物业[pr]实施模板 收费管理升级新功能说明制度.doc

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1、收费管理新功能说明1基础设置1.1参数设置1、修改公司级参数PR07。把预交冲抵顺序：从远及近，由近及远改成可支持四种冲抵方式：由远及近（冲抵方案/收费项目+时间）；由近及远（冲抵方案/收费项目+时间）；由远及近（时间+冲抵方案/收费项目）；由近及远（时间+冲抵方案/收费项目）（SF052）2、增加公司级参数PR30,是否过滤非末级费用项目。选“是”，控制所有引用收费项目的单据不能选非末级收费项目，选“否”则不控制。（SF006/007/028）3、增加公司级参数PR31,银行划款默认结算方式。银行划款新增时，默认结算方式可以根据参

2、数设置自动带出来。（SF063/64/65）4、新增公司级参数PR33,临时费用单押金退扣款是否根据款项类型生成多张收款单。选“是”，临时费用单押金退款和扣款分别生成两张收款单。5、新增服务中心级参数,提前划款是否计预收。根据万科实际情况，凡是按预交方案冲抵的服务中心，此参数必须设置成“N”！1.1服务中心楼栋引用1、服务中心楼栋引用增加显示项目编码和项目名称。（SF010）2、服务中心楼栋引用增加“编码显示序列”字段。通过自定义楼栋的显示顺序，在其他业务单据引用“房产档案”时，将会按此编码显示序列排列。这些单据有收款单、预交冲抵、

3、临时费用单、费用调整单等。(SF014)1.2户型类别1、户型类别改变建立数据的方式，由原来的手工录入户型类别，更改成在固定的房、厅、卫、阳台录入数字，自动产生户型类别。(SF008)2、户型类别历史数据的处理，集团统一后台解析处理。系统中现有不规范的数据如：复式、写字楼、会所、车库、车位、LOFT、精装、公寓……不进行解析。1.1房产资料1、修改导入方式。使用标准的基础数据导入工具，导出房产资料的格式可作为导入模板格式。具体使用方法见：1.9客户信息中心的导入说明。2、房产资料增加同步收费面积功能，就是把房子资料的物业面积同步到房

4、产客户关系和客户信息中心的收费面积中去。房产客户关系中的收费面积客户信息中心中的收费面积1.1收费项目1、增加收费项目调整功能，用来把在收费项目非末级发生的历史数据调整到其中一个末级收费项目。（SF006/007/028)2、收费项目调整注意事项Ø应明确哪个服务中心有需要调整的数据，好做调整前后数据对比检查。Ø收费项目调整是公司级行为，服务中心没有权限进行调整。Ø由于收费项目调整将影响的地方很多，所以调整一定要谨慎。Ø目前只支持一个原收费项目调整到另外一个目标收费项目，不支持一个原收费项目调整到另外多个目标收费项目。3、收费项目调整

5、步骤Ø打开收费项目菜单，点功能按钮【收费项目调整】，弹出收费项目调整界面，如下图。Ø选好原收费项目和目标收费项目，点【确定】。如果数据正确，等待几分钟后将提示调整成功。Ø检查服务中心涉及到收费项目调整的单据和报表，收费项目是否已经被替换。例如收费清单。调整前调整后Ø如果原收费项目的收费标准编码和名称与目标收费项目的收费标准编码和名称重复，系统将会提示。Ø根据提示检查服务中心收费标准的名称和编码，保证原收费标准和目标收费标准编码和名称不重复。原收费标准编码和名称目标收费标准编码和名称Ø修改重复的名称，调整完成后，原收费项目的收费标准将

6、移动到目标收费项目的收费标准中。1.1银行划款方案1、银行划款方案增加时，可以进行一次性多选收费项目。选择收费项目时，按住键盘上的Ctrl键，然后鼠标点选所需的收费项目。2、增加收费项目时，所选的收费项目如果已经在此银行划款方案中，系统会提醒哪些收费项目已经重复。点【确定】后，只增加不重复的收费项目。银行划款方案保存后，划款项目页签会按照收费项目编码进行排序。3、增加回盘错误信息设置。（SF062）1.1客户划款协议1、客户划款协议界面增加三列：房产编码、房产名称、客户名称。1.1票据管理1、增加票据批量录入功能，减小票本录入工作量

7、。具体步骤如下。Ø打开票据管理，点【批量录入】，在弹出界面填写完整信息。Ø点【确定】后，生成的票据结果。1.1客户信息中心1、客户信息中心数据导入方式采用标准导入工具，导入方式与原来差异较大。导出客户信息资料的格式可作为导入模板格式。2、新导入方法支持追加导入功能，即在导入客户信息页签后，再分批导入其他页签。导入发生错误时，系统会给出错误提示。导入步骤：1）数据量不大，多页签一次性导入Ø打开客户信息中心，点【Excel导入】，选择导入文件。点全部提取Ø点【全部提取】，系统自动读取excel文件内容，把列名一一对应，读取数据行数。字段

8、名称是系统默认的，对照字段名称是导入的excel文件中，可人工选择。2）数据量较大时，一次性导入等待时间较长，甚至造成内存溢出。可以采用多页签分批导入。例如，先导入客户信息和房产资料信息。这样需要每个页签点一次【提取】按钮。点提取2客