蒙古建设成为既能展示草原文化又具备北疆特色的旅游观光休闲度假基地；2014年，新常态的提出，要求对经济结构进行优化升级，提升第三产业比例；2015年，国家旅游局提出“515”战略，对我国旅游业未来的发展提供了指引。因此，在内蒙古旅游业迎来大好机遇的前提下，如何实现旅游业的快速、可持续发展是本文要探讨的主要问题。当前，学界对旅游业的研究多以文化旅游资源][2][]、自然旅游资源??和生态旅游资源儿为主，既有定性的案例研究，也有定量的运用层次分析法和因子分析法的研究。虽然这些方法较客观，但其研究的滞后性和远离消费者的特点是很难消除的。如何提高旅游地效益终究须通过[基

5、金项目]内蒙古自治区自然科学基金项目“内蒙古旅游产业集群竞争力研究”(编号：2014MS0712)；内蒙古自治区教育厅一般项目“民族文化传承与现代旅游发展的耦合机制研究：以内蒙古为例”(编号：NJZY014)。[收稿日期]2016一o4—07[作者简介]黄小葵，女，内蒙古大学经济管理学院副教授，硕士生导师。185游客来回答，而游客对旅游地的感知会影响游客满意度，并进一步影响旅游地的客流量。基于上述考虑，本文在分析内蒙古旅游产业发展现状的基础上，采用问卷方式调查了游客对内蒙古旅游业发展的感知情况，并进一步探讨了内蒙古旅游产业发展面临的主要问题。一、内蒙古旅游产业发展概况2015

6、年，内蒙古自治区实现地区生产总值18032．8亿元，其中旅游收入对GDP的综合贡献率为12．5％，对第三产业的综合贡献率为31％，对社会消费品零售总额的综合贡献率为37％；旅游投资完成332亿元，同比增长29％；旅游行业直接、间接就业165万人，分别占全社会和第三产业就业的10．52％和26．7><54％，旅游业对自治区经济社会发展的支撑力明显增强。内蒙古自治区地域辽阔，大部分地区位于黑河一腾冲线西北方，以草原、沙漠和高原为主，草被面积由东向西递减。内蒙古自然风光多样，旅游资源丰富，按照《旅游资源分类、调查和评价》的国家标准衡量，内蒙古旅游资源8个主类俱全，34个亚类中有30

7、个，181个基本类中有112种。内蒙古地处温带气候带，由于地理位置和地势的原因，自东向西分别为温带湿润、温带半湿润、温带半干旱和干旱等气候特点，形成了森林、湖泊、草原、沙漠等多种植被生态系统，造就了多种自然风光旅游资源。目前，内蒙古自治区拥有自然保护区184个，其中，国家级的有25处，自治区级的有62处，具有丰富的生态旅游资源。内蒙古地区具有悠久的文化历史和浓郁的民风民俗。内蒙古是成吉思汗的故乡，境内有众多蒙古历史古迹，是中华民族远古文明的发祥地之一，包括了河套文化、夏家店文化、红山文化等；内蒙古地区是