xx物流咨询公司管理流程汇编

《xx物流咨询公司管理流程汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、学员学籍管理流程图客户（学员）咨询部企管部其他了解信息，电话、来访等方式咨询决定是否参加培训否是物流师培训的市场宣传资料存档，统计报名人数等数据信息客户资料录入CRM系统收集并整理客户相关报名资料咨询部指导填写登记表、报名表开出相关票据，发放培训教材，交费信息录入CRM检查核对、收取报名表，收取相关费用客户交费情况统计，转入财务管理流程和库存管理流程咨询部日常工作流程图咨询部部门经理总经理个人周工作计划拟定向部门经理提交工作计划及相关项目运作方案工作计划及相关方案的运作实施计划及方案运作情况的及时汇报周末工作总结及新一周工作计划拟定工作计划及相关项目方案的运作实施审阅工作计划及运作方案未通过召

2、开周中分析讨论会，指导工作计划及项目运作方案的执行，报总经理计划执行及项目运作状况主持周末工作总结会议，提出纠正改进措施，部署新一周工作安排通过参加周末总结会议，做总体部署，提出指示和要求给予必要的指示，并提出相关要求人员招聘录用流程图用人部门企管部总经理用人部门编制人员需求计划收集应聘人员资料，拟定初试人员名单通知录用人员，试用考察期开始各方意见汇总，确定招聘人选整理初试人员资料，筛选复试人员名单人事主管、用人部门主管共同组织初试报纸、网站等发布人员招聘信息企管部编制人员招聘计划及财务费用预算未通过总经理审批总经理进行复试通过财务管理流程图数据记录现金管理总经理设立总账记录期初余额根据发生额

3、记账（收付实现制）计算数额，编制报表设立现金日记账、银行日记账记录期初余额按款项实际往来发生额开单据，收单据并记账提交记账数计算数额，编制报表对账提交报表相等财务预算、分配及决策审批、查阅库存管理流程图需求部门企管部总经理填写物品申领单（破坏安全库存量要提前申请）盘点期初余额根据发生量，进行记录，填写库存管理表每日晚清点，设置安全库存量检验实际库存量是否低于安全库存标准否是填写采购申请单，申请采购采购总经理审批通过CRM系统管理流程图咨询部企管部总经理收集并整理相关客户资料，基础信息录入CRM电话或上访等方式的市场运作客户是否接受培训或咨询订单是否继续跟踪，市场营销及运作方式的改良售后服务并转

4、入学籍管理流程根据公司服务产品项目开发状况，建立CRM结构收到记账联，将费用记录输入CRM系统统计形成周报，并将欠费等财务信息反馈咨询部月度汇总，形成月报，报总经理审阅与财务对账，转入财务管理流程以月报为依据，调整和完善工作安排，对员工进行绩效考核及评价采购管理流程图需求部门采购者财务收货人填写采购申请单，列名采购物品及数量总经理批复否是下订单供应商的价格判定供应商的评价与选择否检查申请单合乎要求否是总经理批复否是将订单交财务、库房和供应商各一份伪检验授权和批复的真伪真等待发票和收货单收货后，做应付帐款是检查交货日期是否超期否验货、收货广告制作及发布流程图需求部门总经理企管部统计分析本次广告的

5、反馈情况，评价其效果及效应程度，提出改进措施，编写总结报告制作广告发布的需求计划和广告方案初步策划总经理审批广告方案的进一步修改完善排版与需求部门沟通达成一致后定稿对广告发布商的投诉及再沟通选择并联系报纸等广告发布商，咨询定价谈判，确认发布广告发布后的审核检验，是否满足本公司发布要求报财务结帐，通知需求部门对本次广告发布活动评价总结拓展训练管理流程图咨询部企管部总经理明确开课时间，确定拓展训练日期，拟定本次拓展训练计划书（包括时间、规模、参加对象等）开展拓展训练活动市场运作，严格按照计划书的有关规定执行，注意控制人数和规模截至拓展开始前一天中午，最终参加对象和人数确定，向企管部报准确参加人数准

6、备拓展训练所需宣传资料及其他备品，进行本公司人员分工安排拓展训练按计划、有秩序、高质量的运作执行，反馈表及时回收整理汇总回收的反馈表，统计分析反馈情况，编写本次活动的反馈总结报告，填写反馈总结分析表，报总经理审阅，抄送企管部客户资料录入CRM系统，反馈纸面资料存档备案根据本次活动规模，确定租车数量，安排租车辆科学安排车辆行进路线，联系司机按时到达指定地点依据反馈报告及反馈统计表，監督檢查資料錄入及存檔情況，并作相关记录总经理批复，提出相关指示和要求学员上课管理流程图企管部上课值班人员咨询部向交费者发放带有学员编号的听课证，报名者成为智丰物流正式学员本期培训课程末，汇总学员及试听着上课登记情况，

7、连同考试报名表一起存档备案报名学员向财务交齐全部培训费学员持证到指定地点参加课程培训值班人员执行本公司关于学员上课签到制度的有关规定，对学员验证、签到学员OR试听者填写试听表记表填写学员上课签到表是当天课程结束，汇总两表格交至企管部将试听人员资料录入CRM系统，备注试听次数否摄像、采集及光盘制作流程图企管部值班人员视频采集完毕，三天内完成光盘刻录工作，刻录光盘至少两套，交总经理一套做好已刻录光盘的