远特网络呼叫中心产品白皮书_v1.0

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1、远特通信网络呼叫中心产品白皮书版本V1.0北京远特通信技术有限公司2008年7月http://www.yuantel.com目录1.市场背景........................................................................................................................................41.1.市场背景概述.......................................................

2、..................................................................41.2.关于呼叫中心.........................................................................................................................51.2.1.企业为什么需要呼叫中心-.......................................................

3、.....................................51.2.2.呼叫中心分类.................................................................................................................52.产品介绍......................................................................................................

4、..................................72.1.实现过程.................................................................................................................................72.2.产品结构...........................................................................................

5、......................................82.3.产品特点.................................................................................................................................82.3.1.强大的系统承载能力................................................................................

6、.....................82.3.2.“零”成本的建设费用投入.........................................................................................92.3.3.低廉的运营费用...........................................................................................................102.3.4.任意分布、增减的座席规模..

7、.....................................................................................102.4.产品线介绍...........................................................................................................................102.4.1.网络呼叫中心.......................................

8、........................................................................102.4.2.超级总机............

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