新版三体系-管理目标指标考核及分解QES.docx

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1、三体系管理目标分解目标分解表办公室目标完成情况统计市场部目标完成情况统计财务部目标完成情况统计资产管理部目前完成情况统计技术部目标完成情况统计编码：JL-QE6.2（S4.3.3）0-01公司总体目标办公室质量目标：（1）维修服务一次交验合格率98%以上；（2）顾客满意率95%以上；环境管理目标：（1）无重大环境投诉；（2）无重大污染事故；公司目标分解表流水号:NO01分解目标实施措施文件发放正确率：文件发放回收均按控制要求实施，受控文件均受100%控管理，更改均受控。内、外审无严重不合按照体系实施，定期检查，对不符合及时进行改格正，防止严重不

2、符合产生。员工培训合格率：员工上岗均安排培训，针对不同岗位，落实责任100%进行一周内实施完成，人员培训后，均按岗位要求实施考核，考核合格后方能上岗。人员持证上岗合格率统计公司人员持证上岗情况，并列出人员资质证100%书台账，定期检查，保证人员资质证书的有效性火灾事故：01制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。固废处理合格率：1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实100%施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中重大环境污染事故及1制定安全责任制度

3、；2加强安全培训；3加强安重大环境投诉：0全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。废弃物达标排放1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中计算方法责任人及期限收到文件部门数量÷公司部门总数×100%统计内外部审核严重不符合数量参加培训人员合格数量÷公司人员总数×100%人员持证上岗合格数量÷公司持证人员数×100%定期检查，每月统计定期检查，每月统计定期检查，每月统计定期检查，每月统计公司总体目标（3）医疗设备的维修与保养化学品的泄露事故为零；职业健康

4、安全管理目标：1）杜绝机械伤亡事故；2）杜绝火灾事故；3）杜绝触电事故；4）杜绝职业病发生。分解目标实施措施计算方法责任人及期限1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实定期检查，每月统计无重大伤亡事故:0施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中维修服务一次交验合对公司维修服务验收项目进行统计，按时、保质、维修服务交付验收格率98%以上保量的达到合同规定的检验条件。合格数÷总验收数×100%医疗设备的维修与保医疗设为维修和保养过程中，严格按照作业程序定期检查，每月统计养化学品的泄露事故进行，制定详细的维修保养方案，并提前制定

5、应为零急预案，防止化学品泄漏事件发生。1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实定期检查，每月统计无重大伤亡事故:0施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中触电事故：01制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安定期检查，每月统计火灾事故伤亡情况：0全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。技术部废弃物管理按规定分1制定资金计划购置垃圾分类容器；2制定和实定期检查，每月统计类处理施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中无重大环境投诉通过各种渠道收集环境投诉，并分析，根据环境定

6、期检查，每月统计投诉的内容，制定相应的措施，降低环境投诉率。机械伤亡事故为：01）设备定期保养维护，故障设备及时维修；2）定期检查，统计机械定制设备操作作业指导书；3）人员加强安全培训；伤亡事故。4）定期检查，发现问题及时整改。公司总体目标分解目标实施措施计算方法责任人及期限医疗设备维修交付合对公司维修服务验收项目进行统计，按时、保质、维修交付验收合格格率：100%保量的达到顾客的要求。数÷总验收数×100%杜绝职业病发生1）相关人员进行培训教育，识别职业病的危害及每年统计一次职业预防措施等内容；定期对相关人员进行健康检查；病发生的数量2）对作业

7、过程定期进行检查，识别危险源。顾客满意度：95%以项目完工后，对顾客进行顾客满意度调查，通过顾客满意数量÷发上电话、邮件、纸质满意度调查表等形式统计顾客放的满意度调查表满意度的总数×100%合同评审率100%合同签署前需要对合同要求或顾客要求进行评合同经过评审数量审，已确定合同是否能够按照要求完成，统计合÷总数×100%同评审率。触电事故：01制定安全责任制度；2加强安全培训；3加强安定期检查，每月统计市场部火灾事故伤亡情况：0全检查管理；4完善各类应急预案；5每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中。固废处理合格率：1制定资金计划购置垃圾分类容器

8、；2制定和实定期检查，每月统计100%施固废处理管理方案；3每月末定期进行检查并将结果纳入考核当中重大环境污染事故及1制定安全责任制度；