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时间:2018-07-11
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1、如何召开有效检讨会议讲师:吴佳伦空杯心态手机开振动换个脑筋说在前面完美的生产流程是产品质量的重要保障之一,也是企业各方面管理的重要要素,在流程的改善过程中,“有效检讨会议”是非常重要的改善工具之一。课程中,讲师通过丰富的案例和各种表格来详细讲述了检讨会议的整个流程是如何开展的,从会议前的准备工作到会议中的重要议程,以及会议后的善后工作该如何去做,整个课程让学员彻底了解到如何有效的展开检讨会议,以提高生产流程的效率。课程内容一、行会议时常见的问题二、会议的目的与分类三、有效的会议检查的事项四、如何有效运用会议的检查表一、行会议时常见的问题1、开会需要用到哪些成本?
2、时间成本任务完成的情况加班的费用开会推迟工作2、为什么要开会开会会达成共识开会会有结论开会可以解决事情增加对重要事情的沟通3、检讨会议定义:回顾过去事情的绩效好处:把现状与过去制定的目标进行比较,是否达标,如果没有,问题在哪里,下一步怎么做;如果是能力不足,可以寻求协助。4、开会时最常被诟病的问题会而不议决而不行行而无果议而不决5、开会最常怕遇到的问题时间开的好长没有重点内容发散资料准备不充分迟到关键人物缺席没有准备议程的提纲与会人员讨论冷淡相关单位回避关键的问题二、会议的分类与目的★问题解决与检讨会议临时性的会议—发生异常、品质、交期、制程、业绩不达标★沟通协
3、调会议特殊性,需要马上解决★绩效检讨会议累积一段时间的绩效检讨、管理检讨★政策传达会议公司政策1、分类2、检讨会议的目的最主要的目的:检讨成绩、表现与计划找出问题点,采取行动对策,减少时间的浪费和提高工作效率。检讨会议是一天最有价值的事情之一,也是最好的会议,练下属的工作把有效会议的模式传承给他的下属,公司运作更系统化。三、有效会议的检讨项目会议前:会议目的(资料准备不充分、浪费时间、缺乏效率)会议前的准备(通知、资料指派、地点、主管和部属的准备工作—上次会议的决议事项的资料、会议讨论的资料、事件的记录、会议前的沟通事项)会议中:准时开会、如何设计会议议程、议题
4、的把控会议后:会议记录是否完整、有没有负责人的指派及1、会议事前沟通事项NO提出日期提出人议题问题描述回复单位责属人预计回复时间实际回复时间处理进度/回复说明结束与否2、会议的人员是否恰当主席主持会议的人出席的人员相关的人员负责会议记录的人出席的人必须要有贡献与价值的产出3、会议的地点舞台会议的地点会议室的准备确定会议室是否恰(座位数是否够)会议的座位表(报告的顺序)会议记录的人安排在主席旁边投影机的准备4、座位安排原则:大家能面对面看到类型:会议桌型:主席在中间,其他人员坐在两排剧场型:MOL字型,排排坐好产销会议进行流程—会议议程(座位安排)列席座位总经理主
5、席座位会议记录人员资料播放与电脑操作产销会议进行流程—会议礼仪(座位安排)主席座位会议记录人员预备报告者案例:对某公司会议人员座位的调整好处:主席更像主席固定位置减少时间的浪费会议记录比较全面5、会议的基本守则开会前10分钟、要定位,收拾好心情,请大家提前到会议室手机关掉或静音,有急事到会议室外面谈分组竞赛一.准备工作1.会议的资料2.达标与非达标的地方区分开3.在生产与执行过程中注意的事项4.确认数字的准确性和真实性主管部属一.准备工作会议前准备的东西会议中的注意事项会议的目的会议的通知会议的地点会议的资料参与的人员准时开会会议的议程决议事项的追踪系统表单的运
6、用议题的掌握辨认问题和掌握问题的程度准备好你的舞台准备好你的剧本二.会议议程日检讨会1.追踪未完成的待办事项2.检讨前一天的绩效,实际达标的状况3.针对造成绩效差异的前三大问题提出行动对策。4.当天的工作计划例子:三.产销的日检讨会议会议主旨讨论昨天的生产状况出席的人员业务的经理、生管、物管、制造的经理、生产各部的主任会议议程1.昨日代办事宜要检讨清楚2.讨论生产跟出货的状况3.临时动议4.决议事项的回顾三.产销的日检讨会议工程部和工务部的报告机器的异常情况品保部的报告客服描述客诉的状况生产单位的报告生产排成的达成率和生产状况制成品的进度等内销业务部的报告接单的
7、状况、是否满足客户的需求业务代表客户陈述客户的要求生管讲述的东西前一天的出货达成率和出货异常的情况、预期宕货的一个比数、预排工单的比数和预估的上限记录、投入产出率三.产销的日检讨会议3.临时动议是否有重大事项作讨论的4.决议事项的回顾注意:A.会议中系统和表单的运用B.资料的正确性用途的时机:产生差异的时候下属对上司报告的时候用的表单。预计完成的时间:需要注意的时效性四.行动对策的表单行动对策部门:MS日期问题行动对策负责单位负责人预计完成日实际完成日备注填入问题点的编号填入问题发生的日期将目前的问题点辨认清楚并数据化描述填入执行步骤的主要负责人填入预计完成日期
8、将完成之结果在备注说明,
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