企业如何涉足电子商务

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1、企业如何涉足电子商务

2、第1电子商务将世界推向一个整合经济模式的新时代，在这里，信息产业与传统产业不断整合与更新，只有将信息服务与传统产业相结合才能实现电子商务的经济效益。目前，电子商务B2B全球以年87％的速度增长，而我国的B2B增长则达到年212％，势头可谓强劲。可惜的是，电子商务（B2B和B2C）的全过程的实现我国与国外的差距颇大，主要在于我国网站本身指标、配送支付服务、售前、售中和售后服务等等都不是十分乐观，一些从事B2B的电子商务企业和市场并不成熟。B2C模式虽已在美国逐渐失宠，但在我国却正上演得轰轰烈烈：去年连邦软件开通了8848网上超市，

3、新浪网开通了网上商城，搜狐、网易、海信科技、雅宝、网猎等ISP／ICP大搞网上拍卖，而作为电子商务主流的B2B模式基本上没有怎么开展。虽然不久前与首都信息发展公司签约的联想、方正、四通、长城、清华同方等中关村11家高新技术企业正在探索企业在线大额交易，但目前尚未取得实质性的进展。目前，我国从事B2B的企业借鉴国外的一些经验大致分为以下三种：系统、应用解决方案及服务提供商：如Ariba（通用网络平台技术）；网上自由交易市场：如Esteel（行业背景＋网络应用技术）；会员企业采购、分销平台：如波音、福特等合资公司（行业背景＋网络应用技术）。此三类B2B中

4、的第一类企业一定能够实现解决方案及服务的销售；第二类企业一家能够或近期能够收到类似“佣金”的收入；第三类企业通过这种网上的方式近期为企业带来成本的降低和效率的提高。不能只讲规模，不计成本，不讲效益。经营者的目标应该是经营实实在在的企业，而不是运作被业外称为“泡沫”的那类“电子商务网站”。踏踏实实搞商务，而不是浮浮夸夸“搞电子”。尽管从国外搬来了上述三类模式，但我国发展电子商务的限制条件不少，我国企业的信息化建设仍处在起步阶段，我国已经上网的企业数目不足企业总数的0．1％，域名数量只有7万多，其中30％只是占了位置，没有建立主页，而建立了互联网的企业就

5、更是风毛麟角了。相比之下，美国99％的企业在互联网上建立了自己的网站，联网的个人电脑以千万计，企业信息化建设基本完成。网络基础设施落后，我国互联网出口总带宽不到200兆，远不如美国英特尔公司一家的网络带宽；而且网费太贵，无论是企业还是个人都难以承受，严重地制约了我国的国民经济信息化过程。网民队伍增长速度虽快，但基数太小。目前，中国网民数量达到1000多万。虽然速度增长很快，但是基数仍然很小，只相当于一个大城市的人口数量，且一千万网民中只有1／10左右是网上购物，并且购买的只是一些特殊的小物品，如图书、音像制品等。正因如此，B2C模式不可能在客户端获得

6、一种规模效益以降低运作成本，使得现有的网上零售店被逼无路走上“零利润模式”。网络支付、配送体系和安全认证体系远没有完善。目前我国已经开展的电子商务用的都是土洋结合的办法，信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用，有的甚至是网上查询、网下交易的办法。这种没有实现在线支付、快速配送和安全认证的电子商务不仅不会降低成本，反而会增加交易成本，根本体现不了“无须远行，无须久等”的优势。电子商务法规尚处探索阶段。我国企业如何进入电子商务，清华大学奚伟、荣芳认为我国企业（尤其是传统企业）在涉足电子商务的时候应该分三步走：第一步，以建立企业的

7、内部互联网为核心，把办公自动化和企业资源计划系统（ERP）即内部网的整合放在首要位置。促使企业内部的信息、办公、业务和管理等事务实现数字化和网络化，从内到外优化价值链，实现资金、信息、实物在企业内部的合理配置、优化组合乃至畅通流动，从而水到渠成地把内部网延伸到外部。目前，国内大多数企业的电子商务发展处于这种阶段。第二步，建立并深化B2B电子商务模式。通过采购服务网站、B2B在线市场或垂直门户等形式，实现供应的集中、采购的自动实现和配送系统的高效率。第三步，在企业的内功修炼到家并能够实现面向消费者高效的物流配送的前提下，在社会环境能够提供便利经济的上网

8、条件、安全快捷的网上支付、完善的信用体系和电子商务法规的前提下，在全社会消费者观念发生转变的前提下，大力推进B2C模式。与此同时，企业内部在完成创新意识、创新规划、创新资源的培养和利用的基础上，创造出新的管理机制，从而带动整个企业的创新能力，最终转换成为代表网络经济中企业高度专业化及网络化的虚拟企业的形式。我国企业进入网络经济时代已不再是选择进入还是不进入的问题，而是如何进入、如何准备的问题。因此，企业必须认真考虑下述基本问题：针对网络经济，我们目前处于什么水平？涉足哪种电子商务模式对我们最合适？涉足的先后顺序如何？我们应怎样从组织上确立网络经济在企

9、业中的地位？我们必须面对哪些问题和冲突？这些问题均应由企业的高层进行决策，实施的指导原则应由上而下，从而确保