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1、摘要人力资源作为企业的重要一部分,企业从录用、入职、培训到考核的过程中,每一步都需要付出相应的成本。员工流失不仅会导致企业管理成本提高,而且还会对在职的员工在工作情绪、工作态度以及工作绩效上产生一定的影响,这些影响都是间接存在却又被管理者忽视的。本文主要通过对长城企业股份有限公司员工流失问题的调查研究,发现企业在人力资源管理中存在的问题,并提出针对性的解决方案。论文主要从以下几个方面论述长城汽车的员工流失问题:首先,员工流动相关理论的研究,主要讲述员工流动的概念和员工流失模型;其次,长城汽车员工流
2、失的现状,介绍公司概况和员工流失现状,并分析员工流失对公司造成的影响。再次,针对长城汽车员工流失的问卷调查,主要包括问卷的设计以及问卷结果的统计分析,总结出员工流失的原因;最后,从长城汽车的新员工管理、罚款和监管制度、薪酬管理、员工职业生涯管理和工作环境五个方面提出解决公司员工流失的具体对策。关键词:员工流失;离职率;员工满意度IVAbstractAsanimportantcomponentoftheenterprise,humanresourcesrequirethecorrespondingc
3、ostineveryphaseofrecruitment,admission,trainingandevaluation.Employeeturnovernotonlyresultsinahigherexpenseoftheenterprise’sstaffmanagementbutalsoexertsasignificantimpactonthepresentemployees’emotions,attitudesandperformancesrelatedtowork,whichareimpl
4、icitandareoverlookedbytheadministrators.Thispaper,throughinvestigatingtheproblemswiththeemployeeturnoverofGreatWallMotorCompanyLimited,aimstodiscovertheproblemsexistinginhumanresourcesmanagementintheenterprise,andputforwardthetargetedsolutions.Thispap
5、ermainlydealswiththisissuefromthefollowingparts:firstly,basedontherelatedresearchtheoriesontheemployeeturnover,thepaperpresentstheimportantconceptsandthemodelofemployeeturnover;secondly,itintroducesthecompanyanditscurrentsituationofstaffturnover;andth
6、enitisdevotedtoanattributiveanalysisofthecurrentsituationoftheemployeeturnoveronthebasisofanalyzingsurveyquestionnairesabouttheemployeeturnoverofGreatWall;finally,theconcretecountermeasuresareputforwardtosolvetheproblemfromfiveaspects,includingthenewe
7、mployeemanagement,finesandmonitoringsystem,paymentmanagement,staff’scareermanagementandtheworkingenvironment,etc.Keywords:Employeeturnover;Demissionrate;EmployeesatisfactionIV目录摘要IAbstractII1引言11.1选题背景及意义11.2研究目的与方法12员工流动的相关理论概述32.1员工流失的概念及分类32.1.1员工流
8、失的概念32.1.2员工流失的分类32.1.3员工流失率的计算42.2员工流失模型42.2.1March&Simon模型42.2.2普莱斯模型62.2.3莫布雷中介链模型72.2.4扩展的莫布雷模型83长城汽车股份有限公司员工流失现状93.1公司简介93.2公司员工现状93.2.1现有人员年龄结构103.2.2现有人员服务年限103.2.3现有员工学历结构113.3公司员工流失现状113.4公司员工流失对企业造成的影响123.4.1增加企业管理成本123.4.2降低员工对企业的认可