东华汽车实业有限公司管理人员培训体系

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1、东华汽车实业有限公司管理人员培训体系第2章东华公司管理人员培训体系现状及问题分析2.1东华公司基本情况2.1.1东华公司经营状况东华汽车实业有限公司简称“东华公司”，是由具有75%股权的上海汽车集团股份有限公司控股，及25%股权的南京跃进汽车有限公司所投资设立的。东华公司是我国长江三角洲地区重要的汽车服务贸易及零部件生产企业之一。东华汽车总部处于南京，公司注册资本10.8亿元，年销售收入120多亿元，拥有7000多名员工。公司地处南京，主营汽车服务贸易及汽车零部件制造。汽车服务贸易主要包括物资供应等，以及进出口贸易方面。零部件制造主要产品包括汽车传动等配件，服务于上海大众C

2、P4、美国卡特彼勒等。2.1.2东华公司组织结构及管理人员人力资源状况东华公司的组织结构如图2-1所示，旗下企业分别由18家服务贸易企业及17家零部件企业构成。东华公司的部门主要由总经理办公室、规划发展部、财务部等8个管理部门所组成。据公司内部资料，截至2016年底，公司共有在职员工7000余人，管理人员从（副）班长级员工至（副）总经理级的员工，共占全体在职员工数的11%。针对管理人员的性别构成、年龄构成和职级构成，调查结果如下：（1）性别构成由于东华公司的主营业务为汽车服务贸易和零部件制造两大模块，如图2-2所示，总体来讲，相对于女性，男性职工居多，约占管理人员总数的68

3、%，而女性管理人员仅占32%。（2）年龄构成东华公司在职管理人员的年龄结构如图2-3所示，25岁以下管理人员约占总数的16%，25岁至35岁的管理人员约占总数的35%，占据比重最多的是35岁至45岁的管理人员，约占39%，最后是45岁以上的管理人员，约占员工总数的26%。（3）职级构成东华公司将员工分为一般职员级、班长级（包括副班长）、主管级（包括副主管）、科长级（包括副科长）、部长级（包括副部长）及总经理级（包括副总经理）。据图2-4可知，一般员工人数所占比例最大，约占全体员工的89%，班长级（包括副班长）员工约占总数的4.2%，主管级（包括副主管）的员工约占总数的3.1

4、%，科长级（包括副科长）的员工约占总数的2%，部长级（包括副部长）的员工约占总数的1.1%，总经理级（包括副总经理）的员工约占总数的0.5%。从管理人员的男女比例、年龄比例及职级构成比例三方面的数据分析来看，东华公司的员工构成具有以下几个特点。①男女比例极度不均衡，男女管理人员的比例差距更为突出；②青年管理人员（35岁以下）所占比例适当；③员工层级多样，中高层管理人员所占比例较低，人力资源结构不够扁平化，存在人员配置不合理的问题。针对东华公司管理人员人力资源结构的特点，公司在制定相应的培训体系，特别是管理人员培训体系的时候要注意同时兼顾基本培训内容及培训对象的特点，针对培训

5、对象的不同需求，提出更有针对性的培训战略，使管理人员可以更加全面可靠的加强管理技能水平，提高管理效率。2.2东华公司管理人员培训体系现状东华公司秉承着“成为上汽优势企业紧密合作伙伴及区域性服务贸易知名品牌企业”的公司愿景，在人才理念上持有着“推崇实干，激励创造”的人力资源工作管理理念，在保证新入职员的入职门槛的高水准的同时，更要求对在职员工的人力资源培训及开发的投入，本节将分析东华公司管理人员培训体系的现状，并结合分析结果，提出现存的管理人员培训体系中所存在的问题。2.2.1培训管理体系现状本小结将通过对培训管理过程中所存在的培训人员的管理情况、培训制度的管理方式及培训结果

6、的评估准则三方面要素来分析东华公司针对管理人员的培训项目的培训管理体系现状。（1）培训人员的管理情况现公司运行的针对管理人员的培训项目的对象主要是指包括（副）班长级别及以上的各级管理干部。根据每个层级的工作内容及管理方式特点，将各层领导者所需接受的培训课程及培训时间纳入年终考核标准中，并为各层管理人员提供“必修”课程及“选修”课程，以兼顾各层管理人员的学习要求，让时间不充裕的各层领导干部可以更加自由的选择培训课程，提升培训效率。在培训的过程中，通过培训前、培训中及培训后的调查，来了解培训人员的学习需求、学习进度及学习效果，也防止了中途退出培训或者只报名不出席等情况，做到培训

7、项目效果的及时反馈。（2）培训制度的管理方式不同于一般员工的培训项目，针对管理人员的培训项目一般来说各课程的课容量较小，“小班型”的课程制度有利于培训师兼顾各学员的学习需求，也方便来自于不同岗位的管理人员之间的充分交流。公司针对各培训课程均提供了负责授课的培训师及负责行政处理等反面的人力资源部培训部门的工作人员，使培训师能专注于课程本身，提升培训质量。公司现行的培训制度流程如图2-5所示。通过人力资源部门与各相应部门的合作，完成从年初制定培训计划到实施培训项目最终费用报销的过程。14（3）培训结果的评估准则东华汽车