职业经理人背叛行为的防范及应对.doc

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1、职业经理人背叛行为的防范及应对内容摘要：企业应对职业经理人背叛给企业带来危机的应对策略包括：信息通报、寻找替代者、稳定人心；危机发生前的预防策略包括：法律措施、专利保护、股权期权、沟通机制、防止信息私人垄断等。　　关键词：职业经理人应对策略　　　　职业经理人是一些不拥有资产，但拥有企业管理专长的高级管理人员，他们利用自己的特殊才能对企业进行精心管理和经营，促使资本保值增值。聘用职业经理人是提升现代企业经营管理绩效的重要手段之一，由于职业经理人在企业中的特殊地位和特殊作用，他们在为企业带来优良业绩的同时，也有可能为企业未来的成长和发展埋下隐患，尤其当职业经理人背叛公司时，将给公

2、司带来难以估量的损失，严重的情况可能带来一场危机。职业经理人可能带走企业的生产技术、经营管理技巧、产品市场和客户；可能跳槽到原有企业的竞争对手；可能带走一些骨干力量，使企业受到损失；冲击企业的正常运营。因此，企业应该对这种情况做出必要的事前预防和妥善的事后处理。职业经理人背叛企业的情况在现实中是大量存在的，尤其是在我国目前的职业经理人市场中更是司空见惯，其中的原因可以说是比较复杂，本文将讨论当职业经理人背叛带来危机时，企业要如何应对和管理。　　　　职业经理人背叛的应对策略　　　　当企业老板突然接到职业经理人的辞职信的时候，必须拿出一套处理办法，以避免更大的损失。我们认为可以采

3、取以下策略来处理这种危机：　　危机发生后企业首先要做的事情是直接与经理人进行接触，与他面对面的沟通。因为除了职业经理人本身之外，没有人真正知道其离职的原因，也许他的决定并非不可撤销。这次沟通非常重要，必须在心平气和中进行，这样可以了解其中的原因，可以推测是否有机会使职业经理人回心转意。良好的沟通也可以在一定程度上消除职业经理人对老板的不满以及怨恨。在无法挽回的情况下，要尽量使其在书面上，至少是在口头上同意他不会对公司进行消极的做为或评价。通过这样一种沟通方式可以大大减少职业经理人的敌意和不满，从而将此事件的危害降低到最低限度。　　在确定没有可能使职业经理人返回的情况下，公司可

4、以起草一份祝贺信交给经理人，信中的内容应该包括：祝贺他找到了更适合自己的职位，并祝愿他在新的环境中工作顺利；感谢他过去一段时间为公司有关业务做出的贡献；向他提及他与公司的有关协议，包括保守公司经营秘密，不向竞争对手泄密，不得挖走公司的客户和业务等。这样做一方面可以使经理人感到公司和老板对自己仍然友善，另一方面也会使他对从事泄露公司商业秘密等不利于公司的行为有所顾忌。另外，可以起草一份信件给职业经理人跳槽所去的公司，强调经理人所拥有的一些信息是公司的商业秘密，受到相关法律的保护，要求对方不要侵犯公司的权利。　　调查公司损失情况。召集相关的员工，掌握尽可能多的相关情况，并根据实际

5、情况做出相应处理对策，防止损失进一步扩大。3　　在将情况搞清楚后，应该马上寻找能够替代的管理人员来接替相应的工作，以便保持工作的连续性，防止因为职业经理人的离开造成企业经营管理的中断。给公司重要的客户打去电话，通报此事，一方面可以避免客户听信传言，另一方面可以防止职业经理人继续利用公司的名义与客户接触。　　与有关方面进行沟通。马上召开企业职工会议，对有关情况进行通报，解释公司发生了什么事情，稳住员工的情绪并堵住一些传言。对一些上市公司和知名企业，如果有必要的话，要举行一次记者招待会，向新闻媒体通报此事，并说明相关业务工作仍将继续，不会受到人员更迭的影响。这样做可以避免外界的一

6、些猜测而对公司的经营和形象带来不利影响。还有必要与公司其他的职业经理人进行单独的谈话，以便很好的沟通。与经理人以前直接负责管理的相关人员进行沟通，强调他们的价值，向他们表明职业经理人虽然是他们中的重要成员，但不是唯一有价值的人，他们每个人都是重要的，并且相信在经理人离开的情况下，他们的工作会完成的同样出色。　　　　对职业经理人背叛的事前预防策略　　　　法律约束。在聘用职业经理人的开始，就将签署相关法律协议作为必要条件，包括相关工作期内不得单方撕毁合同；跳槽后一定时间内禁止从事与本公司竞争的业务；不得泄露本公司商业机密、不得利用本公司商业秘密为自己或他人谋取利益；不得诋毁本公司

7、商誉；不得鼓动本公司员工跳槽；不得为本公司的竞争对手工作等等。这样一旦经理人背叛或跳槽到其他公司，这些法律条款在一定程度上会产生约束作用。　　对一些高科技企业来说，专利技术或专有技术就等于企业的生命，因此企业在聘请高级技术管理人员和技术开发人才时，必须考虑专利技术对本公司的重要影响。最好能够将新开发出来的相关技术专利注册为公司法人专利，这样即使是某些关键技术人员跳槽离开公司，也不至于专利技术被带走而给公司造成损失。对于本公司所特有的秘密技术必须事先采取一定的保护措施。技术开发必须以几个人组成小组的形式进