现场质量问题分析与解决培训

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1、现场质量问题分析与解决培训目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:8小时授课讲师：扬吉华课程价格：课程编号：863442.2培训受众生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长2.3课程收益生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长2.4课程大纲课程简介找不到问题在哪里

2、，碰到质量问题无从下手，病急乱投医….企业遇到质量问题该如何应对？本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制，详细阐述品管小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握质量问题分析与解决的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决企业面临问题;培训效果立竿见影。课程提纲一、问题认识篇解决问题的概念和特征什么是问题http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究什么是解决问题有效/无

3、效解决问题的特征是什么问题解决团队建设简介解决问题的团队建设问题解决小组的活动特点如何确保小组的成功二、问题解决方法篇解决问题的结构化模式及工具鉴别和选择问题---鉴别问题区域，明确定义问题　课题的三个来源　如何自选课题　如何定义问题　头脑风暴法---广泛的收集创新观念把握现状---找出问题症结　为什么要把握现状　如何把握现状　找出问题症结　层别法---找出问题症结　柏拉图---找出问题症结鉴别根本原因---鉴别和评估各种可能的原因　鱼骨图---鉴别问题潜在的各种原因以客户的实际问题来进行鱼骨图练习与评点http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权

4、必究　故障树分析（FTA）---如何找到问题的根源发展多种解决方案---寻找并鉴别多种问题解决方案　系统图---复杂原因和措施的探究　筛选方案，制订行动计划---根据确定的标准筛选方案，制订详细的行动计划（预计的效果和可测量的监控措施等）决定矩阵---比较和评估可选择方案的工具　以客户的实际问题来进行决定矩阵联习与评点　目标设定的SMART原则　甘特图（行动计划表）---规范工作安排的工具　以客户的实际问题来进行甘特图练习与评点执行解决方案---严格按照计划执行方案　控制图---监控过程的变异波动是否稳定的工具　控制图的画法与判异　以客户的实际问题来进行控制图的练习与评点　效

5、果评估标准化---评估结果，确保有效；标准化　小组活动发表---泛化，效果最大化　过程文件化http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）扬吉华常驻地性别价格编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到service@taoke.com，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素*培训主题需求类型培训形式培训时长（天）*培

6、训时间预算（不含后勤）*培训地点期望报价方式期望方案时间学员主要职级学员人数主要工作年限学员主要年龄学员主要学历　　培训目标讲师要求年龄性别同行服务经验授课语言同行工作经验常驻地其它要求http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究补充信息企业信息*企业名称所在行业企业性质员工人数*联系人性别职位*手机*固话邮箱http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究四、联系我们（Contact）联系人：淘课客服电话：021-51061698传真：021-54012899电邮：service@taoke.com网址：www.t

7、aoke.com期待您就方案等任何方面与我们交流！淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！地址：上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附1淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有26万门课程、2万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问