梅塞德斯-奔驰_ 经销商人员管理和团队领导_培训课件

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1、经销商初级管理层资格课程经销商人员管理和团队领导网络发展部

2、培训与零售认证

3、管理培训北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司2015/01/27-28梅赛德斯-奔驰铸星培训计划造就汽车专家Mercedes-BenzTraining.WeCreateAutomotiveExperts.HBL：全文用您替代ni第一天内容偏多，第二题天内容偏少，特别是第二天的自他肯定模型和员工成熟度如果放到其他课程中之后总的来说例子和实际业务还距离比较远对于管理层而言，领导力很多时候可能需要借助小组活动“感悟”。如果内容不是很贴近实际业务，而形式以“讲述”为主，感觉他们会没什么耐心和兴趣听下去是否

4、可以尝试多找一些实际案例，或者是视频类的案例来进行讨论，引出理论内容或者讲了理论内容之后进行应用分析能够掌握领导下属和团队的基本思路与方法通过模型了解自身的管理风格和基本认知了解管理者的行为模式，并能运用情境领导的模型解决相关问题掌握管理谈话的基本思路与技巧了解梅赛德斯-奔驰特色领导力模型1.课程启动1.2课程目标内容目的让学员清楚的了解到本课程的目的及达到的目标是什么关键信息通过学习本课程，每一个内容我们需要掌握到一种什么程度，以及归纳总结一些好的管理方法和管理工具时间9:00-9:30形式讲授培训与零售认证

5、管理培训

6、2015/01/27-2821.课程启动1.3课

7、程形式培训讲义与辅助教案活动讨论与启发模拟案例分析与讨论内容目的让学员了解授课的内容及形式关键信息通过多种案例和游戏让学员对于授课内容了解的更深刻。时间9:00-9:30形式讲授培训与零售认证

8、管理培训

9、2015/01/27-2831.课程启动1.4相互介绍介绍环节中，请学员根据插针版上列出的栏目在卡片上给出回答：您的姓名您担任的岗位和时间您印象最深的一次领导下属和团队的经历您认为的好领导力的特点课程期望内容目的破冰环节，让学员之间、学员和讲师之间互相了解关键信息我的姓名我之前的专业背景我的个人生活我最好的客户体验课程期望时间9:00-9:30形式小组活动培训与零售认证

10、

11、管理培训

12、2015/01/27-284个人生活指什么？指代不太明确，感觉很难回答或用简短的卡片书写作为领导力的课程，是否应该考虑介绍担任本岗位的时间，之担任的管理类岗位和任职时间HBL：尽量不要用没有版权的人像这部分似乎没有结合TD进行有领导力特色的自我介绍（已修改）1.课程启动1.5课程规则请关闭电脑关闭手机或调成静音状态不在培训教室内打电话保持开放、信任的心态沉默表示同意每个人对他/她的学习效果负责培训师保管培训的图片日志内容目的让学员了解课题纪律，保障课程有序有效的进行关键信息讲师讲解课堂纪律和要求时间9:00-9:30形式讲授培训与零售认证

13、管理培训

14、2015

15、/01/27-285HBL：尽量不要用没有版权的人像（已修改）培训与零售认证

16、管理培训

17、2015/01/27-286内容目的关键信息时间形式Handout参考图片1.课程启动1.6日程安排第一天第二天9:00-12:00课程启动认识领导力4.领导下属和团队（下）5.管理者自我认知12:00-13:00午餐午餐13:00-17:003.梅赛德斯-奔驰特色领导力4.领导下属和团队（上）6.情境领导7.管理谈话8.员工发展9.课程总结/考试2.认识领导力模块内容培训与零售认证

18、管理培训

19、2015/01/27-2872.1什么是领导力内容目的关键信息时间9:30-10:30形式

20、互动性讨论2.2人力资源的资产负债比2.3发展资产型员工2.4树立系统的领导性思维2.5平衡工作任务和人员管理2.认识领导力模块目的培训与零售认证

21、管理培训

22、2015/01/27-288让学员理解领导力对我们管理的作用内容目的关键信息时间9:30-10:30形式互动性讨论让学员了解领导者需要具备什么样的领导视野和思维让学员能够了解哪些是员工的资产型行为让学员知道如何判定每个员工资产型行为的表现程度让学员掌握如何找出提升员工资产型行为的思路和可能的方法2.认识领导力2.1什么是领导力培训与零售认证

23、管理培训

24、2015/01/27-289内容目的关键信息时间9:30-10:

25、30形式互动性讨论请思考：什么是领导力？领导力是指通过自我的不断修炼和不断提升，实现对他人的影响力，促使他人不断努力和成长，最终实现具有价值的结果领导力的核心自我领导指引方向鼓舞激励2.认识领导力2.1什么是领导力培训与零售认证

26、管理培训

27、2015/01/27-2810内容目的关键信息时间9:30-10:30形式互动性讨论管理与领导的关系？计划指导控制组织管理的职能2.认识领导力2.1什么是领导力培训与零售认证

28、管理培训

29、2015/01/27-2811内容目的关键信息时间9:30-10:30形式互动性讨论卓越的领导力包括以下六大能力：学习