电信广东公司全业务运营策略

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1、电信广东公司全业务运营策略第二章ZG电信广东公司全业务运营外部环境及内部条件分析2.1ZG电信广东公司全业务运营的宏观环境分析（PEST）2.1.1政治环境分析（P）自2007年十七大召开以来，推动科学发展、强调社会和谐成为我国发展的主旋律。为了提高国际竞争力，让中国起点落后的企业尽快做大做强，我国重视发展专业化的大企业集团，并通过各种改革手段让国有经济活力不断增强，增加在国民经济中的控制力和影响力。我国鼓励国有企业要大胆创新，致力于提高经济增加值。我国的政策倾向为中国电信企业的发展壮大提供了有力的支持和保障。适应社会主义市场经济的发展，我国电信行业主管部门进一步加强市场监管和行业管理，

2、营造透明、公平、开放的市场环境。随着《电信法》、《反垄断法》、《劳动合同法》的正式实施，市场更加规范，政府监管更加高效，电信产业政策越来越透明；电信业各企业集团实力相当，数量合理，电信产业竞争格局的有效调整，预示着电信市场竞争环境在政府监管下将更加公平和有序；我国电信行业内，各大企业都有了相当的竞争力，可以有效地应对国外电信企业的竞争，开放不会对我国电信企业造成负面影响，反而会促使我国电信企业设法提高经营能力，中国电信产业将在开放的环境下发展壮大，走向世界。大力推进信息业与工业化融合于党的十七大报告明确提出。信息不但成为一个产业，而且可以与其他产业融合发展，产生异常强大的作用。通过信息化

3、带动工业化的发展，可以有效促进工业做强做大。同时以工业化促进信息化，信息化依附于工业化的发展，信息化水平会不断提高。通过推进工业化与信息业融合，促进专业化进一步分工，推动现代服务业进一步发展，制造业与现代服务业达到良性互动。十七大报告还要求加快农村信息基础设施建设，积极发展网络设备、数字化设备，建立面向国内外市场的信息、服务平台，改造提升传统服务业。我国的政治环境进一步推动了中国信息化的大趋势，这是促使电信运营商大力发展业务，通过全业务经营提高竞争力的强大动力和良好外部条件。我国优良的政治环境，使得我国电信行业将面临更多的发展机遇。2.1.2经济环境分析（E）2009年底，据专家预测未来

4、10年内中国经济将保持6%以上的增长率。其理由是：中国人均GDP不断增长（见图2-1），居民消费已开始升级，掀起以汽车和房地产为代表的新一轮消费热潮；农村消费市场的启动将强劲推动中国经济的增长；以政府投资为主导的一批国土整治和生态环境建设项目也将进入全面开工阶段；随着经济全球化的发展，中国正在成为全球制造业的重要基地，并将在世界产业分工中居于制造业枢纽地位。国民经济持续快速增长将对电信服务产生巨大需求，从而带动电信业快速成长。虽然受美国金融危机影响，中国经济在2009年前后面临严峻的挑战。在后金融危机时代，综合分析各种经济增长影响因素，我国支持经济快速发展的条件仍然存在，技术、资金、劳动

5、力等要素保障水平较高，国内消费投资市场不断扩大。我国是拥有13亿人口的发展中国家，居民生活水平比较低下，随着经济快速发展改善生存状态的要求比较普遍。可以认为中国未来消费市场拓展的空间十分广阔，存在着国内消费引领经济增长的乐观预期。我国工业化、城市化进程的加快，投资空间广阔，我国的高储蓄率及踊跃的国外投资，国内投资资金充裕。投资将仍是推动我国经济增长的强大动力。而且我国政府的宏观调控经验不断积累，能力不断提高。2008年中国政府批准了4万亿元人民币经济刺激计划，准备进一步扩大内需，促进经济增长，包括民生工程、灾后建设、基础设施、公共交通、生态环境建设、提高城乡居民收入水平等在内的10大措施

6、出台，这些对于改善我国投资环境有着积极的作用。2009年国内GDP增长率为8.7%左右，可见我国扩大内需、促进经济平稳较快发展的计划已初见成效。宏观经济的整体强劲发展，会促使企业和居民更多地消费电信服务，有利于我国电信业的快速发展。2009年，广东生产总值接近4万亿元，同比增长9.5%，超出我国国民经济平均增长速度。2009年投资、贸易、消费的同比增速分别为19.5%、-10.8%及16.3%。从2005年到2009年，广东经济保持了强劲的增长势头。由此，生产、生活对于电信服务的需152.1.3社会文化环境分析（S）2009年我国总人口数量为133474万人，相比2008年增加了672万

7、人。其中广东省2009年常住人口9638万人，人口自然增长了约70万人。2009年广东省城镇居民人均可支配收入达到21574.72元，比2008年增长9.3%，扣除价格因素，广东省城镇居民人均可支配收入实际增长12.0%。广东省城镇居民家庭恩格尔系数为36.9%，比上年下降0.9个百分点。广东省农村居民人均纯收入6906.93元，比上年增长7.9%；扣除物价影响因素，实际比2008年增长10.7%。广东省农村居民家庭恩格尔系数为48