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1、如何实现有效沟通领导方法障工作作为稳定之基、安民之本,创造性地做好新型农村社会养老保险试点和农村低保工作,进一步扩大新型农村合作医疗和城镇居民、少年儿童基本医疗保险覆盖面,努力解决群众看病难、看病贵问题。在积极推进城镇职工养老、失业、医疗、工伤、生育五大保险的同时,积极争取农村特困安居工程、乡镇敬老院建设等项目资金,进一步健全完善社会保险体系,解决社会弱势群体的生活养老问题,在全县构筑起社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业等多层次、广覆盖的社会保障体系,让人民群众共享改革发展成果。把真抓实干作为一切工作的出发点和落脚点,以更加务实的工作作风促进各项工作落实。优良的党风是凝聚党心民心的巨大力
2、量。全县各级领导干部都要讲党性、重品行、作表率,努力践行胡锦涛同志倡导的八个方面的良好风气,大力推行调查研究在基层、问题解决在基层、难点突破在基层、工作创新在基层、干部识别在基层的“全县抓落实,工作到基层”的工作方法,全面落实县级领导联乡包村和包抓重点项目、科级领导包抓农业特色产业示范园区、县级部门包村扶贫责任制,把各项任务落到实处,使人人肩上有担子、个个部门有压力,为构建和谐奋进的新麟游提供坚实的保证。要探索建立目标责任制管理考核新办法、新机制,把目标责任考核的结果与干部选拔任用、推动作风转变结合起来,建立起切合县情实际的工作绩效评价体系,明确工作要求,细化工作任务,强化督查督办,严格奖惩
3、兑现,在全县上下形成以发展论英雄、凭实绩用干部的浓厚氛围,努力做到全县一盘棋、上下一条心、同唱一个调,推动县域经济在新的起点上实现更大发展。(作者系中共陕西麟游县委书记、县人大常委会主任)责任编辑介明菊E-mail:ldkxjmj@163.com如何实现●蒋有勋功效沟通在领导活动过程中,冲突经常发生,其产生的必然性和普遍性影响和制约着组织及个体的行为倾向。冲突是矛盾的表象化,有其积极的一面,也有其消极的一面。能否充分发挥冲突在组织中的积极效应而抑制其消极的一面,关键在于能否进行有效沟通。沟通的过程是双方交换和传递信息的过程,是沟通双方对彼此的意见和看法进行再分析、再认识,使之更科学、更合理,
4、进而达成一致的过程。有效沟通可以有效地利用冲突,使组织和个体的行为朝着积极的方向发展。衡量沟通是否充分,主要看双方意见是否充分表达,情况是否充分交流,思想是否实现统一,认识是否达成一致。可以这么说,不能有效沟通,就不能做到心无二志;各自有所保留,必然不能形成凝聚力;缺乏凝聚力,这个组织就必然缺乏战斗力。因此,组织中的任何成员都应努力学会有效沟通。做到有效沟通,重在把握以下几点。把住底线,旗帜鲜明。“沟通,从心开始”。沟通双方以诚相待、以心换心是有效沟通的基础,如果彼此心存芥蒂,必然互不信任,最终必将无法沟通。有效沟通,必须把住做人的底线,真诚、直率、坦然,体现在语言上,一是要把话说清。要正确
5、地表达意愿,完整地交流信息,不要试图有所保留,不要含糊不清、言不由衷,否则会让人误解。要把意思表达清楚,先不必顾虑意见的对错,而应坦诚说出自己的想法,做到“机关枪、大炮都统统招出来”,这样至少能让对方知道你在想什么、可能干什么。这样沟通双方在交流中甄别、吸收、融合、分类处置彼此的信息,才有可能使思想在斗争中达成一致。二是要把话说准。把话说准,就是要抓住要害、抓住根本、抓住实质,说到点子上。只有把话说准了,才能使人“兴奋”,才能引起“共振”、引发争论,这个过程就是统一思想的过程、集中正确意见的过程、吸收有益成分的过程、作出科学决策的过程。三是要把话说好。就是要选择正确的表达方式,表达正确的意见
6、。把话说好了,容易让对方接受和认可,只有在这个基础上,才能达成一致。否则,即使你的想法是对的,只是表达方式不合适,也容易引起对方的反感,使一些原本简单的问题复杂化,增加沟通的难度。把握进退,分寸严明。有效沟通既能体现沟通者的勇气和胆识,也能反映沟通者的智慧和谋略,沟通过程中只有把握好进退,严守分寸,才能做到游刃有余,得心应手。一是既要从容,又要宽容。从容表现的是风度,指的是要有备而来,遇事不乱,处事有方。沟通过程中难免会遇到困难和阻力,尤其是当自己的正确意见不被采纳,或是遭受到不公领导科学212007·24正待遇时,要学会控制自己的情绪,不乱阵脚,不失理智,清醒面对,大度应对,只有这样,才能
7、控制局面,化干戈为玉帛,化不利为有利。宽容表现的是气度,当正确的意见明明在自己一方,而对方又步步紧逼、得寸进尺、以势压人甚至无理取闹时,要从大局出发,有理有节,做耐心细致的说服工作,不能得理不饶人,以牙还牙。二是既要倾听,又要会听。沟通时要注意让对方说话,而且要认真倾听,这是对对方的尊重。当对方说话时,不要试图打断或随意插话,而是要集中精力去听,不要心不在焉。只有对方感觉到了你的诚意,才会将心里话和盘托出,无
