第二章 管理思想的发展与演进 管理学概论

《第二章 管理思想的发展与演进 管理学概论》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第二章管理思想的发展与演进本章重点：△管理思想的发展与演进的阶段△古代管理思想△古典管理理论△新古典管理理论△现代管理理论以及管理理论的新发展教学目标与要求1、从管理学历史发展角度了解各个时期的主要管理思想的演变历程2、理解与掌握主流的管理理论及其产生的背景3、掌握管理理论未来发展的趋势导入案例：管理理论真能解决实际问题吗？海伦、汉克、乔、萨利4人都是美国西南金属制品公司的管理人员。海伦和乔负责产品销售，汉克和萨利负责生产。他们刚参加过在大学举办的为期2天的管理培训班学习。在培训班里主要学习了权变理论、社会系统理论和一些有关激励职工方面内容。他们对说学的理

2、论有不同的看法，现在展开激烈的争论。乔首先说：“我认为社会系统理论对于我们这样的公司是很有用的。例如，如果生产工人偷工减料或作手脚，或者原材料价格上涨的话，就会影响到我们的产品销售。系统理论中讲的环境影响与我们公司的情况很相似。在目前这种经济环境中，一个公司会受到环境的极大影响。在油价暴涨时期，我们当时还能控制自己的公司。现在呢？我们还想销售方面每前进一步，都要经过艰苦的战斗”。萨利插话说：“我们的确有过艰苦的时期，但是我不认为这与社会系统理论之间有什么必然的内在联系。我们曾在这种经济系统中受到过伤害。当然，你可以认为这与社会系统理论一直的。但是我并不认为

3、我们就有采用社会系统理论的必要。我的意思是，如果每个东西都有一个系统的话，而所有的系统都有能对一个系统产生影响的话，我们又怎样能预见到这些影响所带来的后果呢？所以，我认为权变理论更适合于我们。如果说事物都是相互依存的话，系统理论有能帮我们什么忙呢？”海伦对他们的争论表示有不同的看法。她说：“对社会系统理论我还没有很好地考虑。但是，我认为权变理论对我们是很有用的。虽然我们以前亦经常采用权变理论，但是我却没有认识到自己是在运用权变理论。我每天都要面对不同顾客，他们都有不同的需求，我每天都在运用权变理论来对付他们。为了适应形势，我经常都在改变方式和风格，许多销售

4、人员都是这样做的”。汉克显得有些激动地插话说：“我不懂这些被大肆宣传的力量是什么东西。但是，关于社会系统理论和权变理论问题，我同意萨利的观点。教授们都把自己的理论吹得天花乱坠，他们的理论听起来很好，但是无助于我们的管理实际。对于培训班上讲的激励因素问题我也不同意。我认为泰罗在很久以前就对激励问题有了正确的论述。要激励工人，就是要根据他们所做的工作付给他们报酬。你们和我一样清楚，人们都是为了钱而工作，钱就是最好的激励”。思考问题：（1）管理理论对管理实践有作用吗？（2）你认为他们之中谁说的有道理？第一节概述管理是人类有意识的社会活动。人类社会有了管理活动，也

5、就有了管理思想的萌芽。随着人类社会管理实践的发展和日益成熟，管理思想与理论也经历了从产生、发展到成熟的历程，而却对人类社会管理实践的指导作用也日益明显，显示出强大的生命力。本章从历史的角度对管理思想与管理理论发展历程进行详尽阐述，以便能为不同时期的管理实践提供理论基础。一、管理实践、管理思想与管理理论管理起源于人类的共同劳动，凡是有许多人共同劳动即写作的地方，就需要管理。随着管理实践的发展，人们对管理活动逐步产生认识，这种认识亦即人们所掌握的有关管理知识就是管理思想，将管理思想系统化和上升到理论形态，便成为管理理论。管理实践、管理思想与管理理论三者关系：在

6、管理实践的基础上产生管理思想，将管理思想总结归纳上升便成为管理理论，管理理论又返回管理实践，接受管理实践检验并指导实践，如此循环往复，螺旋式上升发展。图2-1管理实践、管理思想与管理理论三者之间关系二、管理学形成与发展的阶段划分表2-1管理学形成与发展阶段划分时间理论特点人类社会-18世纪早期管理实践与管理思想阶段19世纪管理思想萌芽工业革命、管理职能、劳动分工20世纪初—30年代古典管理理论标准化、制度化、以物为本30年代—50年代新古典管理理论重视人的因素，以人为本20世纪60—80年代现代管理理论丛林全面、系统、精确90年代以后学习型组织突破式改进、

7、创新进入21世纪管理理论发展的新趋势战略管理、跨文化管理、人本管理、知识管理、信息管理、全面质量管理、创新管理1、早期管理实践与管理思想阶段（人类劳动——18世纪）早期管理实践产生管理思想，对管理产生某些片面的见解：在如何组织生产、用人、用兵、为将等方面2、管理学产生的萌芽阶段（19世纪）工业革命，生产规模扩大，人们有意识地观察和分析管理活动和管理，并对管理的作用有了一定的认识，但是没有形成系统的理论3、古典管理理论阶段（20世纪初——30年代）古典管理理论的三个代表人物：泰罗的科学管理理论的产生：科学合理地组织生产，提高了生产效率，以物为中心的管理和对人

8、的需求的忽视；法约尔“过程理论之父”；韦伯“组织理论之父”。4、新