质量目标指标分解及实施考核管理办法

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1、质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行）质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行）一、总则为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。二、项目部质量目标（一）工程质量目标1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上；2、工程质量事故为零。（二）质量管理目标1、顾客满意度指数达到80以上；2、持续改进

2、措施的有效性90%以上；3、质量损失率小于0.05%；4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果；5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。三、项目部质量目标分解（一）项目部各职能部门的质量目标7/7质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行）项目部质量管理体系运行的质量目标为：1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关内容认真实施。2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。3、所主管的程序，在公司内部审

3、核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解1、工程管理部（技术）质量目标①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。④、对重要仓号进行会议或现场技术交底

4、，技术交底覆盖率达100%。⑤、负责协助组织开展项目部内部审核工作。⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》7/7质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行）、《不合格控制程序》、《数据分析控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》等程序文件的归口管理；负责协助管理其他相关程序。2、安全质量环境部（质量）质量目标①、工程质量一次验收合格率90%以上，确保产品工程合格率100%。②、施工期间杜绝质量事故，确保工程总体质量达到优良。③、及时与工程师等沟通，提高服务质量。④、负责组织开展项目部内部审核工作，

5、确保项目部质量管理体系持续有效的运行，并持续改进。⑤、负责《记录控制程序》、《目标、指标和管理方案控制程序》、《标识和可追溯性控制程序》、《产品的监视和测量控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《不合格控制程序》、《内部审核控制程序》、《管理评审控制程序》等程序文件的归口管理；负责协助管理其他相关程序。3、安全质量环境部（职业健康、安全和环境）质量目标①、明确质量与安全的相互关系，做好质量服务工作。②、负责《记录控制程序》、《标识和可追溯性控制程序》、《环境因素识别、评价和控制程序》、《危险源辨识、风险评价和控制程序》、《环境和职业健康安全运行控制程序》、《

6、环境和职业健康安全绩效监测控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、《不合格控制程序》、《海外业务安全生产责任制控制程序》等程序文件的归口管理；负责协助管理其他相关程序。4、设备物资部质量目标7/7质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行）①、负责按照设计规定的质量标准购买各种施工材料，保证所购买的产品质量合格率达100%，并满足工程施工要求。②、所购买的各种原材料的材质书、产品合格证等相关资料及时交工程管理部报批，杜绝因材料原因造成的工期延误。③、提高服务意识，做好后方物资服务工作，使领导、其他合作部门和项目部满意度达到90%以上。

7、④、负责《记录控制程序》、《设备物资采购控制程序》、《物资管理程序》、《设备管理程序》、《顾客财产控制程序》、《标识和可追溯性控制程序》、《产品的监视和测量控制程序》、《监视和测量设备控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、《不合格控制程序》等程序文件的归口管理；负责协助管理其他相关程序。5、合同经营部质量目标①、及时传达招标文件技术条款及工程合同中对质量的要求和标准。②、做好质量方面的服务工作。③、做好对外协队伍的资质审查，选择实力较强的外协队伍组建项目部，为施工质量奠定基础。④、负责《记录控制程序》