浅论商务英语口语学习策略训练

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2、的能力.关键词:商务英语口语学习策略策划训练商务英语口语课程着重对学生利用英语的这一语言工具实现商务信息交流技能的培养,体现的是特定商务背景下,为完成特定交际目的而基本的问讯介绍和陈述的语言能力,如进行公司介绍,产品说明,报价,询价,征询要求,陈述意见,等等.是在商务交往中进行沟通和促进贸易的基础.商务英语口语相比普通英语口语更注重实用性,属专门用途英语,应在普通英语121语达标的基础上,培养学生在不同的商务目标情境下,利用所学的商务知识,准确分析问题,并使用正确流利的英语口语(包括跨文化交际)解决问题的能力.近年来,随着学

3、习策略理论的不断发展完善,三大策略理论即元认知策略(MetacognitiveStrategy),认知策略(CognitiveStrategy)和社会/情感策略(Social/EmotionalStrategy)不断为英语教学提供新的视野和方法.本文尝试从Oxford的8步训练人手来构建商务英语口语的测评手段及评估学习策略训练对于商务英语口语教学的有益促进因素.根据Oxford(1990:204)针对学习者的特征提出了一个8步的训练模式:1)决定学习者的需要和可支配的时间.2)选择好要教的策略.3)考虑采用整体策略训练.4)

4、考虑动机因素.5)准备材料和活动.6)进行”完全知情的训练”.7)评估策略训练.8)修订策略训练.笔者在仔细分析了Oxford的模式后,在其模式的基础上建立了一个基于商务英语口语学习者的策略训练模式,从而使得策略训练更具有对商务英语特点的针对性和可操作性.一,训练步骤1.通过问卷或访谈等形式找出学生在进行商务英语口语表达中遇到的问题.以及现有对学习策略的了解程度,以判断学生针对该课程具体需要的策略引导.2.在学生问卷表的基础上,根据学生的需要.选择要教的策略.具体而言,所选策略至少包括能促进El语表达的认知策略.帮助学生监控

5、口语表达模块的元认知策略,检测学生对口语表达商务语境和人际意义实现的情感策略三大类.’3.根据学生目前的能力水平来设定合适的教材,或者编写特定的课程讲义.并使教材的内容和讲义的内容符合策略训练的目的.并具体体现在每一章节和每一个知识点中.4.在教学中要注意学生对策略训练的反馈,并积极实施控制性策略训练.控制性训练要求学生比较和评估所教策略,其目的是为了提高其策略意识,不断诱发其学习的内因,从而达到自我管理,自我监控的目的.控制训练可分解四个步骤:首先.针对每项向学生训练的策略进行讲解,解释该策略的定义并说明训练的理由,告诉学

6、生何时使用该策略.其次,针对教材和讲义内容实际示范新策略,并提供机会指导学生练习使用新策略解决学习中的实际问题.最后,在单元小结处由教师引导学生对前一阶段的学习内容进行自己评价练习.当然根据Oxford.这种控制性训练既可是单独的,短期的,又可是整体的,长期的.5.在学习告一阶段之后,要通过测试,问卷,访谈等形式对策略训练的效果进行总结性评估,具体考察训练对学生口语表达,商务沟通,学习策略的影响,学习态度的转变等方面的影响.6.根据二次做出的问卷结果重新审视所采用的教材或讲义是否达到预期效果,并对策略训练中共性和个性问题进行

7、区分.针对共性问题要修订或完善策略训练,这可能需要回到第一步.而对个性问题则要考虑与特定学生座谈来明确问题,从而找到适当的解决方法.针对上述设计的6大步骤,笔者以河南科技大学外语学院大三商务英语方向学生为研究对象.向3个班共l12人做了一次问卷.二,策略训练前调查问卷●不明确交际的实际意图.●相关话题中商务知识的缺乏.●不知道个别词汇的表达.●不知道什么样的表达式是合适的.●无法明白对方的话语,从而没法回答.●反应太慢.无法流畅表达自己观点.●不知道如何引发话题,如何结束.●对话轮的转换缺乏技巧.●在表达的过程中过于紧张以致

8、于忘词.●精神太紧张,以致于无法考虑表达的人际意义.●极易受环境影响.无法转移完整交际任务.三,对学生能力的评估通过初次调查问卷,基本了解到了学生中对于商务英语表达所遇到的问题,基于商务口语的实际性,笔者把学生问卷的情况大致分为三个大类,六个小类如下:1.完全不能实现交际意图.(1)性格原