基于数据包络分析方法的某市民营医院服务效率实证研究

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1、万方数据第二军医大学学报2008年11月第29卷第11期http：／／www．ajsmmu．删AcademicJournalofSecondMilitaryMedicalUniversity。Nov．2008．V01．29．No．11·1375·IX)I：10．3724／SP．J．1008．2008．01375基于数据包络分析方法的某市民营医院服务效率实证研究戴鲁男1。吴雁呜1，张鹭鹭H，闫东方2，马玉琴1，卢杨1，张宇11．第二军医大学卫生勤务学系卫生事业管理学教研室，上海2004332．上海市卫生工作者协会，上海200041·论著·[摘要]目的：应用数据包络分析(DEA)方法评估

2、某市民营医院的服务效率。分析某市民营医院发展过程中经营战略存在问题。方法：采用1'7卷调查统计某市全部民营医院业务经营数据，筛选指标与样本，应用DEA方法对58家民营医院的服务效率进行评估。结果：经过测算，各民营医院在不同方面发展的有效性差异较大，医院的总体有效性、技术有效性与规模有效性差异明显。效率总体有效12家、技术有效23家、规模有效14家。结论：某市多数民营医院的规模或技术有效性存在缺陷，为了使得其服务效率达到总体有效，必须结合各自实际，注重技术和规模的协调发展。[关键词]私立医院；效率；数据包络分析[中图分类号]R197．32[文献标志码]A[文章编号]0258—879X(

3、2008)11—1375—05Dataenvelopmentanalysis—basedstudyofserviceefficienciesinprivatehospitalsinaChinesecityDAILu—nanl，WUYan—min91，ZHANGLu—lu“，YANDong—fan92，MAYu—qinl。I．UYan91，ZHANGYul1．DepartmentofHealthManagement，HealthServiceFaculty。SecondMilitaryMedicalUniversity，Shanghai200433，China2．Association

4、ofShanghaiMedicalStaff．Shanghai200041[ABSTRACT]Objective：ToanalyzetheserviceefficienciesofprivatehospitalsinaChinesecityusingDataEnvelopmentAnalysis(DEA)method。andtOdiscusstheproblemsexistinginthemanagementstrategyofthehospitals．Methods．．Themanagementdataofalltheprivatehospitalswereobtainedbyqu

5、estionnairesurveyandtheparametersandsampleswereselected．DEAmethodwasusedtOassesstheserviceefficienciesof58privatehospitals．Results：Therewereobviousdifferencesondifferentaspectsduringtheirdevelopmentbetweendifferenthospitals．Thetotalvalidities，thetechnicalvalidities，andscalevaliditieswereobvious

6、lydifferent．Twelvehospitalsachievedtotalvalidity，23achievedtechnicalvalidity，and14achievedscalevalidity．Conclusion：Mostoftheprivatehospitalsinthecityhavedefectsinscaleandtechnicalvalidities．InordertoachieveIotalvalidityinserviceefficiency，theprivatehospitalshavetopaymoreattentiontObalanceddevel

7、opmentoftechniqueandscale，whileconsideringtheirOW'flsituation．[KEYWORDS]privatehospitals；efficiency；dataenvelopeanalysis[AcadJSecMilMedUniv，2008，29(11)：1375—1379]数据包络分析(dataenvelopeanalysis)简称DEA方法，是使用数学规划模型比较决策单元之间的相对效率，对决策单元(DMU