晋中电信4g业务营销策略分析

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时间:2018-07-10

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1、晋中电信4G业务营销策略分析第三章晋中电信4G营销现状目前是晋中电信4G营销的起步期,尤其是目前受网络覆盖的限制,目前只有榆次、太谷、介休、平遥、灵石、寿阳有4G网络,其他县域还正在建设当中,但晋中电信在产品、价格、渠道、服务方面已全面开展4G营销工作,在4G终端及整体宣传、影响力方面已经取得了一定的效果,铺垫了较好的基础。3.1晋中电信4G产品3.1.1公众产品相比天翼3G及其它运营商的产品,天翼4G具有四大优势:1.极速百兆畅享全球;2.随身随时随地上网;3.多用户多终端共享;4.极速4G,全球漫游。3.1.2政企产品依托4G移动通信技术开发出的重点政企

2、行业应用产品主要有视频会议、视频分享、视频教育和视频监控,其中视频监控主要包括手机看店、会易通和翼校通。专用视频会议:因会议场地固定、应用独立等极大地限制了视频会议的使用范围。手机看店四大优点:1.即插即用。终端零配置开通,设备即插即用,无需客服人员上门安装调试。2.手机观看。提供基于IOS系统与安卓的PAD客户端、手机,操作便捷,功能丰富。想看哪儿就看哪儿。3.高清浏览。提供的画面清晰、流畅、色彩鲜艳。4.录像云存储。优势为存储空间大,存储、调阅、删减方便。翼校通的使用场景及卖点。翼校通引入了移动互联网化的元素,发挥了云化、4G智能手机的优势,整合易信能力

3、、家校微博,为中小学校/教师、幼儿园及学生家长提供了到校信息实时发送、作业发布、校方公告、教学资源。1.家庭作业发布方便、操作简单,且准确;家长用手机看黑板作业的照片,达到一字不漏的效果;2.班级相册秀能上传精彩的照片,同学间可以互相点赞,展示课余假期生活的丰富风采;3.视频考勤结合学生刷卡与视频影像考勤,为家长提供了更加丰富的报安信息,考勤视频的随时看,家长更加安心。3.2晋中电信4G价格3.2.1现有4G套餐(1)乐享4G手机套餐见表3.13.2.2与其他运营商对比下表为中国移动、中国联通、中国电信三大运营商4G主流套餐资费对比,共同点为都包括了流量和语

4、音两部分。从上表可以看出,4G套餐租费的最低档是中国移动的58元,相比3G在套餐租费方面有非常大的降幅,从而降低了用户的使用门槛;中国联通4G资费的门槛相对其他两家运营商要高一些,每个月最低都需要76元,所包含的通话分钟数在电信、联通、移动三家中居首,但在流量方面却明显没有优势;相比较而言最优惠的套餐为中国电信的4G套餐,其租费与其他运营商相当,但其所包括的分钟数及流量远远超过了其他运营商,如其分钟数为中国移动的两倍,流量为中国移动的两倍多,可见中国电信在4G方面的发展力度之大,最适合用户使用。三大运营商都实现了流量封顶政策,但差异点在于封顶的方式和封顶的值

5、不一致。如中国移动的流量封顶金额为500元、流量为15G;中国电信和中国联通的封顶金额为600元、流量也为15G。3.3晋中电信4G渠道3.3.1晋中电信渠道体系直销渠道是指通过客户经理与客户一对一沟通的营销服务渠道。政企直销经理主要是负责政企代理渠道与政企直销队伍的建设,统筹管理校园营销活动,重点负责聚类市场、校园市场的专属专营店总体运营和销售活动;家客直销经理是负责家庭、个人类客户的发展、维系工作。实体渠道是指以实体店面的形式服务用户、与用户接触的营销服务渠道:其体现形式可分为店面、专区、专柜。实体渠道是目前中国电信渠道中占比最高的渠道。实体渠道由渠道销

6、售部管理,主要职责是负责实体渠道的规划、建设、运营管理;对农村渠道、网格渠道、商圈渠道、自有渠道的专业指导,负责对大连锁等全国性渠道、跨省厂商渠道的一点对接、集约运营,并组织实施各种促销活动,负责聚类市场、校园的专属专营店建设、支撑与运营,协同直销渠道做好销售工作。3.3.2晋中电信渠道运营(1)晋中电信渠道资源情况晋中电信直销渠道人员共71人。其中政企直销经理48人,分布于十一个区县,人均月均产能30部手机,月均共可贡献1440部手机;家客直销经理23人,人均月均产能100个宽带,月均共可贡献2300个宽带。晋中电信实体渠道共498家,其中自营厅19家、专

7、营店82家(其中商圈23家、网格11家、乡镇48家)、连锁店10家、代理店357家、代理点30家。其中有效渠道145家(月均3部及3部以上合约手机)、活跃渠道121家(月均5部及5部以上合约手机)。(2)晋中电信渠道产能情况1)三大类渠道业务发展情况:三类渠道中实体渠道发展最多,每月约发展用户9132户,占所有渠道发展量的91.32%;其次为电子渠道,每月约发展用户663户,占所有渠道发展量的6.63%;发展最少的为直销渠道,每月约发展用户206户,占所有渠道发展量的2.06%。2)业务发展量贡献最大的实体渠道中,细分渠道的发展情况:五类渠道中,发展量最大的

8、渠道为代理店,每月发展4559户,占所有实体渠道发展

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