我国电子商务涉足快递的阶段与路径分析

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1、我国电子商务涉足快递的阶段与路径分析冯力虎国家邮政局发展研究中心摘要近年来，淘宝网、当当网、京东商城、卓越亚马逊等大型电子商务企业纷纷涉足快递业，将提升物流服务质量作为战略发展的重点。本文首先介绍了电商行业涉足快递业发展形势。分析了我国电子商务企业涉足快递物流的主要经历的四个主要时期，即萌芽期、成长期、转型期和成熟期，随后分析了四个时期行业发展的主要特征。最后，本文对电子商务企业涉足快递物流的模式和路径进行了分析，指明了我国的电子商务与快递配送的3种主要模式，一是完全的第三方物流（快递）模式，二是完全自建快递（物流）模式，三是第三方物

2、流（快递）和自建物流（快递）相混合配送模式。最后，文章全面分析了三种模式的定义、流程、路径、主要应用情况和模式优劣势等具体情况。关键词电子商务涉足快递阶段与路径1.前言近年来，在我国电子商务领域涌现出一股“热潮”，“圈钱、买地、建快递（物流）”涉足快递业成为多数电商们战略发展的头等要事。电子商务涉足快递已经成为一种趋势，商务部相关专家在“2011APEC中小企业峰会电子商务主题日”上提出：“现在竞争的核心是客户的感受，围绕客户的感受和服务，电子商务企业不得不从事快递物流，从积极的方面来说，电子商务已经具备了进入物流行业的机遇。”2.电

3、子商务企业涉足快递物流的阶段分析根据网络购物与快递配送的不同发展特征和阶段趋势，我国的网络购物快递配送方式大致可分为4个发展阶段，分别是萌芽期、成长期、转型期和成熟期。2.1萌芽期（约2003年前）2003年以前是电子商务快递的萌芽期，本阶段的主流模式是利用第三方物流即主要采用快递配送为主的方式。其主要特征如下：一是网络购物处于起步阶段，配送量较小；二是基本采用快递配送，但对快递企业业务量拉动小。2.2成长期（约2003年至2009年）本阶段的主流模式是以快递为主，兼有少量的自营配送。其主要特征如下：一是自2003年淘宝成立开始，网络

4、购物逐渐加速增长；二是电子商务的配送主要以快递配送为主，极大的拉动了快递企业业务量；三是京东、卓越亚马逊等5家左右电商企业着手布局自建快递，同时辅以少量自营配送。2.3转型期（约2009年至2015年）2009年后行业进入转型期，其主流模式是快递与自营配送并存。其主要特征有3个，一是网购市场继续保持高速增长，快递与网购需求不匹配逐渐凸显；二是电子商务企业加大自建快递步伐，自营配送规模和范围不断扩大；三是快递市场逐渐规范，加速提质发展，配送仍以快递主导，自营配送并存。2.4成熟期（约2015年之后）2015年之后行业步入成熟期，其主流模

5、式是电商和快递一体化背景下的专业化配送。其主要特征有4个，一是网络购物市场环境进一步规范，网络购物增速逐渐放缓；二是快递企业配送和服务能力逐渐成熟，快递行业开始出现大型综合性大企业及专业化快递企业；三是以快递的一体化和专业化配送为主；四是部分电子商务企业保留自营配送，一些发展起来的电商快递企业逐渐剥离，开展独立运营或出售，发展壮大成为市场的主力军之一。3.电子商务企业涉足快递物流模式分析由于市场、资金、环境的原因，电子商务企业根据战略需要，在不同的发展阶段，可能采用不同的发展模式。我国的电子商务与快递配送主要有3种模式：一是完全的第三

6、方物流（快递）模式、二是完全自建快递（物流）模式，三是第三方物流（快递）和自建物流（快递）相混合配送模式。3.1第三方物流（快递）模式3.1.1定义及流程第三方物流（快递）模式是当前网购快递中最主流的配送模式，是指电子商务企业为集中精力搞好主业，把网购快递配送活动，以合同方式委托给专业的快递企业，同时通过信息系统与快递企业保持密切联系，以达到对快递配送全程管理控制的一种快递运作与管理方式。3.1.2第三方物流（快递）模式的应用情况目前，几乎所有的C2C卖家和大多数B2C网站都采用第三方快递模式进行快递配送。美国的网络购物快递80%以上

7、是通过美国邮政、UPS和FedEx来配送的。快递企业建立与客户的长期合作关系，针对不同服务需求者，制定出更加具有差异化和个性化的快递服务，可为企业节省投资和费用、提高服务水准、降低风险，也可使客户集中于主业，增强核心竞争力。在未来，自建快递的电子商务企业在做大做强之后，电子商务企业也将从自建快递网络从主业中剥离，从而专注于主业，不再涉足快递配送。表1第三方快递模式应用情况案例情况C2C的卖家，典型代表主要有：淘宝网、拍拍网、易趣网等大多数B2C网站及C2C平台下的商场商家，典型代表主要有：乐蜂网、蔚蓝网等大多数B2C网站团购网站淘

8、宝商城、QQ商城等3.1.3第三方快递（物流）模式的优劣势分析采用第三方快递（快递）模式进行网购快递配送，优劣势分析如下。第三方快递（物流）优势主要体现在5个方面：一是集中精力于主业。实现资源的优化配置，将有限的人力、物