china telecom兰州分公司战略成本管理

《china telecom兰州分公司战略成本管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、CHINATELECOM兰州分公司战略成本管理二、中国电信兰州分公司成本管理现状(一)中国电信兰州分公司基本情况介绍、基本情况介绍中国电信兰州分公司是中国电信集团在兰州地区的分支机构，固定资产原值53.84亿元，净值23.84亿元;主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务;并根据市场发展需要，经营国家批准或允许的其他业务。2008年10月1日原中国联通COMA的经营主体正式变更为中

2、国电信。在原中国联通133、153号段的基础上，中国电信新号段189、180正式启用，成为全业务电信运营商。2009年实现经营收入9.75亿元其中固网8.503亿元，移动1.255亿元;2010年实现收入10.07亿，增长3.22%，其中固网又971亿元，移动2.101亿元。用户规模:固定电话用户总数:?2.92万户，宽带用户总数:37.37万，移动用户总数:42.38万。网络能力:固定电话交换机总容量:130万门，移动网无线承载用户数:40万，无线市话容量:76.2万门，宽带接入容量:39.5万。2、企业文化企业使命:让客户尽情享受信息新生活战略目标:做世界级综

3、合信息服务提供商核心价值观:全面创新求真务实以人为本共创价值经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长服务理念:用户至上用心服务3、人员结构现有从业人员2800余人，专用通信人员600余人，公用通信人员900余人，管理人员200余人，生产人员1300余人;其中90%以上具有大专以上文化程度，具有高级职称占3%，中级职称占11%，初级职称占30%(二)中国电信兰州分公司成本管理现状中国电信兰州分公司作为基础电信运营商，从行业划分上属于服务业，生产形式比较特殊，生产过程与消费过程同步，生成过程也就是消费过程，虽然生成过程特殊，但和其他企业一样，需要大量的各类运营成本资源

4、的耗费支撑正常的生产运转。由于其行业全程全网的特点，大量的传输资产分布在野外和地下，成本结构较为复杂，成本费用的核算和分析难度较大。1、成本费用构成中国电信兰州分公司成本主要由主营业务成本、销售费用、管理费用、财务费用等。主营业务成本是在通信业务生产过程中的耗费，主要包括生产人员薪酬、福利费，折旧费、无形资产摊销、网络维护费等。如表所示:三、中国电信兰州分公司成本管理问题分析(一)成本管理理念落后中国电信兰州分公司成本管理的理念缺乏战略性，仍然没有脱离原来大国企的思维，成本管理的范围、核算方法、执行结构都不是围绕战略目标来制定的，进而影响到公司的战略定位分析，并使

5、得成本的战略管理有一定困难，。中国电信兰州分公司的成本管理观念不够成熟，例如，集团公司提出中国电信要进行战略转型，从传统电信运营商向综合信息服务提供商转变，但从当前所采用的竞争手段来看，几大电信运营商间的同质化现象严重，为取得竞争优势，不断地采取盲目降低成本的方法，下调资费，却不在意引起的通信质量的下降的问题，这样会带来长期的效益降低。(二)成本信息体系滞后中国电信兰州分公司的成本管理体系偏重于事后管理，而忽视事前预测和决策，不能为公司决策提供及时有用的信息，也不能充分发挥成本管理的预防性作用，经营过程和各个作业环节的成本信息也不能得到反映，最终对战略制定产生严重

6、的影响，可见成本信息的滞后严重制约着战略思想在公司战略成本管理的应用。所以应充分发挥成本信息的作用，以帮助选择战略，组织成本管理。(三)企业价值链效率低下中国电信兰州分公司的业务已不再单单是固定语音电话业务，其价值链也逐渐从简单的只有设备供应商，运营商和客户不断扩展，公司由于更重视实时收益以及自身规模和信息的获取能力的限制，对于内部价值链的分析会比较全面，比较擅长，但是供应环节和服务环节没有受到重视，对行业与竞争对手价值链的分析有限，影响价值链综合作用的发挥，损害企业长远发展能力，对公司的持久竞争力的维持不利。(四)成本核算未体现成本动因由于规模和范围的原因使得兰

7、州分公司的间接成本很高，这些间接成本如何分摊在很大程度上影响企业的成本优势，兰州分公司的成本核算只是简单的考虑业务量或其他单一的因素来共同分摊，却不考虑成本的真正服务对象，未体现成本动因，这就不利于通过战略成本管理来形成竞争优势，公司中的每项活动有成本动因，它们都是竞争优势的来源，成本动因对企业成本产生很重要的影响，中国电信兰州分公司要深层次地挖掘引起成本变动的原因和降低成本的潜力，从而从深度和广度上降低成本，讲到居高不下的产品价格。(五)成本管理体系难以支持企业战略如上述所述，目前中国电信兰州分公司成本分摊仍然很少考虑成本动因，每种产品的成本不能很精确的核算，大

8、多数复杂的