spc统计过程控制程序

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1、佛山市卡仕科电器有限公司文件编号：PB-8.2.3-01佛山市丽玛电器有限公司版本版次：A/0生效日期：2014-11-15SPC统计过程控制程序1.目的提供SPC的使用准则及步骤，并说明使用方法，以便在运用控制图时能够正确地决定、检讨控制界限与进行控制图的判读。2.范围X-R控制图、P控制图、Cpk（制程能力指数）、Ppk的运用管理。3.职责3.1相关部门：SPC的运用与维持。3.2品质部：SPC的使用的规划。4.定义3.1计量值特性凡产品的品质特性以实际量测方式取得的特性称为计量特性，例如重量、长度等。　3.2计数值特性凡产品

2、的品质特性不连续，不易或不能以实际量测方式取得，只能间断取值的特性，例如不合格数、不良品率等。5.内容5.1控制图使用规划及选择原则5.1.1使用规划由QA及工程部根据各制造工序影响因素及质量影响因素，结合成本及效益，全面规划需采取控制图控制的工序和产品特性。5.1.2选择原则5.1.2.1计量值特性选用X-R控制图。5.1.2.2计数值特性选用P控制图。5.2控制图绘制、使用步骤5.2.1首次使用控制图的作业程序5.2.1.1决定须控制的特性。5.2.1.2搜集25组数据。5.2.1.3计算中心线(平均值)及控制上、下限。5.2

3、.1.4绘制控制图。5.2.1.5检查是否有超出控制界限的点5.2.1.6将这些超出控制界限的资料剔除并重新计算中心线(平均值)及控制上、下限。-7-佛山市卡仕科电器有限公司文件编号：PB-8.2.3-01佛山市丽玛电器有限公司版本版次：A/0生效日期：2014-11-15SPC统计过程控制程序5.2.1.7决定控制图的中心线(平均值)及控制上、下限。5.2.2现场使用控制图的作业程序5.2.2.1在新的控制图纸划出控制图的中心线(平均值)及控制上、下限。5.2.2.2依规定的抽样频率及抽样数，并将所得资料记录于控制图上，且依所使

4、用的控制图种类进行计算。5.2.2.3将计算结果描点于控制图上。5.2.2.4控制图判读及异常控制图纠正/预防措施5.2.2.5检讨控制界限5.2.2.5.1当完成一张控制图时，根据控制图图纸上的资料重新计算中心线（平均值）及控制上、下限。计算时须剔除超出控制界的资料。5.2.2.5.2比较计算前后之中心线（平均值）及控制上、下限。5.2.2.5.3若无重大差异时在新的控制图纸延用计算前的中心线（平均值）5.2.2.5.4若有明显的差异时，可在新的控制图纸使用计算后的控制中心线（平均值）及控制上、下限。5.3控制图判读原则及异常控

5、制图的纠正/预防措施5.3.1正常之控制图其各点的动态为：5.3.1.1多数的点集中在中心线附近。5.3.1.2少数的点落在控制界限附近（但未超出控制界限）。5.3.1.3各点的分布呈随机状态，无任何规则可循。5.3.2异常控制图的判读5.3.2.1任何超出控制限的点5.3.2.2连续7个点在中心线之上或之下5.3.2.3连续7个点上升或下降5.3.2.4任何其它明显的非随机图形，如2/3的描点应落在控制限1/3的中间区域，描点成规则形状。5.3.2.5时常出现点接近管理界限的时候5.3.2.6点集中于中心线附近的时候5.3.3异

6、常之控制图的纠正/预防措施-7-佛山市卡仕科电器有限公司文件编号：PB-8.2.3-01佛山市丽玛电器有限公司版本版次：A/0生效日期：2014-11-15SPC统计过程控制程序5.3.3.1出现任何超出控制界限的点，都应提请相关单位进行原因分析，并采取纠正措施。5.3.3.2对于连续7个点在中心线之上或之下，或连续7个点上升或下降，或其它明显非随机图形，都应提请相关部门分析原因，留意趋势采取相应预防措施。5.3.3.3如相关责任部门无视不良现象的存在或长期行动无效果,必要时发出《纠正/预防措施要求书》要求其改善。5.4X－R控制

7、图的使用方法X－R控制图是以控制平均值（X控制图）与全距（R控制图）的方式达到管制的目的。5.4.1决定样本数5.4.1.1使用X－R控制图的样本数（n）以2~5个为适当，但不要超过10个为宜。5.4.1.2样本数一经决定后必须在使用时固定不变。5.4.2平均值与全距的计算5.4.2.1平均值（X）=各组内数据的和÷样本数。5.4.2.2全距（R）=各组内的最大值－最小值。5.4.3X控制图与R控制图之中心线与控制上、下限的计算公式。5.4.3.1X控制图之中心线与控制上、下限的计算公式：5.4.3.2R控制图之中心线与控制上、下

8、限的计算公式：5.4.3.3X－R控制图的系数表N2345678910A21.8801.0230.7290.5770.4830.4190.3730.3370.308D21.1281.6932.0592.3262.5432.7042.8472.970