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1、联盟中的知识管理：控制机制的作用研究科学学与科学技术管理知识管理联盟中的知识管理●●控制机制的作用研究王栋,苏中锋(1.西安交通大学管理学院,西安710049;2.中国传媒大学媒体管理学院,北京100026)摘要:结合我国企业在联盟知识管理过程中所存在的两个问题,将联盟中的知识管理区分为知识荻取和知识应用两个阶段,分别分析了契约控制和信任控制两种控制机制在联盟知识管理过程中所发挥的作用.研究发现:适度的契约控制可以帮助企业有效获取和利用联盟中的知识,而信任控制对知识获取和知识利用都有重要的促进作用.关键词:控制机制;知识获取;知识应用;战略联
2、盟中图分类号:F062.3文献标志码:A文章编号:1002—0241(2009)10-0095-05KnowledgeManagementinAlliance:theRoleofControlMechanismWANGDongtSUZhongfeng(1.SchoolofManagement,Xi"anJiaotongUniversity,Xi"an710049,China;2.MeidsManagementSchool,CommunicationUniversityofChina,Beijing100024,China)Abstract:K
3、nowledgeplaysanimportantroleonfirm'scompetitiveadvantage,andmoreandmorefirmshavebuiltalliancetoacquireknowledge.However,notallthefirmsCansuccessfullymanageknowledgeinalliance.Thus,knowledgemanagementinalliancebecomesanimportantresearchquestion.Controlmechanismhasasignifican
4、timpactonknowledgemanagementinalliance.Inthisstudy,wedividedtheknowledgemanagementinallianceintoknowledgeacquisitionandknowledgeutilization,andtheninvestigatedtherolesofcontrolmechanismduringthesetwoprocesses.Keywords:knowledgeacquisition;knowledgeutilization;strategicallia
5、nce;controlmechanism0引言随着科学技术的不断进步,大量新知识爆炸式的不断涌现,使得当今时代已经成为了知识经济时代.在这样的环境下,知识对企业的竞争优势有着重要的影响.大量研究发现,知识已经成为企业竞争优势的重要基础【".然而,企业不可能拥有所需要的全部知识,而且仅仅依靠自身来积累所需的知识会存在成本不经济的现象,所以从外界获取知识就成为企业保持竞争优势的重要手段[21.在这种情形下,越来越多的企业通过建立战略联盟来获取知识【3J.虽然大量的企业通过建立联盟的方式来获取知识,然而并不是所有的企业都可以有效地通过联盟来建立和保
6、持自身的竞争优势.这其中主要存在两个原因:第一,有些企业无法有效地获取联盟伙伴的知识;第二,有些企业虽然获取了联盟伙伴的知识,但无法有效地对这些知识加以利用.因此联盟中的知识管理就成为了一个重要的研究课题.控制机制作为降低联盟风险,促进联盟内合作的一种重要手段,对联盟合作的效果以及联盟中企业的绩效收稿日期:20o9—04-08基金项目:国家自然科学基金项目(70671082)第一作者简介:&~(1973一),西安交通大学管理学院博士后,中国传媒大学媒体管理学院副教授,研究方向:技术创新与区域经济.2009.10■95知识管理科学学与科
7、学技术管理都有重要的影响,在联盟知识管理的过程中也发挥了重要的作用翻.然而目前对于联盟控制机制的研究主要关注于控制机制对联盟绩效的影响,而对控制机制在联盟知识管理过程中所发挥的作用却缺乏深入的研究.在我国,虽然大量的企业都已经建立了各式各样的联盟,然而多数企业对如何管理联盟却不甚了解,而且也缺乏相应的理论指导朗.在这种情况下,探讨企业如何有效利用控制机制来实现联盟中知识管理的目标就显得更具有理论和现实意义.1联盟中的知识管理在知识经济时代,知识已经成为企业创造价值的根本前提阿.Nonaka指出"企业的本质就是知识的整合机制",所以企业的竞争优
8、势在很大程度上依赖于企业的知识积累和应用的能力【1].企业的知识有内部和外部两个重要来源.内部来源是指企业依靠自身努力所进行的知识开发和积累.企业对这种方式获取的知
