1 各部门qes目标指标分解一览表microsoft word 文档

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1、Q/YKZH-CX06-ZY01-2010各部门QES目标指标分解一览表版次:A/0编制：综合部审核：江桐批准：玄永强受控状态：发放编号：042010-01-10发布2010-01-15实施各部门QES目标指标分解一览表一、公司目标和指标：公司目标/指标质量、环境、职业健康安全管理体系目标/指标：1、产品一次交检合格率≥95%；2、过程不良损失率(返工、降等)＜5%；3、产品交货及时率100%；4、顾客满意度≥90%，年提高1.0%；5、顾客投诉（含抱怨）处理率100%；6、粉尘、污水排放达标率100%；7、噪声控制达标，白天≤65分贝，夜间≤55

2、分贝；8、废弃物分区存放率100％；9、相关方投诉每年≤2次；10、环境污染事故率为011、火灾爆炸事故为0；12、职业病发病率为0；13、重伤、死亡事故发生率为0；14、轻伤发生率控制在2次/每年以下；15、尘毒作业点合格率≥95％；16、重大电器、机械设备事故发生率为0；17、事故隐患整改率100%；18、安全培训按计划完成率100%。二、各部门目标和指标：部门目标/指标综合部培训计划完成率100%顾客投诉（含抱怨）处理率100%；灭火器材配备率100％灭火器材完好率100％重要位置安全标识率100％粉尘产生源控制率100％噪声排放达标固体废弃

3、物分类处置率100%相关方投诉每年≤2次；环境污染事故率为0重伤、死亡事故发生率为0；尘毒作业点合格率≥95％职业病发病率为0杜绝火灾和爆炸的发生事故隐患整改率100%；生产部产品一次交检合格率≥95%；过程不良损失率(返工、降等)＜5%；产品交货及时率100%；设备完好率≥90%噪声排放达标/100%符合噪音限制粉尘排放达标/100%符合排放标准劳动防护用品佩带和正确使用率达100%废弃物分区存放率100％环境污染事故率为0火灾爆炸事故为0职业病发病率为0重伤、死亡事故发生率为0轻伤发生率控制在2次/每年以下尘毒作业点合格率≥95％续表：部门目标

4、/指标生产部重大电器、机械设备事故发生率为0事故隐患整改率100%安全培训按计划完成率100%技术质量部漏检率为0监视和测量设备周期检定率100%化学试剂分类管理达标工艺文件准确率100%废弃物分区存放率100％职业病发病率为0环境污染事故率为0火灾爆炸事故为0触电事故发生率为0供销部合同评审及时率100%顾客订货信息传递及时率100%产品交付及时率100%顾客投诉处理及时率100%市场信息收集及时率100%供方评价及时率100%主要原材料的验收合格率达到100%顾客满意度≥90%废弃物分区存放率100％触电事故发生率为0火灾爆炸事故为0财务部触电

5、事故发生率为0火灾事故为0文件更改跟踪页更改单号更改状态更改原因改前版本改后版本更改人生效日期备注