江苏自考06092工作分析-章节重点归纳

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1、http://shop58409933.taobao.com/第一章工作分析的历史与发展1、许多中外学者如管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图和亚当斯密等都论述并强调它对提高工作效率、促进个人能力发展的作用。(多)2、工作分析最初产生于美国的工业企业中。1747年,狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。他是在美国科学管理之父——泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。(单、填)3、1950年,赛迪范提出了“职能职业分类计划”理论。工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。(单)4、工作分析面临的挑战有:(1)工作分析者面临的挑战;(2)组织体

2、系面临的挑战;(3)工作面临的困难;(4)工作条件的变化。(多)5、工作分析的发展趋势:(1)工作分析的战略化;(2)工作分析信息来源的扩大化;(3)工作分析技术的信息;(4)对客户进行工作分析;(5)角色说明书取代岗位说明书。(简、多)第二章工作分析概述1、工作分析也叫职务分析,是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法,经过系统的岗位调查,收集有关工作职务的信息,包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息,进行分析与整理,进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件,为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一

3、系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。(名)2、工作要素:是指工作活动中不能够在继续分解的最小动作单位,是形成职责的信息来源和分析基础,并不直接体现在岗位说明书中。(名)3、任务:是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动,即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。(名)4、职责:是指一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合,常用任职者的行动加上行动的目标加以表达。(填)5、职位:即岗位,是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。(单)6、职务:是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。(单)7、职业:是指不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行

4、(相近、相当)的职位集合。(名)8、职位分类:是指将所有的工作岗位,按其业务性质分为若干职组、职系(从横向上讲),然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等(从纵向上讲),对每一职位给予准确的定义和描述,制作成职位说明书,以此作为对聘用人员管理的依据。(名)9、职系:又被称为工作族,有两个或两个以上的工作组成,是职责繁简难易、轻重大小及所需求资格条件不同,但工作性质充分相似的所有职位的集合。(单、填)10、职组:是指若干工作性质相近的所有职系的集合,也叫职群。(单)11、职级:是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。(单)12、职业生涯

5、:是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。(单)13、工作分析的目的:(1)促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定、一致的意义,实现工作用语的标准化。(2)明确工作要求,以确定适当的指导与培训内容。(3)确定员工录用与上岗的最低条件。(4)为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。(5)确定工作之间的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派。(6)获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。(7)为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。(8)辨明影响安全的主要因素,以及时采取有效措施,将危险降至最低

6、。(9)为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革提供依据。(论)14、工作分析在企业管理方面的意义:(1)工作分析是企业树立“核心人本价值观”,实现有效鼓励,进行现代化管理的客观需要。(2)工作分析是企业战略传递的桥梁,是提高企业核心竞争力的重要手段。(3)工作分析有助于实现量化管理。(4)工作分析有助于职业化管理,实现管理的科学化、规范化与标准化。(5)工作分析是企业文化建设的基础。(6)工作分析是企业重组不可缺少的部分。(简)15、工作分析对现代人力资源管理的意义:(1)工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据。(2)工作分析对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用。(3)工作分析有利于

7、人员培训与开发工作的进行。(4)工作分析为绩效考核和晋升提供了客观的标准。(5)工作分析有助于建立合理的薪酬制度。(6)工作分析有利于职业生涯规划和管理。(简)http://shop58409933.taobao.com/http://shop58409933.taobao.com/16、工作分析的主体:是指承担工作分析实践中的具体操作实务和信息的收集等工作的人,简单地说就是进行工作分析的人。(名)17、工作分析的主体分为三个层次:

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