领导者“三商”修炼

《领导者“三商”修炼》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、领导者“三商”修炼不是危言耸听，领导力缺乏是一个全球性问题。在全球范围内，对领导力的需求远远超过了它的供应能力。如今，“有力的领导”往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而遗憾的是，卓越领导力目前还是短缺资源。正因为这种短缺，使许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力的修炼，我们将它归结为智商、情商、胆商—“三商”的修炼。对于卓越领导力的修炼，。对于卓越领导者而言，它们一个不能少。文/汇佳领导者的“三商”优秀领导力的共同基因何在？在新经济环境下，关于领导的理念也在变化和更新，要有卓越的领导力，必须具备领导应有的“三商”，即智商、情商和胆商。当

2、然，这些领导才能并不是与生俱来的，是可以培养出来的。智商，是一种表示人的智力高低的数量指标，也可以表现为对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想像力、创新力以及分析问题和解决问题的能力。情商，就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。胆商，则是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。在成功商数中，智商是成功必要而非充分条件，情商是成功的心理基础，胆商是成功的前提。要具备卓越的领导力，三者一个不能少。智商情商胆商，一个不能少，诠释了一种全新的领导才能理念。领导智商智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。

3、也就是说，它主要表现人的理性的能力。但在商业导向的情境里，它还包含了获利能力、营销能力、人事、和现今的公司政策。换句话说，管理智商必须把适当的要素都加以考虑，以达到满足极具创造力的决策过程。在西方一些长期从事研究商业领导人素质的专家看来，真正领导者的特质在于使事情简单明朗，这是一种超然的智商，这一点同样适用于中国的企业。如果你去研究大多数公司或者商学院关于领导力的课程，你会发现有抱负的领导者必须掌握的技能，从激励、交流、咨询到调节冲突等等，都从一到十编好了号。尽管这都没错，但是在盖洛普咨询公司（GallupOrganization）花了17年时间对世界上最杰出

4、的领导人以及管理者们进行研究的马科斯·白金汉（MarcusBuckingham）看来，这些对于领导者的要求现在已经过于具体和复杂，那些被认为重要的准则，实际上没有涉及到真正领导力的核心。白金汉是毕业于剑桥的业内知名的管理专家。白金汉尽管做的是西方企业研究，但是这些同样适用于全球任何高速成长的企业，包括亚洲的公司，在领导力层面，一些做法是相通的。领导人总是被未来驱动的8成就卓越领导人的总是一些独特的特质，且与创造力、勇气、诚实等能力并无太大关系。你也许全部拥有以上几点，但还是不能成为一个伟大的领导人。领导人的工作是团结一群人为更好的未来努力。领导人不但能改造并不

5、如意的现在，而且有方法可以使人们对未来的热望充满信心，这样才可以成功。四年前，没能接任杰克·韦尔奇而离开通用电器的鲍勃·纳德利（BobNardelli）在20多年的工作经历中没有任何零售经验，后来他成为家得宝（HomeDepot）的ＣＥＯ，并且让家得宝实现高速增长，是什么原因让鲍勃·纳德利迅速转型，并取得成功？在和鲍勃·纳德利多次交谈后，白金汉才明白，只要鲍勃·纳德利能够看到家庭用品仓库的更好前景，其他考虑便可以忽略不计。没有什么能够阻拦他前进。对于领导者来说，来自未来的呼唤使他们不会放弃，未来远远比现今真实，未来是他们强大的驱动力。化焦虑为自信对于领导人最大

6、的挑战，是人们对于未来是惧怕的。未来是不确定、未知的，所以具有潜在的危险。领导人为了成功，必须将对于未来的恐惧转化为强大的精神动力。至今为止，最有效的化焦虑为自信的方法是清晰化——将我们朝向的未来生动而有条理地表现出来。清晰化是对焦虑的矫正，所以清楚是有效领导力的前提。如果你是一个领导人，请务必将一切清晰化。清楚谁是服务对象领导人可以犯错误，但不能表示困惑。如果我们正由你引导着走向未来，我们需要精确地知道我们在为谁服务，我们具体要满足谁。无时无刻满足于所有人是一件恐惧的事情。所以，你需要安抚我们的恐惧，缩小我们的目标。告诉我们谁对成功做出评判。当你清楚地告诉我

7、们这些以后，也就给了我们信心——给了我们判断、决定的信心，以及明白最终完成任务之后标准在哪里。雷克萨斯公司总经理丹尼·克莱蒙特（DennyClements）就对这一点毫不怀疑。克莱蒙特指出雷克萨斯只服务于将时间作最珍贵商品的客户。雷克萨斯所作的一切——从车是怎样造成的，有些什么样的零配件，到他们提供怎样的服务——都是以时间为出发点的。克莱蒙特明白观点不一定是对的，但一定要阐述清楚。仅在他清楚雷克萨斯的受众的情况下，他的清晰将影响他的下属们更有信心面对未来。最后，他的跟随者会证明他是对的。清楚胜出原因很多人都为领导人提出的四或五点核心竞争力所迷惑不解。他们无处不

8、在：“我们的竞争力在于我们的人、生产力