平安人寿保险湖南分公司员工参与

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1、平安人寿保险湖南分公司员工参与第2章平安人寿保险湖南分公司员工参与现状分析2.1平安人寿保险湖南分公司概况2.1.1公司发展概况中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)成立于1988年3月21日,同年5月27日正式对外营业,是我国首家股份制保险公司,也是我国第一家有外资参股的全国性的保险公司。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”[30]。中国平安从成立以来,以奇迹般的速度从一家深圳地方性保险公司快速发展成为我国最大的综合金融服务集团之一。《福布斯》杂志2012年公布的“全球上市公司2000强”排行榜

2、(ForbesGlobal2000)中,中国平安第八度入围,全球排名第100位,在中国内地入围企业中排名第8。中国平安通过旗下保险(包括产险、寿险、养老险、健康险)、银行(包括银行、小额消费信贷)、投资(包括信托、证券、资产管理、期货、基金等)三大系列的各专业子公司及事业部,以多渠道分销网络以及统一的品牌向客户提供保险、银行、投资等金融产品和服务。截至2011年末,集团寿险销售人员约48.7万名,正式雇员17.5万余名。集团总资产达人民币22,854.24亿元,总收入人民币2489.15亿元,净利润人民币194.75亿元左右,客户量7000万。中国平安人寿保险股份有限公司成立于1

3、993年(2002年正式更名),是中国平安旗下的重要成员,拥有个险、银保、电销三大销售渠道,产品体系含括储蓄型、保障型、分红型、投资型等各种类型。从规模保费来衡量,是目前国内第二大寿险公司。平安人寿在国内共设有47家分公司,超过3000余个网点。经过近20年的发展,中国平安人寿已形成了在销售、精算、产品、品牌、培训、服务等领域的优势地位。平安人寿保险湖南分公司系平安人寿的直属省级分公司,于1994年10月28日正式成立。公司目前拥有个人业务、银行保险、交叉销售三个业务渠道,自开展业务以来,发展迅速,服务网络遍布全省,目前已在湖南省14个地州市设有各级分支机构70家,拥有管理内勤9

4、50人,营销员15000名,客户量达162万,累计支付赔款超过10亿元,生存给付金额超过22亿元。截至2011年末,公司总资产逾165亿元,总保费收入突破43个亿,是湖南省第二大人寿保险公司。公司践行“企业公民”责任,成立十几年来,先后在湖南省捐建两所希望小学,开展捐血银行、义务献血等公益活动。132.1.2公司发展规划及愿景中国平安集团及平安人寿总公司分别把“成为国际领先的综合金融服务集团”和“成为中国市场最大最好的寿险公司”作为自身发展的目标。顺应平安集团及平安人寿总公司为员工描绘的远景和抱负,湖南分公司明确了自己的发展使命:在3—5年内成为湖南效益最好,信誉最高,服务最具竞

5、争力的人寿保险公司,并针对目前公司经营的个人寿险、银行保险、交叉销售三个渠道,根据实际业务发展情况和各自定位,分别确立不同的发展策略。1.个人寿险发展发面个人寿险是公司的主要业务渠道,公司通过细分市场将市场分为一元市场与二元市场(注释1),并依据一元、二元不同市场环境和发展状况适应差异化的发展策略。一元市场作为业务增长主体,主要以销售渠道扩张带动保费增长、持续提升渠道销售能力、逐步推动队伍转型,逐步实现营销员队伍规模和产能共同推动个人寿险新单保险业务保持稳步成长;二元市场作为新的业务增长点,主要通过大力拓展网点,加快网点新设和推动已有网点做大做强,以营销员队伍规模发展带动业绩成长

6、,产能小幅提升,并实现个人寿险新单保险业务的快速成长。公司同时重视产品推动与发展,一方面将建立完善的产品体系满足各层次的客户需求和公司业务的需求;另一个方面,对产品的管理细化到每一单个产品,通过提升单个产品的内涵价值和建立合理的产品结构,使内涵价值贡献总体符合总部要求。此外,在公司运营服务上,成本和服务是核心重点,公司将通过合理降低运营费用,确保成本优于主要竞争对手,并且推动五星服务理念的深入,让客户获得五星服务体验。2.银行保险发展方面银行保险目前在公司业务渠道所占比重较低,针对市场环境和渠道现状,公司主要透过优化销售模式及产品结构,改善盈利能力。一是拓展渠道,加强机构网点的建

7、设和和产能提升,推动柜面业务平稳发展,保持规模与利润的平衡;二是进一步深化主要合作渠道关系,快速建立全国IC(注释2)网络,不断提升IC业务的管理平台,提高IC业务对整个银行保险业务的价值贡献。3.交叉销售方面(又称综合开拓)交叉销售业务是集团公司重点关注的方面,也是公司打造领先金融集团的具体表现形式,目前平安人寿保险湖南分公司的交叉销售业务主要包括个险销养老险短期险业务、个险销产险业务、个险推证券业务。公司日常透过综合开拓个险管理委员会的运作,一是对综合开拓个人业务进行管理和重

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