现场质量问题分析与解决

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2、-全程指导写作–独家原创10/10精品文档作为现场管理者或质量改善工程师的您，为了保证生产，不得不承担起“消防员”的职责，每天都要解决大量的质量问题。您在解决问题的过程是否发现，有一类问题的发生原因很清晰，您马上就可以找到解决措施，并实施改善；但还有一类问题，您不清楚问题发生的原因是什么，需要根据经验或相关人员开会讨论，确定解决方案，但实施改善后，要不问题依然存在，要不改善后不久该问题又会出现！如果您也面临类似情况，也在为这类问题头疼不已，“现场质量问题分析与解决”课程是您的必修课程！本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制

3、，详细阐述小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的团队问题分析与解决方案。经过本课程的培训后，您将会掌握结构化的分析和解决问题的方法和工具，您分析和解决问题的能力将会得到显著提升，并有效改善工作现状！2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10精品文档【课程价值】学会认识和定义不同的问题掌握运用数据准确描述问题的方法掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化【培训内容】找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://

4、qy.thea.cn/程导入?问题改善的困惑2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10精品文档?波动的现实?改善的困惑?课程结构介绍?学习小组建立?培训期望问题概述?什么是问题?练习：现场实际问题选择?案例讨论：一个惨痛的教训?无效解决问题的特征?有效解决问题的特征2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10精品文档?问题意识?解决问题的素质要求?结构化解决的问题的方法（8D、PDCA、DMAIC）?团队的发展历程?焦点问题的现状分析：过程能力分析?波动的类型?合理子组原则区分短期波动和长期波动

5、?过程能力指标：CP、CPK、PP、PPK?案例演示：过程能力计算?过程能力分析练习?练习：焦点问题现状数据收集计划分析和验证问题的根本原因?挖掘潜在的根本原因：因果图2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10精品文档?因果图练习：实际问题原因挖掘?挖掘潜在的根本原因：变量流程图?变量流程图练习找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/?验证根本原因：常用图形工具?常用图形工具练习?因子分析计划?因子分析计划练习：根据实际问题制作因子分析计划2016全新精品资料-全新公文范文-

6、全程指导写作–独家原创10/10精品文档改善根本原因?挖掘潜在的根本原因解决方案?挖掘潜在的根本原因解决方案练习?筛选潜在的根本原因的解决方案：方案选择矩阵?方案选择矩阵练习?行动计划?行动计划练习效果评估和维持改善成果?改善成果确认：趋势图、柏拉图?建立有效的控制系统?固化改善成果的工具：防差错、控制图2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10精品文档总结与回顾?分析与解决问题的方法和工具回顾?学员行动计划?学习小组评比?培训效果评价【讲师介绍】吴锦城老师：教育及资格认证：培训师；精益六西格玛咨询师；六西格玛黑带大师

7、。讲师经历及专长：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10精品文档吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师，积累了丰富的培训及项目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目，辅导企业上百个绿带黑带项目，协助企业取得“中国质量协会六西格玛优秀企业”称号！找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6Sigma实现最终绩效，吴老师擅长的课程有：新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解

8、决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、FMEA??）培训客户及培训风格：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指