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1、秘书队伍建设中的问题及对策1、相关定义1.1、研究内容与主要概念界定(一)研究内容研究内容包括:运用调查法通过问卷、访谈等方法对宁波大学教学秘书队伍进行调查。问卷(见附录l)分别从教学秘书队伍的基本素质、稳定性、培训情况、专业知识技能水平、科研创新能力等五个方面进行设计,对宁波大学教学秘书队伍现状进行了全面的调查。另外,针对在职和以离职的教学秘书分别准备了访谈提纲(见附录2),以便对有关问题做更为深入详实的了解。针对高校教学秘书队伍存在的问题,从认识层面上和制度以及政策层面上进行分析问题产生的深层次的原因。从认识层面主要分析了学校对教学秘书队伍建设重视程度不够存在”重教学
2、、轻管理”,”重使用、轻培养”的现象以及教学秘书自身的认识存在偏差。从政策以及制度层面主要分析了教学秘书队伍建设缺少科学规范的绩效管理体系;缺少公平合理的具有激励作用的薪酬管理体系;教学秘书的选聘缺少合理、有效的制度约束;工作繁重,待遇偏低,缺少职业吸引力;职业发展空间小,人的自身价值难以体现;缺少相应的岗位培训体系,接受继续教育机会少;缺乏有利的科研环境和有效的激励机制。针对高校学院教学秘书队伍中存在的问题及产生的原因分析,从提高认识,重视队伍建设工作;加快推进高校人事制度改革,优化教学秘书队伍;进一步完善绩效管理系统和薪酬管理制度;促进教学秘书专业化发展;改进工作设计
3、,增强职业吸引力。五个方面提出加强高校学院教学秘书队伍建设的对策。(二)主要概念l、高校学院高校学院是教师和学生共同从事教学的组织形式,具有相对独立性,一般应设置在学科门类上,至少具有三个一级学科专业,学院以学科门类命名。本研究[1]邓雪琳.我国高校教学管理队伍专业化研究[D].2004资料。行动研究效度较高的同时也存在一定主观性,为了避免主观性过强增加研究的客观性,笔者同时采取了以下研究法同时从不同纬度来进行研究。(二)调查法1、问卷调查法。问卷调查法是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。其优点是方便、省时。由于大多问卷是采用不记名形式,在某种情况下结论比较客观
4、。本研究针对课题的研究方向,设计有关高校教学管理人员队伍的问卷,对年龄、学历、职称、职务、专业知识背景、工作满意度(即对于本岗位的感觉、工作量、待遇、地位、成就感等);在职培训的情况(具体一些,如每年的次数、培训的强度);对于本职工作的重要性的认知;对于教学改革的态度;对教学政策和教学管理知识熟悉情况;教学秘书队伍存在的问题及原因;加强队伍建设的对策等方面进行调查,目的是深入了解目前宁波大学教学秘书队伍建设现实情况。(l)调查的目的与对象根据有关文献研究结果表明,目前我国高校教学秘书队伍发展状况不容乐观。那么,现实中高校教学秘书队伍发展状况如何?究竟存在哪些问题?问题的根
5、源又在哪里?笔者以宁波大学为例,通过调查访谈,旨在收集相关信息和数据,便于全面、客观地了解宁波大学教学秘书队伍现状及存在的主要问题,为接下来的如何进行队伍建设提供依据。调查的对象包括四个方面。一是宁波大学18个学院的教学秘书(学校共19个学院,我的调查不包括独立的二级学院),宁波大学18个学院教学秘书的设置情况见表l一3:表1一3:宁波大学各学院教学秘书岗位设置人数学学院院教学秘书人数数学院院教学秘书人数数商商学院院444信息学院院333法法学院院444建工学院院333教教师教育学院院444海运学院院222体体育学院院333生命学院院222文文学院院222材化学院院222
6、外外语学院院333医学院院222艺艺术学院院222成教学院院444理理学院院444国交学院院222工工学院院333阳明学院院444为了使调查结果尽可能准确反映教学秘书队伍的客观现状,本轮采用了调查问卷的形式,通过书面、互联网等途径向宁波大学各学院共计53名专职教学秘书进行了调查;围绕本课题下发问卷53份,回收问卷51份,其中有效问卷50份。(2)访谈法:偏见的事实材料,访谈是以口头形式,根据被访谈者的回答收集客观的,以准确的说明样本所要代表的总体的一种方式。,通过访谈可以掌握深层次的有效资料。不带有常容易和方便可行其优点是:非为了更全面深入的了解宁波大学教学秘书队伍情况大
7、学分在职和已离职教学秘书为访谈对象,本研究将随机选取宁波院教学秘书队伍现状、问题,希望通过访谈,深入了解宁波大学学蕊篙暮馨鹭尹工作的人员中”取”““表性的五”老师进行访表1一4被访现任教学秘书基本情况被被访者者性性年年职称称学历历专业业任教学秘秘以何种方式式(((代号)))别别龄龄龄龄龄书年限限进入入ZZZlll女女3333中级级本科、硕士士法学学1333毕业分配配XXXXX女女4777副高高本科科中文文333转岗岗ZZZ222男男2888初级级本科科计算机机555毕业分配配CCCCC女女3666无无大专专网络教教333学校合
