工作分析自考重点

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1、工作分析工作分析的思想起源于社会分工思想,关于社会分工的思想,许多中外学者如管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图和亚当.斯密等。工作分析最初产生于美国的工业企业中工作分析的萌芽，1747年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，据说他是历史上首次大规模实施工作分析的人。泰勒（美国科学管理之父）的科学管理原理，系统的工作分析最早出现出现于19世纪末20世纪初。赛迪.范提出了“职能职业分类计划”理论。工作分析面临的挑战：1、工作分析者面临的挑战2、组织体系面临的挑战3、工作面临的困难4、工作条件的变化（

2、a、社会环境的变化b、技术的变化c、组织经营环境的变化）工作分析的发展趋势：1、工作分析的战略化2、工作分析信息来源的扩大化3、工作分析技术的信息化4、对客户进行工作分析5、角色说明书取代岗位说明书工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”工作分析：工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源

3、管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。工作要素：是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。任务：是指一系列为了不同的目的所负担完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。职责：是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，用任职者的行动加上行动目标加以表达。职位：即岗位，是某一时间内某一主体所负担的一项或多项相互联系的职责集合。职务：是指主要

4、职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职业：是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行的职位集合。职位分类：是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。职系：又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。职组：是指若干工作性质

5、相近的所有职系的集合，也叫职群。职级:是同一职系繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。职业生涯：是指一个人在某工作生活中所经历的系列职位、工作或职业。具体说来，工作分析有以下几个方面的目的：1、促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定、一致的意义，实现工作用语的标准化。2、明确工作要求，以确定适当的指导与培训内容。3、明确员工录用与上岗的最低条件。4、为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。5、确定工作间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派。6、获得有关工作与环境的实际情况

6、，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。7、为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。8、辨明影响安全的主要因素，以及时擦去有效措施，将危险降至最低。9、为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。工作分析在企业管理方面的意义：（1）工作分析是企业树立“核心人本价值观”，实现有效激励，进行现代化管理的客观需要。（2）工作分析是企业战略传递的桥梁，是提高企业核心竞争力的重要手段。（3）工作分析有助于职业化管理，实现管理的科学化、规范化与标准化。（4）工作分析

7、是企业文化建设的基础。（5）工作分析有助于实行量化管理。（6）工作分析是企业重组不可缺少的部分。工作分析对现代人力资源管理的意义：（1）工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据。（2）工作分析对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用。（3）工作分析有利于人员培训与开发工作的进行。（4）工作分析为绩效考核和晋升提供了客观的标准。（5）工作分析有助于建立合理的薪酬制度。（6）工作分析有利于职业生涯规划和管理。工作分析的主体：是指承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人，简单的说就是来进行工作分析的

8、人。工作分析的主体分为三个层次：工作分析小组（由人力资源管理部门和专家组成）、工作分析对象的直接领导和岗位任职者。工作分析小组：又称专家组，在工作分析过程中扮演着指导者和培训师的角色，主要职责是为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的程序、步骤，安排工作分析的时间，提供工作分析所需要的各种表格、范例等，而不是直接从事工作分析。工作任职者是工作分析的一个最关键的主体。可以说，工作岗位的任职者是工作分析的“天然的”最佳主体。工作分析的客体是工作岗位工作分