国家职业资格培训教程-培训与开发

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1、国家职业资格培训教程-培训与开发培训与开发助理人力员管理师人力资源管理师国家职业资格培训教程我们将会一起探讨：培训依据哪些原则怎样做好培训制度整个培训规划的过程培训目标—对象—需求分析—培训方法--计划—成本培训管理的各个环节选择培训机构—设置课程—开发教材—选配教师培训效果评估的一些有效方法评估方式—评估结果--评估报告我们今天的内容：为实践为考试为考试培训的概念??=员工培训？雇主呢？老板呢？知识被动单向流动？仅此而已？态度呢？??培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。培

2、训的概念培训是针对组织和个人的工作目标及发展目标有组织有系统的学习活动。请勿用于考试！8><#004699'>1-培训依据哪些原则??战略（Strategy）原则实现企业整体发展目标为最终目标考虑整体的培训需求长期性原则长期有计划的投入培训效果并非都能短期显现老板和员工都要丢掉吃快餐的想法！按需施教、学以致用原则培训目标针对工作需求培训后要（如何？）确保在工作中利用去掉哪些福利性的、白花钱的培训<#004699'>1-培训依据哪些原则??4、全员教育与重点提高相结合原则整体员工素质人才和骨干（Keyst

3、aff)20/80定律5、主动参与原则员工提出自己的培训需求上级在沟通后确定培训内容员工可能不知道如何提出正确的培训需求<#004699'>1-培训依据哪些原则??6、严格考核和择优奖励原则考核是为了保证和检验培训质量。员工参与培训需要激励考核形式有讲究。培训本身就可以是激励7、投资效益原则培训也是投资，必须考虑效益。成本和效益的计算不能完全用传统的方法。如何向老板说明这个问题？培训部门的任务和职能改善员工知识、技能、态度，提高整体素质。服务企业的管理水平、产品质量、经济效益。提高员工工作能力和责任感。

4、作为激励手段，增加工作安全和满足感。帮助企业解决管理实际问题。??掌握五大任务培训部门的任务和职能制定年度培训计划。制定年度培训预算。了解培训需求。制定各类培训计划。职工培训档案管理。开发利用培训资源。??掌握六大职能企业培训与开发工作的特性培训的经常性和持续性培训的超前性培训效果的后延性??掌握三大特征怎样做好培训制度？培训制度该包含哪些制度？各项制度在定制时至少要注意什么？2-培训制度培训服务制度培训的申请-审核-批准培训协约（被培训人与公司之间)注意制度的实际操作性和副作用。入职培训制度规定新员工

5、入职初期的培训流程-职责不要把工作都交给人力资源部来做！培训激励制度将培训结果与员工的任职资格、考核、升迁挂钩。与部门管理者的职责和考核挂钩。说是激励，也是压力！2-培训制度4、培训考核评估制度规定不同培训的考核过程要求：<#004699'>100%/标准一致/开放/公平考核的方法和形式应该是多样化的。5、培训奖罚制度对培训评估结果所采取的措施奖谁？罚谁？怎样罚？其实应该做成培训效果改善措施制度。2-培训制度6、培训风险管理制度明确双方的权利义务明确服务期限、保密、违约等条款实际上是对培训协议的内容规定

6、注意事先的沟通7、培训实施管理制度8、培训档案管理制度9、培训资金管理制度3-培训规划的过程----<#004699'>1员工发展规划和培养目标培养区域（确定三类人员培养区域）管理型（）职能型（）服务型（)培训领域弥补任职差距培训技能提高培训前瞻性培训综合素质培训培训对象新员工骨干员工经营者（骨头员工）为主！3-培训规划的过程----<#004699'>1员工发展规划和培养目标企业的业务/发展目标部门目标员工目标人能力要求管理要求资格要求技术要求知识要求营销要求培养目标我们需要怎样的人我们现在的人有什么

7、差距？个人发展目标与组织发展目标个人发展组织发展3-培训规划的过程----<#004699'>1员工发展规划和培养目标3-培训规划的过程----<#004699'>1员工发展规划和培养目标员工发展规划的主要项目培训方针、制度制定培养目标明确培训职责分配完善资源配套措施设计人才发展系统建立培训发展机制实施培训活动3-培训规划的过程----<#004699'>1员工发展规划和培养目标员工发展规划的制定步骤差距发展差距现实差距目标内容形式方法预算人员需求分析培训方案设计行动方案设计实施过程管理程序效果评估时间

8、步骤安排管理措施检验措施3-培训规划的过程----<#004699'>1员工发展规划和培养目标完善的员工发展规划整体发展计划培训管理计划部门培训计划3-培训规划的过程----<#004699'>1员工发展规划和培养目标完善的员工发展规划第<#004699'>1年第2年第3年长期发展规划（目标、策略、步骤、投入）中期培训规划短期培训计划（年度培训规划）（月/季/半年度培训计划）3-培训规划的过程----2确定培训对象培训对象有需求培训的人需求