乌鲁木齐市民营医院发展现状及出路研究——基于tows方法的分析

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1、乌鲁木齐市民营医院发展现状及出路研究——基于TOWS方法的分析改革热点卫生经济研究2OO7.4我国改革开放已多年,但一提起开放医疗市场,提到民办医院,许多人马上就会将其与假冒伪劣,见利忘义联系在一起.其实,世界各国推行不同的制度,有的以公立医院为主,有的以民办医院为主,但从总体看,并没有发现民办医院就不救死扶伤,不实行人道主义.确实,目前一些民营医院存在不规范操作,夸大宣传,欺骗患者等问题,但我们并不能因此就限制民间资本进入医疗市场.政府有关部门应加强监管,对违法行为及时予以处罚,对合法的,规范运作的民办医疗机构应予以扶持,使其向规模化,正规化方向发展.医疗界有人担心,实行医疗

2、服务产业化,市场化后,医务人员的待遇会大幅度降低.实际上这种担心是多余的.医疗市场放开后,医疗机构之间竞争增强,虽然医疗价格下降了,但以前看不起病的人能够负担得起医疗费了,群众的就诊量会大幅增加.两相比较,医生的收入还会增加.例如,在医疗服务市场化程度较高的美国,医生的收入位居社会各行业前列,也广受社会尊重,而我们搞医疗服务公益性多年,大多数医务人员的待遇平平,整体社会形象却不断下滑.所以说在产业化,市场化的医疗服务过程中,医生,病人和国家均受益,将会形成"多赢"的局面.因此,笔者认为要解放思想,转变观念,遵循医疗服务和市场经济规律,实现医疗服务产业化,切实为群众提供质优,价廉

3、的医疗服务,这是政府强化责任的表现,也是卫生事业持续,健康发展的必然要求.收稿日期:2006—11—2348(责任编辑胡希家)乌鲁木齐市民营医皖发展坝状及出路砷究——基于TOWS方法的分析南晓芳,宋岭(新疆大学,新疆鸟鲁木齐830047)中图分类号:R19文献标识码:A文章编号:1004—7778(2007)04—0048—02民营医院是20世纪80年代改革开放的产物,是国有医院的补充和扩展,其独特的运营模式和灵活机制满足了人们日趋多元化和多层次的就医需求.同时,民营医院的发展也加剧了医疗市场的竞争.截至2002年6月,根据医疗机构分类管理办法核定,乌鲁木齐市营利性医疗机构52

4、7家(含私立医院11家),占各类医疗机构总数的47.3%.并且数量逐年上升.一,乌鲁木齐市民营医院的特点1.数量多,规模小.相比而言,乌鲁木齐市民营医院在全国中心城市中是最多的,但是规模普遍较小.根据乌鲁木齐市卫生局2005年1月公布的考核结果显示,全年收治病人不足5人的民营医院就有5家.2.技术水平差,管理不规范.技术力量薄弱和法律法规知识缺乏,造成一些民营医院医疗事故频发;部分医务人员没有执业医师或执业护士的资格,直接影响民营医院医疗技术水平;一些民营医院为了生存和发展,发布虚假广告,损害了民营医院的整体诚信形象.3.竞争异常激烈.多数民营医院集中在人口密集的市区.加上市场

5、定位相似,大都将自己的诊疗活动集中在女子/男子医院这一细分市场,这样虽然医院整体可以在这一细分市场上划分并控制一定的份额,但就个体而言,需要面对激烈的市场竞争,如果自身抵御风险的能力薄弱,就很有可能被淘汰.4,市场营销策略相似.目前,乌鲁木齐市民营医院通过实施较为相似的营销策略期望建立不同的医疗品牌,如广告,公共关系,销售促进等.广告:主要通过报纸,车视Ⅳ,电视等媒体进行宣传,内容同为强调设备先进,服务优质,技术可靠,价格低廉,略作比较就会发现广告的内容与形式大同小异,很难保证信息的有效.公共关系:主要通过开展免费体检,邀请专家坐诊等形式体现关爱健康,奉献爱心等主题的医疗活动,

6、以期扩大知名度.销售促进:主要通过降价,赠送,折扣销售药品等方式进行营业推广.二,乌鲁木齐市民营医院的出路1.基于TOWS方法的分析针对以上分析,我们不难发现,乌鲁木齐市民营医院还处在市场导入期,各方面都有待于完善和提高.由于SWOT分析存在两方面的缺陷:一是经常会导致难以界定,如优势也可以是劣势;二是不能提供解决问题的方法,与战略实施没有逻辑关系.因此,我们对SWOT方法进行了改进,运用TOWS方法对乌鲁木齐市民营医院进行了分析(见图1).TOWS方法将难以界定的因素同时放置在表格中,解决了SWOT方法的第一个缺陷;同时,TOWS矩阵能使公司面l临的机会和威胁与公司的优势和劣

7、势相匹配(用自身优势抓机会一So战略,减少劣势赢得机会一WO战略,用劣势最小化来躲避威胁一wT战略,运用优势战胜威胁一sT战略),得到不同战略方案,这样能够有效解决SWOT方法的第二个缺陷.2.民营医院已有的做法(1)2006年9月28日,新疆医院管理学会民营医院管理专业委员会成立,其主要任务是:组织民营医院学习有关医疗政策,法律法规;协助卫生行政管理部门制定民营医院规范化管理办法并推动实施;促进民营医院与国有医院之间的医疗技术合作,组织学术交流,进行人才培-01l;加强民营医院质量控制和标

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