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时间:2018-07-11
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1、人员测评理论与方法A卷一、单选题1~5CDDAA6~10ADCCB二、多选题1、ABCDE2、ABCD3、BDE4、ACD5、CD三、填空题1、优秀2、工作效率工作效益3、理论4、数学5、计量6、层次分析7、压力8、真正目的9、撒谎四、判断题1、×,将“接近效应”改成“哈罗效应(晕轮效应)”2、×,将“是内在的心理活动而不是外显行为”改成“是外显行为而不是内在的心理活动”3、×,将“类别量化”改成“模糊量化”4、√五、名词解释1、素质:指个体完成一定活动(工作)与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本原因,包括生理素质和心理素质两个方面2、职业生涯:一个人一
2、生在职业岗位上度过的,与工作活动相关的连续活动3、体态语:一般指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作4、再测信度:指测评结果以同样的测评工具、测评方式与测评对象再次获得的变异程度六、简答题1、(1)精选面试考官(2)对面试考官司进行培训(3)给每一个主考官提供一份好的职位说明书(4)告诉每个考官观察什么(5)告诉每个考官注意听什么(6)告诉每个考官如何有效地利用所“看”与所“听”到的消息,正确、客观地解释被试者的行为(7)采取评判表的形式使各个考官的评判方式趋于一致(8)对整个的面试操作提出统一的原则性要求2、工作成绩、工作能力、工作态
3、度、工作适应性3、(1)强调测评的区分功用(2)测评标准的刚性最强(3)测评过程强调客观性(4)测评指标具有选择性(5)结果或是分数或是等级4、客观性、方向性、可行性、综合性、行为性、动态性、定性与定量结合、标准化5、有助于资源配置的科学化、有助于人力资源开发、有助于人力资源的优化管理七、论述题结合书本知识和个人理解做答人员测评理论与方法B卷一、单选题1~5BDBDC6~10BCCCA二、多选题1、ABE2、AC3、CD4、ABE5、AC三、填空题1、遗传2、社会3、结构4、分数评语5、观察的6、图形7、实施8、半结构9、职位分析问卷四、判断题1、×,将“不”字去掉2、
4、×,在“能力倾向”后面加上一个“不”字3、√4、×,将“可比性”改成“差异性”五、名词解释1、关键事例法:一种通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为的简短描述来调查与分析工作的一种方式2、内容效度:指实际测评到的内容与我们所想测评内容的一致性程度3、评价中心:评价中心是一种程序而不是一种具体的方法。在这种程序中,主试人针对特定的目的与标准,采用多种评价技术评价被试者的各种能力4、气质:气质是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征,是个体心理活动和外显动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征的综合六、简答题1、主要类型有:选拔性测评、配置
5、性测评、开发性测评、诊断性测评、考核性测评等几种形式2、绩效考评与素质测评是相辅相成的。素质测评为绩效考评提供了起点与背景,绩效考评为素质测评提供了一种实证与补充。素质测评主要是对人与条件的测评,以任职资格要求为标准,而绩效考评主要是对事与结果的考查,以职责任务要求为标准;素质测评是为人与事的配置提供科学依据,而绩效考评是对配置的优劣进行科学的检查3、针对性原则、完备性原则、简练性原则、明确性原则、独立性原则、可操作性原则、合理量化的原则4、(1)良好的个人品格和修养(2)相关的专业知识(3)了解组织状况及职位要求(4)面对各类应聘人,能熟练运用各种面试技巧控制面试的过
6、程(5)有良好的自我认知能力,能公正、客观地评价应聘人(6)掌握相关的人员测评技术,能对录用与否作出果断的决定5、纵向加权、横向加权、综合加权七、论述题客观性、方向性、可行性、综合性、行为性、动态性、定性与定量结合、标准化
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