参与感之三三法则

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1、《参与感》读后感大家早上好，我们是第一小组，今天我们要谈论的是小米的内部手册——《参与感》。翻开这本书，就像翻开一个崭新的商业时代。　　从这本书中我们可以得知，当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……　　这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测

2、试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。　　小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。　　作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。《参与感》主要讲两个概念，一

3、个是参与感三三法则，另一个是互联网七字诀。构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！总结为三个战略和三个战术即“参与感三三法则”。与其他手机行业相比，小米最突出的就是它所强调的用户参与感。产品的设计最终目的是为了满足顾客的要求，唯有顾客喜欢的，才是有市场的。脱离用户，单纯的凭技术已经很难俘获用户的心。借用无印良品设计总监原研哉的说法就是：设计的原点不是产品，而是人。关于读完参与感，给我最大的感受就是思维方式的改变，敢于尝试新的方式，敢于突破固有的思维模式。我感觉抓

4、住商业发展是规律，80年代是靠产品，90年代是靠品牌，00年代是靠口碑，但是后面一定是靠参与。按用户的想法来制定产品，通过用户的口碑制造品牌，一切围绕用户出发。关于参与感读后感的几个层面如下：先说内容。对于小米手机而言，写的每一条微博、编辑的每一条微信图文、策划每一次活动、每一个产品广告、每一场产品发布会甚至每一页PPT，都是在社交网络以及其他社会化媒体传播的内容。最为重要的是，产品即营销，小米手机推出的每一款爆品是最为核心的内容，是网友口碑相传的主体。再说渠道。对于书中所说的吸引粉丝，构建粉丝团，在社交网络上做自媒体，其实还是自建传播

5、的渠道。在粉丝团营销模式出现之前，几乎所有的媒介都是要购买的，无论你是做电视广告，还是报刊广告。但是，小米手机有了粉丝团以后，可以不用花一分钱，粉丝就替它口口相传做营销。这也就是为什么黎万强所说的，创业公司不要做广告，而要做自媒体营销。截止到2014年6月，小米论坛有2000万用户，QQ空间有3000万用户，微博和微信用户都超过600万。小米手机在这4年的发展过程中，正是充分利用了社会化媒体的运营红利，积累了大量粉丝，相当于自己在互联网里建立了口碑传播的渠道和通路。最后说一下“触发机制”。对于传统的广告而言，操作方式简单粗暴，只要把广告

6、在媒介上播放出来就行了。而对于粉丝团营销，则需要在内容和渠道之间产生“化学反应”，需要调动粉丝的积极性，激发他们替你做传播。这个触发机制，其实就是黎万强讲的“参与感”，通过调动每一个人的积极性，发动营销的“人民战争”，这就是三三法则的三个战术。做爆品做爆品是指产品策略，产品结构一定要“爆”，做出来的是精品。爆品是小米最简单也是最根本的逻辑。为什么做“爆品”？产品规划阶段要有魄力，力争第一。小米只专注于手机，电视和路由器，而且小米发布的新品都会力争做到高性价比。产品线太多、不聚焦就会导致难以形成规模效应，资源太分散会导致参与感难以展开。如

7、果不做爆的产品，是没法让用户尖叫的，让用户有参与感的。但是做爆品并没有那么简单，就好像苹果IPHONE爆品，历经几代之后热度已经大不如从前，网上吐槽的也有很多。而小米也顺势而为，今年的发布会上选择IPHONE6PLUS做对比。与iphone6plus对比（照图说）看过小米发布会的都知道，雷布斯用了小米note和iphone6plus做了很多方面的比较，其中提到了小米为了把手机做得更薄，更宽，电池容量更大，摄像头做平而付出了很多，克服了一些技术难题，采用一些创新性的做法，力求把小米NOTE做到极致，做到让人尖叫。即使如此，也有不少人认为现

8、今的小米没有之前那样给人带来很大的冲击。产品更新太快，人们的期望只升不降，短时间内就比较难用产品去吸引眼球。相比之下，今年乐视的手机发布会让我特别印象深刻，乐视做了一件其他人不敢做的事情，抛出手机BOM（物